Sunset Boulevard

Elendig service og ubehøvlet kundeservice! Jeg bestilte en ordre d. 2/11-22 på deres app om formiddagen. Desværre sker der nogle ting, som gør at jeg er nødt til at afbestille, i god tid selvfølgelig. Jeg ringer til restauranten, jeg skal hente ved, for at sikre at de ikke går i gang med maden. De fortæller, at jeg skal skrive en mail til kontakt sunset-boulevard med min kvittering for at få pengene tilbage. Det gør jeg, men jeg hører INTET! Derfor ringer jeg til dem igen d. 18 november, hvor de igen siger at jeg skal skrive en ny mail med kvittering samt info om, at jeg ikke har hørt noget. Men igen sker der INTET! Jeg ringede derfor igen, men denne gang fik jeg den mest ubehøvlet medarbejder i røret, som blev ved med at påstå, at de altid svarer indenfor 2 døgn, dog kan jeg konstatere, at det jo ikke er sandheden. Jeg handler aldrig ved Sunset igen og jeg vil ikke anbefale nogen at gøre det. Det er et firma man ikke kan stole på!

Jeg lagde en ordrer d. 20 november, for at dernæst komme hjem og opdage at nogle af de ting jeg havde bestilt manglende…. endnu en gang. Da jeg ofte bestiller sunset & op til flere gange i ugen, valgte jeg for første gang at kontakte dem, da det bliver mange penge i længden. De sagde at de godt kunne se at det manglede -og at de havde prøvet at ringe mig op, dog forgæves. Jeg fik så tilbudt et tilgodebevis, som skulle bruges inden for et måned. Da jeg så ringede i dag, kunne de ikke se at jeg havde noget til gode.

Var på Sunset hvor jeg mødte et meget ugæstfri personale med headset i ørerne og tydeligvis gang i private samtaler - var dog ‘nød til’ at ta imod min bestilling !!! En meget usoigneret restaurant og toilet ligeså - føj !! Øv øv øv oplevelse !!!

Sunset Horsens. Lørdag aften kl 18, stod sunset i Horsens med en masse mennesker, der var kø til bestilling og en godt fuld restaurant, de unge piger som stod og lavede mad får at vide, at der er kø, de svarer “ja tak” og kører lidt hurtigere, dog stadig med fuld kontrol og samme store smil på læberne og god intern snak. Min dårlige dag blev vendt på et øjeblik, blot fordi disse to smilende piger så ud til at ville deres arbejde. Oven på det fik vi alt vi skulle af mad, både hurtigt og god kvalitet. Så jeg håber Sunset i Horsens vil give det personale der var lørdag aften omkring kl 18 et ekstra klap på skulderen og sige tak fordi de var så glade og smilede! 😊

Vi havde bestilt online til klokken 18:00 jeg ankommer i restauranten i Kennedy Aalborg, der er travlt hvilket er helt fair så jeg venter, da klokken er kvartover spøger en medarbejder om jeg har bestilt online hvor jeg svarer ja, hun spøger personalet om hvor maden er hvor ingen ved det, de har slettet min order ved en fejl de får lavet min mad og jeg forlader stedet 18:21 imens jeg venter på min mad spøger flere kollegaer om hvad de skal gøre hvor hende der bestemmer tror jeg siger at hun er ligeglad og at de bare skal lave et eller andet, de har ikke styr på noget og burde lave en floorplan evt. så de ansatte ved hvad de skal, en anden ting jeg lagde mærke til som var ektemt ulækkert var at flere af de ansatte rørte sig i håret, næsen og huden og bagefter maden så nytter handsker ikke så meget

Vi er blevet medlem af deres plus-koncept og vi er glade for de besparelser vi har fået allerede nu. Det har virket helt uden problemer.

Sunset Boulevard Herning. Super god ekspedition og smilende ekspedienter. Kort ventetid og maden smagte rigtig godt.

Hvorfor overholde i ikke lovgivningen omkring pant. Hvorfor skal jeg diskutere med 2 unge piger. Er det en ny indtægtskilde. Tænker snyd

Vi havde bestilt online ved Esbjerg storcenter. Vi havde bestilt maden til kl.17:40, men maden var først færdig 20 minutter senere… vi fik ikke det vi havde bestilt. Der var ikke bacon i vores snackwich, kolde og rå pomfritter og poserne var kun halv fyldt op samt resten af vores mad var kold, da vi kom hjem på trods af vi bor 2 min væk fra centeret. Jeg henvender mig ved salatbaren, hvor medarbejderen siger at sådan laves de efter i har fået nyt emballage. Medarbejderen var sur og svarede kunderne flabet igen. Der var ingen kundeservice!! Udover det var der ingen god hygiejne!! De brugte de samme handsker til at lave mad, gå ud med maden samt sætte bøffer og pommes over!!!

Sunset Boulevard - Hadereslev 1. og sidste gang, at jeg handler på disse steder. Elendige burgere og dertil ublu priser. Via Drive-Inn. Bestilte 2 cheeseburgere og en sodavand ialt 96,50kr Begge burgere var kolde og osten overhovedet ikke påbegyndt smeltning. Ulækkert og nærmest uspiseligt. Smed 1,5 burger ud. Chk: 30166 Eks 11 kl. 11.51 Kode 2CF-CE7-9F3 Billed haves.

Jeg er normalt glad for maden på Sunset, men da jeg lige var inde på den i Tilst der gik mig og en ven godt nok vred derfra igen. Vi er en god GRUPPE mennersker som er sultne efter en håndboldkamp som kommer ind og bestiller mad, det går skam fint med at få bestilt lige indtil det blever mig og en andens tur, tabletten ville ikke lade ordren gå igennem ved et par stykker af os, så vi beslutter os for at bestille ved kassen. Min træner for så bestilt sin mad hvor jeg står lige bagefter, hvor jeg bliver taget imod med “vi har lukket og I kan ikke bestille mad” hvor man så selv forlov at forklare ham bag kassen at man altså har været ved at bestille i en 10 minutters tid men ikke kunne få kørt ordren igennem, men man for da samme svar igen med at man ikke kunne bestille. Det ender med at vi er 2 personer fra GRUPPEN der går sultne derfra. Kan ikke anbefales ved så ringe kundeservice

Sunset Svendborg, sikke en skuffende oplevelse! Nyere restaurant, som simpelthen laver så skuffende burgere, og pomfritter. 1. Der mangler burgere som vi havde betalt for, som de åbenbart havde glemt. Som selvfølgelig kan ske alle steder. 2. Pomfritterne var bløde og salten var ikke eksisterende.... 3. Vi havde købt Crispy Chicken burgere, som var helt bløde... Trist med ny butik... Kører klart hellere til Nyborg/Odense. De medarbejdere mangler ekspertise/oplæring! Tak for denne gang. Hvis i ønsker at nå Svendborg så få styr på tingene.

Jeg må indrømme er chokeret. Vi bestiller 3x crispy chicken cheese menuer, men ser så efter én bid at ingen af burgerne har ost i sig. Jeg går tilbage til disken og fortæller dem vi har fået de forkerte burgere. De tager de 3 burgere (som alle har fået taget 1 bid) tilbage og jeg tænker hun smider dme ud og tilberede nogle nye. Dog til min forskrækkelse lægger hun dem på spækbrættet hvor al mad bliver tilberedt og klasker ost i alle 3... Jeg spørger om det er de samme burgere da hun giver dem til mig igen, hun svarer ja, og jeg svarer at jeg finder det uhygiejnisk. Til dette svarer hun hurtigt tilbage "det er det da ikke, i skal jo selv spise dem?!" Jeg svarer at de blev lagt på et spækbræt alle andres mad bliver tilberedt på, til dette bliver der svaret "den kan jo vaskes?" dog fortsætter de med at lave mad på brættet uden at vaske det... Jeg kan ikke se mig selv komme på sunset igen hvis det er den hygiejne standart man skal forvente... Jeg endte med at bede dem om pengene tilbage og at smide burgerne ud.

Langsom service køkkenet ligner en svinesti personale er uhøflig overfor kunder fået den forkerte mad etc.

Nægtede at udlevere et sugerør. Og jeres plastik glas er seriøst herre beskidte.

Oplevelse af Sunset i Nyborg ved Storebælt: Efter anbefaling foretager vi et pitstop hos Sunset Nyborg - "Lækker Burger især brødet" : Bestilling ved skærme, det virker smart og nemt. Under bestillingen skal der vælges bord nummer. Efter maden er bestilt og betalt ved skærmen, sætter vi os ved et tilfældigt bord, da ingen borde har et nummer. En medarbejder kommer rundt med en bakke med en ordre. Hun går videre, da hun tilsyneladende ikke har et bordnummer at rette sig efter. 2 minutter senere kommer hun tilbage med samme bakke, og spørger om vores bestilling, som vi bekræfter. Bordet vi har sat os ved, er ikke tørret af, der er klistret cola sjatter mv på det. Vi opgiver at nævne det. Ved toiletbesøg virker håndtørren ikke, så der må hives ultratyndt toiletpapir ud, til at tørre hænder . En mere ligegyldig behandlig af kunder på ledelsesniveau, skal man lede længe efter....

Der spilles alt alt for højt musik i Sunset Boulevard på Dandyvej 1 i Vejle og sådan har det desværre været alle de gange jeg har været der. De ansatte bliver nød til at råbe til hinanden og man kan ikke føre en normal samtale eller tænke en rationel tanke. Jeg endte med at tage min mad med mig og spiste den i bilen på p-pladsen ved dette besøg, da der simpelthen var alt for meget larm i restauranten. Skuffende at man ikke kan sige og spise sin mad.

Ekstremt beskidt overalt i restauranten og på toiletterne. Maden var dyr, men smagte trods alt godt. Men med de priser og rengøringsniveau vælger vi en anden børnevenlig restaurant næste gang.

For dårligt skrev en anmeldelse af dem angående store mangler i min sandwich hvor jeg fik af vide jeg skulle kontakte deres email herfra ville jeg få svar inden for 2 hverdage det er nu 16 dage siden😠

Sunset boulevard i Holstebro. Stort set altid fejl i bestillingen. Meget konkret så bestilte jeg idag to børnemenuer uden salat i burger og alligevel får jeg to burgere med salat. Desuden bestilte vi 3 mayo, fik 2. Ofte er det bageteller som disse, men sku irriterende i længden. Derudover bliver bordene ovenpå ofte ikke tørt af og musikken er ALT for høj! Vi har før spurgt om de ansatte kunne skrue ned med succes, men næste gang er samme problem..