Stores-et-rideaux.com is a leading French online retailer specializing in custom-made window coverings, including blinds, curtains, and mosquito nets. The company offers an extensive selection of over 5,000 products, all manufactured in France to ensure high quality. With a commitment to customer satisfaction, Stores-et-rideaux.com provides free delivery without a minimum purchase requirement and aims to meet diverse client needs through tailored solutions in style and functionality.
Targeting homeowners and decorators, the company caters to a wide range of customers looking for personalized window treatment options. With a user-friendly platform, customers can easily navigate through various categories, including indoor blinds, outdoor awnings, and decorative fabrics. Stores-et-rideaux.com is dedicated to providing a seamless shopping experience, backed by a strong focus on quality and customer service.
Stores-et-rideaux.com has a positive customer experience.
Stores-et-rideaux.com receives overwhelmingly positive feedback, with many reviewers praising the high quality of their products, particularly the custom-made stores and rideaux. Customers appreciate the efficient service, noting the rapid delivery and easy installation guided by helpful tutorials.
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The site is commended for its user-friendly navigation and responsive customer service, which effectively addresses any issues that arise. However, a few negative reviews highlight concerns about specific products, such as a malfunctioning moustiquaire, suggesting that quality control may need improvement. Despite these isolated complaints, the majority of consumers express satisfaction with their purchases and the overall shopping experience. Overall, the sentiment is highly positive, reflecting a strong reputation for quality and service.
Each source counts by its number of reviews. Only reviews written by people are scored.
Rating, volume, share of the score, six-month trend and fake-review risk for each source
Source
Rating
Reviews
Weight
6-mo
Fake risk
★
Trustpilot
Imported Trustpilot reviews
4.6
533
100%
-0.4
● Low
4.6 / 5 overall
=
533 reviews across 1 scored source
How fake risk works ⓘ
Reputation trend
Monthly average rating from reviews written by people · latest review Aug 2025.
Last 3 months
4.4▼ 0.4
12-month avg
4.6
All-time
4.6
Category avg
4.3
Monthly averageCategory average
Monthly average rating and review count
Month
Average
Reviews
Sep 24
1.0
3
Oct 24
5.0
1
Nov 24
5.0
1
Dec 24
4.9
40
Jan 25
4.8
24
Feb 25
5.0
2
Mar 25
5.0
5
Apr 25
5.0
6
May 25
3.5
2
Jun 25
4.3
8
Jul 25
4.1
14
Aug 25
4.9
9
What people praise & complain about
Share of positive (4–5★) and negative (1–2★) reviews mentioning each topic · based on the 500 most recent reviews.
Top praiseof 462 positive reviews
Website & app24%
109 mentions
Customer service10%
47 mentions
Easy to use6%
27 mentions
Selection0%
2 mentions
“C'est la deuxième fois que nous achetons sur ce site, et la qualité est est toujours présente, ainsi que l'aide du se...”
On “Website & app” · Aug 7, 2025
Top complaintsof 35 negative reviews
Customer service40%
14 mentions
Charges6%
2 mentions
Payment issues6%
2 mentions
“Mauvaise expérience”
On “Customer service” · Sep 12, 2024
How it compares
Same method for every company: overall rating, legitimacy checks, the average rating of reviews mentioning each area and the 6-month trend · Home Decor.
Overall rating and review count for this company and similar companies
La qualité des produits, la disponibilité des secrétaires, les délais de livraison : parfait
J'ai eu besoin de changer une pièce, un appel téléphonique et je recevais dans la journée un retour pour m'expliquer comment changer la pièce et si je voulais la recevoir pour la changer moi même. On m'a aussi proposer de renvoyer mon produit pour que le changement se fasse à l'usine.
Sercice après vente au top. Respect des délais de fabrication et qualité de la moustiquaire nettement supèrieure à la concurrence et je sais de quoi je parle pour en avoir testé deux autres.
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Plusieurs commandes chez stores et rideaux à mon actif et jamais une déception, du sur mesure, de qualité avec une aide sur le site très pratique et facile. Je recommande vivement cette entreprise française.
Attention !! si vous achetez des stores vénitiens en bois, les lames sont brutes sur les côtés, donc non peinte !!! ce qui est très laid.
De plus attention aucun retour possible et évidemment aucun remboursement.
Passer votre chemin.
Je reviens sur mon avis ci dessus en y rajoutant 2 🌟 car le montage reste assez facile.
Et la dimension qui était demandée a été respecté.
Commande de 2 grands stores. Photo sur le site opaque et en réalité occultant uniquement.
Attention en commandant car pas de retour/remboursement possible étant donné que c'est sur mesure.
Nous avons fait appel aux prestations de « Stores-et-Rideaux.com » en mars 2024 et avons commandé 3 grands stores vénitiens en bois avec galon.
N’étant pas familière avec des commandes de stores par internet, je les ai appelés à plusieurs reprises pour m’assurer de mes mesures et autres détails.
Mes interlocutrices ont été, en plus de leur grande amabilité, d’une efficacité exceptionnelle et d’un remarquable professionnalisme.
Les délais de livraison ont été respectés et nous avons été sincèrement TRÈS satisfaits en découvrant la qualité de ces stores !
Bravo et merci à Stores-et-Rideaux.com (100% Made in France de surcroît !) que nous ne pouvons que vous recommander.
Absolument ravi de ma première commande de store occultant pour Vélux, j'ai pensé obtenir d'excellents conseils techniques pour l'achat de deux moustiquaires de Vélux avec une particularité chez moi lié à l'encadrement. Hélas, à ma grande déception, j'ai eu la désagréable impression de déranger mon interlocutrice qui a commencé de manière agressive à me dire "vous n'avez pas regardé la vidéo d'installation ?" alors que je n'avais pas encore acheté les moustiquaires, demandant juste un conseil puis, sans même s'excuser, m'a bien fait comprendre que les encadrements des moustiquaires sont comme ça et pas autrement (point final)... Vraiment désagréable. Tant pis j'irais voir ailleurs !
J'ai commandé et installé chez moi plusieurs moustiquaires et suis réellement satisfait des produits.Les mesures sont impeccables,le matériel est de très bonne qualité.Une des fixations est arrivée cassée (sûrement durant le transport),contacte pris avec le service après vente, j'ai reçu la pièce neuve le lendemain (surpris moi même par la rapidité). Vraiment je trouve les prix très honnêtes et surtout en cas de problème la réactivité et la gentillesse du personnel est bien là.Il me reste 3 chambres à faire,je m'équiperais chez vous en toute confiance
Le sur mesure Français à cout compétitif est un vrai plus pour moi. Ceci étant complété par un large choix de produits et de coloris, des échantillons sur demande, un site très complet notamment sur les conseils de pose. La logistique est bien rodée et in fine la qualité du produit est au rendez vous et nous a ravis.
Nous recommandons ce site et cette équipe vraiment pro !
Qualité des produits, explications et détails pointus et techniquement clairs sur le site, suivi de commande et assistance avec professionnalisme, amabilité. Toute la différence est là !
Cela vaut bien quelques euros de plus quand bien même. Tout notre soutien à vous.
Je cherchais avant tout de la performance (stores pour atténuer la chaleur dans la véranda) et de la qualité (tringlerie, systèmes de commande) et une livraison rapide pour ces stores sur mesure. Ainsi j'ai pu réaliser ce que je souhaitais grâce à la compétence de Stores-et-rideaux.com.
Stores-et-rideaux.com is a leading French online retailer specializing in custom-made window coverings, including blinds, curtains, and mosquito nets. The company offers an extensive selection of over 5,000 products, all manufactured in France to ensure high quality. With a commitment to customer satisfaction, Stores-et-rideaux.com provides free delivery without a minimum purchase requirement and aims to meet diverse client needs through tailored solutions in style and functionality.
Targeting homeowners and decorators, the company caters to a wide range of customers looking for personalized window treatment options. With a user-friendly platform, customers can easily navigate through various categories, including indoor blinds, outdoor awnings, and decorative fabrics. Stores-et-rideaux.com is dedicated to providing a seamless shopping experience, backed by a strong focus on quality and customer service.