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Déception...
Absolument ravi de ma première commande de store occultant pour Vélux, j'ai pensé obtenir d'excellents conseils techniques pour l'achat de deux moustiquaires de Vélux avec une particularité chez moi lié à l'encadrement. Hélas, à ma grande déception, j'ai eu la désagréable impression de déranger mon interlocutrice qui a commencé de manière agressive à me dire "vous n'avez pas regardé la vidéo d'installation ?" alors que je n'avais pas encore acheté les moustiquaires, demandant juste un conseil puis, sans même s'excuser, m'a bien fait comprendre que les encadrements des moustiquaires sont comme ça et pas autrement (point final)... Vraiment désagréable. Tant pis j'irais voir ailleurs !