Stores-et-rideaux.com is a leading French online retailer specializing in custom-made window coverings, including blinds, curtains, and mosquito nets. The company offers an extensive selection of over 5,000 products, all manufactured in France to ensure high quality. With a commitment to customer satisfaction, Stores-et-rideaux.com provides free delivery without a minimum purchase requirement and aims to meet diverse client needs through tailored solutions in style and functionality.
Targeting homeowners and decorators, the company caters to a wide range of customers looking for personalized window treatment options. With a user-friendly platform, customers can easily navigate through various categories, including indoor blinds, outdoor awnings, and decorative fabrics. Stores-et-rideaux.com is dedicated to providing a seamless shopping experience, backed by a strong focus on quality and customer service.
Stores-et-rideaux.com has a positive customer experience.
Stores-et-rideaux.com receives overwhelmingly positive feedback, with many reviewers praising the high quality of their products, particularly the custom-made stores and rideaux. Customers appreciate the efficient service, noting the rapid delivery and easy installation guided by helpful tutorials.
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The site is commended for its user-friendly navigation and responsive customer service, which effectively addresses any issues that arise. However, a few negative reviews highlight concerns about specific products, such as a malfunctioning moustiquaire, suggesting that quality control may need improvement. Despite these isolated complaints, the majority of consumers express satisfaction with their purchases and the overall shopping experience. Overall, the sentiment is highly positive, reflecting a strong reputation for quality and service.
Each source counts by its number of reviews. Only reviews written by people are scored.
Rating, volume, share of the score, six-month trend and fake-review risk for each source
Source
Rating
Reviews
Weight
6-mo
Fake risk
★
Trustpilot
Imported Trustpilot reviews
4.6
533
100%
-0.4
● Low
4.6 / 5 overall
=
533 reviews across 1 scored source
How fake risk works ⓘ
Reputation trend
Monthly average rating from reviews written by people · latest review Aug 2025.
Last 3 months
4.4▼ 0.4
12-month avg
4.6
All-time
4.6
Category avg
4.3
Monthly averageCategory average
Monthly average rating and review count
Month
Average
Reviews
Sep 24
1.0
3
Oct 24
5.0
1
Nov 24
5.0
1
Dec 24
4.9
40
Jan 25
4.8
24
Feb 25
5.0
2
Mar 25
5.0
5
Apr 25
5.0
6
May 25
3.5
2
Jun 25
4.3
8
Jul 25
4.1
14
Aug 25
4.9
9
What people praise & complain about
Share of positive (4–5★) and negative (1–2★) reviews mentioning each topic · based on the 500 most recent reviews.
Top praiseof 462 positive reviews
Website & app24%
109 mentions
Customer service10%
47 mentions
Easy to use6%
27 mentions
Selection0%
2 mentions
“C'est la deuxième fois que nous achetons sur ce site, et la qualité est est toujours présente, ainsi que l'aide du se...”
On “Website & app” · Aug 7, 2025
Top complaintsof 35 negative reviews
Customer service40%
14 mentions
Charges6%
2 mentions
Payment issues6%
2 mentions
“Mauvaise expérience”
On “Customer service” · Sep 12, 2024
How it compares
Same method for every company: overall rating, legitimacy checks, the average rating of reviews mentioning each area and the 6-month trend · Home Decor.
Overall rating and review count for this company and similar companies
Tres bon produit, large gamme de dimensions possibles pour le sur-mesure, grand choix de colories.
Grande précision de réalisation, nuancier facile et rapide à avoir, conseils (prise de mesure, type de fixation...) très utiles et bons que ce soit au téléphone ou en ligne.
Rapport qualité prix très bon.
L'équipe de Stores-et-Rideaux a toujours répondu rapidement et efficacement à mes demandes d'informations et d'échantillons. Je pense donc me tourner vers eux pour l'aménagement de notre future maison (en cours de construction).
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Expérience majoritairement catastrophique. Catastrophique pour la pose des films solaires sur vitres.
Je savais déjà que 5 cm seraient ajoutés aux dimensions "par précaution" mais je ne doutais pas à quel point ce serait agaçant et extrêmement difficile de redécouper les films!!! J'ai de suite regretté de m'etre lancée la dedans et d'avoir payé si cher. Je m'embete à prendre exactement les mesures pour devoir les redecouper après. Et mal !! Car c'est fin, glissant et subtile. J'avais appelé le service la veille de l'installation pour avoir une info sur le temps. Et la personne s'est trompée dans l'envoi du pdf et la vidéo transmise aussi ne marchait pas du tout (mais ça je ne l'ai compris qu au moment de l'installation).
Je me suis vue livrée à moi meme à remesurer les films, tracer au stylo, decouper "proprement" (du mieux que j'ai pu mais je n'en suis pas du tout satisfaite) et a essayer de trouver une video sur le net pour deviner comment ça se plaçait !!!!
Pour conclure, je ne suis pas satisfaite de ma mise en place et j'en veux à stores et rideaux de ne pas avoir été réactif pour m'aider à resoudre le probleme de la vidéo en ligne. J'ai detesté l'experience et je doute que les films tiennent aussi bien que si j'avais eu le mode d'emploi. Une semaine plus tard, l'un des 3 films est déjà décollé. Argent jeté par les fenêtres ?
En remplacement d'un store occultant VELUX, j'ai commandé un produit équivalent et je peux vous assurer que ces stores sont de qualité avec un prix relativement intéressant. Le colisage et la livraison viennent compléter avantageusement cet achat. Je recommande.
J'ai commandé à 3 reprises sur le site, et je suis très satisfaite à plusieurs niveaux : la facilité de la commande avec des outils d'aide aux mesures, les délais plutôt raisonnables pour du "sur mesure", et la qualité des produits. J'encourage la société à élargir encore sa gamme, notamment en rideaux.
Bonjour, j'ai fait appel à vos services à plusieurs reprises et j'ai toujours eu une réponse à mon questionnement et j'ai également été satisfait des produits qui m'ont été fournis.
De plus, j'ai fait connaître votre entreprise autour de moi ; Plusieurs personnes ont concrétisé des commandes. J'ajouterais un plus pour la fiabilité de vos produits. Continuez comme ça. Salutations.
Nous avons commandé deux stores enrouleurs occultant. Commande reçue en à peine trois semaine, livraison et emballage parfait. Une mention fragile rajouté sur le coli et aucun risque que cela ne bouge ou ne s'abîme à l'intérieur vu l'empaquetage ! Matériaux de qualité, et robuste, simpliste en pose plafond et quel rendu ! Nous sommes ravi de l'efficacité de l'occultant et la couleur blanche est très jolie ! Bref nous sommes ravi et allons continuer nos achats chez eux car nous avons un bon nombre de fenêtre ! Le prix est en effet un budget conséquent mais la devise de l'entreprise nous a plus. Savoir faire français.
Site parfait- livraison rapide - articles de qualité
Commande rapide et simple - L'expédition a été également très rapide - rideau bien emballé. Excellente finition - Belle qualité
Mode d'emploi à l'aide des tuto youtube - PARFAIT - sauf peut être pour les personnes âgées !!
Site à recommander sans problème.
Je l'utiliserai à nouveau en toute confiance
Stores-et-rideaux.com is a leading French online retailer specializing in custom-made window coverings, including blinds, curtains, and mosquito nets. The company offers an extensive selection of over 5,000 products, all manufactured in France to ensure high quality. With a commitment to customer satisfaction, Stores-et-rideaux.com provides free delivery without a minimum purchase requirement and aims to meet diverse client needs through tailored solutions in style and functionality.
Targeting homeowners and decorators, the company caters to a wide range of customers looking for personalized window treatment options. With a user-friendly platform, customers can easily navigate through various categories, including indoor blinds, outdoor awnings, and decorative fabrics. Stores-et-rideaux.com is dedicated to providing a seamless shopping experience, backed by a strong focus on quality and customer service.