Bra gym! Taffliga instruktioner och halvsnuskiga medlemmar
Bra, nära enkelt! Tämligen prisvärt. Mer instruktioner behövs!! Många tycker STC är lite enkel budget och torkar inte efter sig! Tuffare instruktioner om att snygga upp efter sig behövs!!
3.2
Average
397 reviews
5-star
4-star
3-star
2-star
1-star
💬Hasn't replied to negative reviews
📋
Companies on CrowdTrust can't offer incentives or pay to hide any reviews.
Review summary
Scandinavian Training Center has mixed reviews from customers. Customers particularly appreciate service, though some mention concerns about customer service.
✨
Based on reviews, created with AISee what reviewers are saying
STC bra öppettider och närhet
STC är toppen med närhet till träningslokal. Något långsam service när en maskin var trasig. Tog flera veckor att åtgärda. För övrigt bra med öppettider som gör det möjligt att träna både tidigt och sent.
Tränar på STC vid Henriksdal och det är…
Tränar på STC vid Henriksdal och det är toppenbra. Rent och fräscht lagomt mycket med människor. Det enda som är lite drygt är den musik som spelas inte alltid passar en.
Gymen är bra, men
Gymen är bra, men när små ”skrubbgym” uppgraderas till Premiumgym och man plötsligt endast har ett, vilket är ännu mindre, att tillgå på sitt Basabonnemang, då försvinner lojaliteten. Nu byter jag aktör
Company details
Information provided by various external sources
No description available yet.
Contact info
🌐
Website
www.stc.se
All reviews
397 total • Write a review
Showing 381 - 390 of 393 reviews
EB
Ellen B
US
Blivit mkt sämre sen STC tog över
Sedan STC tog över ”mitt” gym som tidigare ägdes av Puls & träning har det förfallit. Utrustning som går sönder lämnas utan att fixas, gummiband etc saknas helt och städningen har blivit sämre. Trots att jag mejlat dem om tex nya gummiband svarar de inte ens...
Date of experience: October 11, 2021
ES
Bedrövlig kundservice
6 veckor tog det innan de svarade mig kring min uppsägning av avtalet. När jag ber dem att betala tillbaka summan som jag betalat för perioden okt- 22:a februari så säger de att de inte kan betala tillbaka något. Riktigt skojarföretag. Otroligt dålig service och kundbemötande. Ska be mina vänner säga upp sina abbonemang också.
Date of experience: September 14, 2021
F
Filippa
US
Brutalt dålig Kundservice
Brutalt dålig Kundservice, när man väl hittar hur man kontaktar STC tog det veckor att få ett svar. Och när man ber om att få pengarna tillbaka pga att deras svarstid är orimlig, så får man ett ännu mer orimligt svar.. nej Att gå med i STC är lite som att gå med i Faceebook, du kan aldrig gå ur.
Date of experience: September 14, 2021
TW
Obefintlig kundtjänst
Obefintlig kundtjänst, som många andra påpekat. Ofattbart att det är så svårt att få kontakt med en gymkedja som vill bli marknadsledande. De har mycket att lära gällande service.
Date of experience: August 18, 2021
M
Max
US
Svarar varken på mail eller telefon
Svarar varken på mail eller telefon. Vilket skämt företag, jag har idag gym på puls och träning och ville byta då jag flyttat. Men verkar vara omöjligt då jag skickat två mail dom senaste 4 veckorna och försökt ringa ett flertal gånger.
Date of experience: August 18, 2021
MB
Under al kritik
Under al kritik, mit kort sluttede at fungere 2 gange under min 4 måneder periode hos STC. Fik ikke fat i kundeservice og de bemandede centre var ikke bemandede i de tider som var lovet! Ta ikke medlemskab i STC!
Date of experience: August 17, 2021
M
Martin
US
Oseriöst företag
Oseriöst företag. skickar faktura för att ”automatiskt” förlänga. Med 10 dagars betalningstid… Svarar inte på mail kring enkla frågor då jag önskar betala med epassi (företagstjänst) vilket funkade perfekt på P&T. Samt telefontid två dagar i veckan?!?! Då de PRECIS köpt upp en annan kedja, typexempel på att missbedöma informationsbehov och leverera en dålig kundupplevelse från dag 1. Otydlig och utebliven information. Undvik bara, finns många andra gymkedjor och samtliga är bättre.
Date of experience: July 31, 2021
MR
STC är ett skämt med Sveriges…
STC är ett skämt med Sveriges sämsta kundservice!!! Jag och min partner signade med Puls & Träning västberga i slutet av Januari. Vi förklarade att vi skulle flytta om X månader och fick info om att det inte va några problem för vi kunde byta gym när det blev dags. I kontraktet står det att vi får uppgradera/nedgradera/byta gym. Några månader senare fick vi info om att P&T blivit STC och att inger förändrades för oss och att vi nu skulle ha tillgång till alla STC gym i hela Sverige. Skitbra tänkte vi... Flytten skedde i Juni och vi märkte snabbt att vi inte kom in på något gym I vårt område. Försökte komma i kontakt med STC via telefon och mail men fick inget svar på mail och telefonsvararen la bara på luren i örat på oss trots att vi ringde under telefontid. Jag fick kontakt med platschef Västberga via instagram och fick veta att gymmen i vårt område är franchise gym och därför kommer vi inte in. Om man hade haft P&T kontrakt med alla gym hade vi kommit in även på franchise gymmen. Vi fick info om att vi inte kunde uppgradera våra kort (trots att kontraktet vi signat tillåter det). Vi blev ombedda att ringa kundtjänst (vars telefonsvarare bara lägger på luren). Vi fortsätter försöka komma i kontakt med STC. 1 månad senare svarar dom ÄNTLIGEN I telefon. Jag berättar historien och vill reklamera våra gymkort då ni uppenbarligen inte levererat tjänsten som vi har betalat för (bindningstid 1år from 1/2/2021 betalat). Vi blev nekade reklamation för att "medlemskapet var användt". Jag menar att STC brutit mot avtalet då: 1. Vi inte kommer in på gymmet och inte får tjänsten vi betalat för 2. Vi har fått fel Info? 3. Vi skiter fullständigt i vilka av era gym som är franchise gym för sålänge de heter STC/P&T så ingår de i tjänsten vi har betalat för. 4. Det helt omöjligt att komma I kontakt med kundtjänst och de är extremt ohjälpsamma. 5. Vi signade med P&T och inte STC De erbjuder dock att vi ska få komma in på ett gym i vårt område. Snällt..... Jag skriver att enl avtal så ska vi ha pengar tillbaka då gymmet vi betalade för (5028kr) är ert största och det nya är ett av de minsta och kontraktet säger att ni vid nedgradera ska returnera mellanskillnaden. Nu har det gått en vecka till utan svar. Nästa dag ni är kontaktbara är på tisdag. Då har det gått ytterligare 1,5 vecka utan gym. Jag som gymmade 5 dagar i veckan har helt tappat rutinen pga detta. Vill gymma men kommer inte in på gymmet 😅 får ingen hjälp av kundservice 😅 Min partner har betalat för att komma in på andra gym för att kunna träna.. NÄR VI HAR ETT GYMKORT och 3 gym som går under det gymkortet inom gångavstånd... för han kommer ju inte heller in på gymmet. Skäms STC. Jag vill reklamera. Ni är sämst. Jag har skickat anmälan till Allmäna reklamationsnämnden (ARN) Kommer skriva dåliga reviews på er i alla forum.
Date of experience: July 29, 2021
I
Ida
US
UNDVIK
Otroligt dåligt att de inte erbjuder längre pass än 45 min. De tog över vårt puls och träning där passen var 55 min. De lyssnar inte på att vi vill ha tillbaka våra 55 min pass. Otroligt dålig kundservice som knappt svarar på mail. När de väl svarar är det med en väldigt otrevlig ton. Noll servicekänsla. Kommer leta efter nytt gym med gruppträning där de finns 55 min pass. UNDVIK detta företag. De tänker enbart på pengar och inte på trogna stammisar.
Date of experience: July 6, 2021
MS
Mycket dåligt företag
Mycket dåligt företag. Jag har beställt ett gymkort men det är cirka en månad att jag väntar att det ska skickas. Har försökt att kontakta dem men inget svar.
Date of experience: June 1, 2021
The CrowdTrust Experience⭐
We're open to all
Anyone can write a CrowdTrust review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they'll be displayed as long as an account is active.
We champion verified reviews
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they're about genuine experiences.
We fight fake reviews
We use automated software and a dedicated team to detect and remove fake reviews. We take action against anyone who tries to manipulate reviews on our platform.
We show the latest reviews
Reviews are displayed chronologically with the newest first, ensuring you always see the most recent customer experiences.
We encourage constructive feedback
We believe in honest, constructive feedback that helps both consumers make informed decisions and businesses improve their services.
We verify reviewers
We use various verification methods to ensure reviews come from real people with genuine experiences, not bots or fake accounts.
We advocate against bias
We work to ensure our platform remains neutral and unbiased, giving equal opportunity for all genuine reviews to be seen and heard.