SRC Rent Car is a car rental service operating primarily in Sicily, Italy. The company offers a diverse fleet of vehicles for rent, catering to both tourists and locals seeking convenient transportation options. Customers can choose from a variety of car types, including compact cars, sedans, and larger vehicles, to suit their travel needs. The platform, accessible through www.sicilyrentcar.it, allows users to easily book vehicles online, providing a seamless rental experience. SRC Rent Car aims to serve a broad clientele, including families, business travelers, and vacationers looking to explore the scenic landscapes of Sicily. With a focus on customer satisfaction, the company strives to offer reliable service and competitive pricing in the car rental market.
SRC Rent Car receives mixed reviews, reflecting both positive and negative experiences from customers. Many reviewers appreciate the quality of the vehicles and the helpfulness of the staff, particularly highlighting efficient service at locations like Trapani and Catania airports.
However, a significant number of complaints focus on issues such as receiving damaged or older cars, unexpected charges, and poor customer service. Customers express frustration over high insurance fees and alleged scams related to damage claims. Additionally, some report difficulties in communication with the company, particularly when trying to resolve issues. Overall, while there are positive experiences, the negative feedback regarding vehicle condition and customer service raises concerns. The sentiment leans towards caution when considering SRC Rent Car.
Summary generated with AI from recent reviews
Each source counts by its number of reviews. Only reviews written by people are scored.
| Source | Rating | Reviews | Weight | 6-mo | Fake risk |
|---|---|---|---|---|---|
Trustpilot Imported Trustpilot reviews | 3.2 | 137 | 100% | +1.0 | ● Low |
Monthly average rating from reviews written by people · latest review Jul 2025.
| Month | Average | Reviews |
|---|---|---|
| Aug 24 | 2.4 | 5 |
| Sep 24 | 2.5 | 12 |
| Oct 24 | 3.4 | 5 |
| Nov 24 | 1.8 | 5 |
| Dec 24 | 5.0 | 1 |
| Jan 25 | 2.1 | 7 |
| Feb 25 | 1.0 | 5 |
| Mar 25 | 2.0 | 8 |
| Apr 25 | 1.0 | 5 |
| May 25 | 3.0 | 4 |
| Jun 25 | 2.7 | 6 |
| Jul 25 | 1.3 | 3 |
Share of positive (4–5★) and negative (1–2★) reviews mentioning each topic · based on the 137 most recent reviews.
“J'ai fait appel SRC pour récupérer notre véhicule de service en panne a plus de deux heures de distance”
“Rented a T-Roc from SRC, hoping to get a more premium vehicle”
Same method for every company: overall rating, legitimacy checks, the average rating of reviews mentioning each area and the 6-month trend · Car Rentals.
| Company | Overall | Legit | Service | Value | Website & app | Trend | Reviews |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 3.2 out of 5 (fair) | 50 out of 100 | 3.1 out of 5 (fair) | 1.9 out of 5 (poor) | 2.5 out of 5 (poor) | −26% | 137 |
| 4.6 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 4.4 out of 5 (good) | 4.6 out of 5 (good) | 4.1 out of 5 (good) | — | 1,000 | |
| 3.4 out of 5 (fair) | 100 out of 100 | 3.6 out of 5 (good) | 2.4 out of 5 (poor) | 2.3 out of 5 (poor) | — | 1,000 | |
| 4.8 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 4.9 out of 5 (good) | 4.4 out of 5 (good) | 4.7 out of 5 (good) | — | 1,000 | |
| 4.6 out of 5 (good) | 67 out of 100 | 4.8 out of 5 (good) | 4.8 out of 5 (good) | 4.3 out of 5 (good) | — | 998 |
Bottom line: SRC Rent Car is #5 of 5 on overall rating in this group. On value, Wiber Rent a Car scores higher (4.8 vs 1.9).
137 reviews of SRC Rent Car. Filter by what matters to you.
Un servizio che ha iniziato con un sorriso con il Signore Russo, dopo un grande stress delle concorrenza di Sicily by car. Lui ci ha aiutato tanto fino all ritorno della macchina. Grande servizio e oltre di lui, sono persone bravissimi. Ci vediamo a la prossima.
Personale preparato, cordiale e attento alle esigenze dei clienti.
Ho noleggiato una macchina a Milazzo. Sono stata accolta dal personale molto gentile e competente. Grazie per la vostra gentilezza
Personale estremamente qualificato, prezzi ottimi e carta di credito non necessaria. Tutto perfetto grazie a loro.
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Polarized pattern: few middle ratings. 53% of recent reviews are 4–5★ and 46% are 1–2★.
Sono rimasto molto contento. Ho noleggiato per 15 giorni e tutto è filato liscio come l'olio. Tutti i ragazzi/e sono stati tutti impeccabili; ovvero Giuseppe, Cristian, Sergio, Ciccio, Martina, Damiana, Roberta, Davide e Riccardo al quadrato sia all'uscita che al rientro. Se avrò ancora bisogno mi rivolgerò a loro con piacere!
Abbiamo prenotato a Palermo Aeroporto e ci siamo trovati bene per l'accoglienza e l'efficienza dello staff, auto in ottime condizioni. Consigliato
Dopo varie esperienze più o meno brillanti con compagnie più blasonate, arrivato all'aeroporto di Pisa causa impossibilità ad usare la mia carta di credito per limiti di plafond e quindi a poter ritirare un'auto già prenotata presso un'altra compagnia, mi si presenta la possibilità di poter noleggiare un mezzo con carta di debito presso la SRC, e già questo mi predispone bene visto la flessibilità da loro dimostrata nell'accettare altre forme di pagamento oltre alla solita carta di credito. Ma la cosa che mi ha assolutamente sorpreso di più è che, concluso il contratto, mi hanno accompagnato fino al parcheggio per visionare insieme la macchina, facendo le foto al mezzo e indicandomi un paio di piccoli danni pregressi già presenti sull'auto e chiaramente segnati sul contratto, anche questa cosa mai udita per altre compagnie! In passato non mi è mai capitato che qualcuno mi accompagnasse all'auto, ne tantomeno che constatassero le effettive condizioni dell'auto difronte a me prima di consegnarmi le chiavi, e difatti capitava spesso di trovare danni non segnalati sul contratto, cosa che se non si sta attenti poi vengono ingiustamente addebitati al malcapitato di turno, cosa che sembra succedere frequentemente a leggere le recensioni delle compagnie più grandi. Invece qui sono stati trasparenti al massimo, hanno fatto delle foto all'auto con me presente , interni ed esterni, e me le hanno inviate poco dopo via email cosicché ne avessi anche io un copia. Devo dire che sono rimasto estremamente colpito da un servizio clienti talmente approfondito e accurato, lo stress e l'ansia con cui in genere affrontavo i noleggi in passato con le altre compagnie sono stati totalmente cancellati da una tale assistenza, realmente da 5 stelle!
Просто находка для меня, так как у меня нет кредитной карты. В силу независящих от меня причин моя кредитная карта не принимается во всем мире, и виной тому война и санкции против России. Эта компания предоставила мне автомобиль без предъявления кредитной карты и это очень удобно и очень выручило меня! Я оставил залог при получении автомобиля, и забрал залог после окончания аренды. Персонал на стойке в аэропорту Палермо очень внимательный, вежливый, учтивый. Я не очень хорошо говорю по-итальянски, и девушка представитель компании начала говорить со мной на очень хорошем английском языке. Автомобиль мне предоставили в идеальном состоянии: чистый внутри и снаружи, новый, красивый. Все как и ожидалось. На возврате возникла небольшая проблема: принимающий сотрудник обнаружил царапину на бампере. Эта царапина не была отражена в документах при получении мной автомобиля. Но мне повезло, так как я сделал фотографии автомобиля при получении, где эта царапина отлично видна. Я предъявил эти фото и ко мне не применили никаких штрафов. В мой следующий визит буду пользоваться услугами этой компании.
Compagnia seria con personale gentile e disponibile, è possibile noleggiare anche con carte prepagate cosa impossibile altrove! Auto in ottime condizioni ed esperienza molto piacevole! Consigliatissimi
Sono un cliente abituale in Sicilia (ormai da anni) e in Toscana, viaggio spesso per lavoro e non sceglierei altra Compagnia perché mi sono sentito tutelato sin dal primo momento e perché questa attenzione al cliente l'ho sempre ritrovata negli anni (senza perdere mai un minimo) in tutti gli uffici da cui ho ritirato. Consigliatissimi anche rispetto alla nuova apertura su Milano Linate
Ottima azienda
Cordialità, velocità, flessibilità a anche simpatia!! Splendido personale si prende cura di voi applicando tariffe eccezionali!! Sono rimasto soddisfatto noleggiando un auto per 5 giorni. Mi hanno proposto 3 pacchetti ho scelto quello con tutte le coperture assicurative per stare tranquillo e anche conveniente rispetto le altre agenzie di noleggio. COMPLIMENTI ALLO STAF DI CATANIA!!!!
I migliori! Macchine pulite e tanta professionalità! Mi affido a loro da anni e non ho mai avuto problemi!
Esperienza super! Consigliato!
Un noleggio piacevole e senza inconvenienti! Macchine pulite e ben curate, si viene accompagnati a ritirare l'automobile, che viene fotografata con cura. Ottima organizzazione anche per la riconsegna. Personale gentile e sempre disponibile!
Un noleggio auto come pochi! Ottimo servizio, dal personale qualificato alle auto impeccabili. Rinoleggerò sicuramente con loro
SRC Rent Car is a car rental service operating primarily in Sicily, Italy. The company offers a diverse fleet of vehicles for rent, catering to both tourists and locals seeking convenient transportation options. Customers can choose from a variety of car types, including compact cars, sedans, and larger vehicles, to suit their travel needs. The platform, accessible through www.sicilyrentcar.it, allows users to easily book vehicles online, providing a seamless rental experience. SRC Rent Car aims to serve a broad clientele, including families, business travelers, and vacationers looking to explore the scenic landscapes of Sicily. With a focus on customer satisfaction, the company strives to offer reliable service and competitive pricing in the car rental market.
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