shogun

Ik had 2 doosjes kogeltjes gekocht voor de windbuks op 08-06-2024 en die deugden niet. Dit had ik aangegeven begin eind juni of begin juli en moest allerlei filmpjes en foto's opsturen. Dit had ik gedaan en toen heeft het bedrijf kostenloos 1 ander doosje kogeltjes opgestuurd. Deze werkten wel. Dit hebben ze gedaan op 04-07-2024. op 05-08-2024 gaf ik aan dat de kogels goed waren en vroeg of ze de doosjes retour wilden waarop ze aangaven dat het niet nodig is. Vervolgens vroeg ik op 31-08-2024 waar mijn andere doosje blijft, want had 2 doosjes oorspronkelijk besteld. Daarvan zeggen ze op 2-09-2024 dat ze niks meer voor me kunnen doen omdat het NU pas gemeld is... Bizar!

8 jaar geleden replica gekocht. Zeer tevreden van. Regelmatig nieuwe gasampules besteld. Altijd netjes ontvangen. Tot paar maanden geleden de gas steeds lekte wegens slechte aansuiting. Ok. Na 8 jaar kan dit al eens gebeuren en drogen de afsluitringen uit volgens hen. Toestel voor herstel binnen gedaan. €70 voor herstelling en verzending (nieuw kost hij €130). Krijg ik de replica terug, hersteld zogezegd, met gasampule erin. Bij de eerste vervanging na de herstelling vertoont de replica gewoon EXACT hetzelfde probleem!! Die herstelling is dus totaal NIET gebeurd. Volgens hen helemaal normaal na amper 4 maanden en weinig gebruik, dat de afsluitringen opnieuw uitdrogen... Ervoor deed ik er 8 jaar mee met exact zelfde gebruik!!! Gezever dus! Nooit wordt daar nog iets aangekocht. Verkopen kunnen ze. Maar klantenservice is 0,0 ..... Triestige zaak.

Ik heb een Bintac S45 gekocht bij Shogun met 4 dozen pellets. Ik heb een pellet in het magazijn proberen te laden maar deze steken uit en kan dus de volgende pellet niet laden. De pellets teruggestuurd en ik krijg een mailtje dat ze niet iedere pellet kunnen controleren of dat past. Je zou zeggen dat ze productkennis hebben, maar van dit alles is niets waar. Een zeer waardeloze marketing waarbij ze me ook nog beweren dat de hoeveelheid slugs niet hetzelfde is als wat er verstuurd is. Als iemand op zoek is naar een goede aftersales is dan staat dit bedrijf in de kinderschoenen. Besloten om de S45 | Regular | .45 | Semi-auto twv € 1.499,00 te retourneren en op 28-08-2024 een retour verzoek in te dienen. Hopelijk gaat dit wat redelijker dan de vorige bestelling zodat ik snel mijn geld terugkrijg. Inmiddels een update, de slugs pasten niet en heb ik ze dus geretourneerd. Tot mijn verbazing hebben ze gewoon 1 doos twv €42,95 niet terugbetaald. Gemaild en er werd verteld dat de verpakking open was geweest (ik wilde een magazijn laden wat niet lukte) en heb toen 4 dozen retour gezonden. Inmiddels een klacht ingediend bij de ACM over deze praktijken. Als meer mensen dat zouden doen kunnen we dit soort praktijken een halt toe roepen.

Shogun vult alleen persluchtflessen die bij hen zijn aangeschaft. Over de telefoon gaf ik aan dat de (12 liter) fles niet eens een half jaar oud is. En komt van krale.shop. Dit was volgens de medewerker niet voldoende ivm keuring etc. Laatst heb ik bij Shogun o.a. een PARD dag/ nacht kijker twv 1050 Euro aanngeschaft. Spijt van nu! Net een medewerker van Krale gesproken. Die gaven aan dat het niet uit maakt waar de fles vandaan komt. Krale vult alle flessen werd mij gezegd. Datum van keuring staat immers (met ponsletters) op de fles. SHOGUN BEDANKT HE!!!

heb daar jaren terug een pistol en sniper gekocht. de pistool viel van elende al uit elkaar bij de eerste gebruik 2/ van de 3 mags lekte al binnen 2 uur gebruik. in totaal dik 44-450 euro besteed en wordt er gezegd moeten we eerst met de fabrikant overleggen of dat onder garantie valt. denk het ook dat ding koste meer dan 200 euro na contact gehad tehebben met het juridich locet kon het in eens wel en 2 weken later was de hopup van de sniper ook al kapot. dat was de eerste en ook gelijk de laatste bestelling bij hun en hun prijzen zijn over het algemeen super hoog vergeleken met andere sites. al met al een dikke afrader !!!!!!!!!

Bijna elk airsoft product dat Shogun verkoopt kan je ergens anders wel goedkoper krijgen. En dan niet een klein beetje, maar echt VEEL goedkoper. Replica's van Shogun staan voor de helft van de prijs op Taiwangun. Scopes en Red dots komen regelrecht van AliExpress en zijn daar €100 goedkoper. Iedereen die bij Shogun koopt is een dief van eigen portemonnee.

Er ging alles mis maar dan bij de vervoerder die fijne post.nl! Stop er mee aub gebuik een ander maar nooit post.nl! Nu zeggen ze ook nog dood leuk dat ik het pakket geweigerd heb! Na hun 4x verzetten nu.mij de schuld geven.? Deze honden post.nl gaan het weten ook (ik heb nog nooit een rechtzaak verloren) ik ben niet boos op de verkoper als ze mn geld retour storten maar ik wil niks meer met post.nl te maken hebben kwa verzenden ,ik ga ze met de bewijzen om de kop slaal bij de rechtbank en stop niet eerder dan er köpen rollen bij post.nl! Dat zal ze leren mij te fuc k en

Heb hier wederom een replica gekocht, deze was kapot toen hij aankwam, het begon met het magazijn, die was kapot waardoor ik niet meteen kon schieten, eenmaal een nieuw magazijn bleek het wapen zelf ook nog eens defect te zijn, de bestelling geannuleerd, pakketje retour gedaan krijg ik de mededeling dat ik slechts 50% van oorspronkelijke bedrag terug krijg, en dat ik de schade zelf heb veroorzaakt, heb hier meer dan 6k uitgegeven, dit is dan ook de laatste bestelling bij shogun.nl, ze versturen wapens als nieuw die ze als retour hebben gekregen. mijn wapen kon namelijk niet meer als nieuw worden verkocht,..maar dat kon zo ie zo niet want hij was al KAPOT.. maar goed shogun vindt het blijkbaar normaal om kapotte producten te versturen twv €233,- en dan als je klachten heb 50% er vanaf te halen absurd

Ik ben er al jaren klant en haal vrijwel standaard daar mijn replica's. Afgelopen week in de winkel geweest en even voor wat technische raad gevraagd i.v.m. een probleem (lekkage in de cylinder). Conclusie van de medewerker: Die specifieke onderdelen voor dat model hebben wij niet en wij kunnen niet helpen hiermee (vertelde dit heel ongeïnteresseerd en probeerde verder niet mee te denken). Dit weekend bij een andere winkel geweest en gepraat met een technicus. Die gaf aan dat mijn problemen heel makkelijk opgelost kon worden met wat standaard onderdeeltjes en dat het niet model afhankelijk was in dit geval. Adviseerde direct welke onderdelen ik moest hebben voor mijn gearbox. Dit lijk mij een gevalletje: "Replica hier niet gekocht? Dan helpen we je ook niet." Jammer van dit soort praktijken. Want daardoor raak je loyale klanten kwijt

Prima spul. Misschien wat aan de dure kant. Totdat je iets terug stuurt.ik kreeg een kapotte replica opgestuurd. Dan krijg je te horen dat voor een replica van 140 euro je 100 euro mag gaan betalen voor reparatie want " dit is door mij zelf gedaan en valt niet onder garantie" ik had de replica welgeteld een halve dag. Niet kunnen gebruiken want hij heeft het nooit gedaan. Jammer dat het zo gaat, ze zijn mij als klant kwijt en hebben mijn vertrouwen in hun garantie geschaad.

Snel verzonden, maar wel gebruikte spullen ontvangen. Netjes in originele verpakking maar er zitten krasjes etc op waardoor je ziet dat ze gebruikt zijn. Dit staat niet op de site aangegeven. Voor mij niet zo erg maar voor een ander een dealbreaker.

Glock 19 besteld met bb’s, en greengas. Binnen 2 werkdagen geleverd en zoals de meeste schrijven gebruikte of beschadigde kan ik mijn eigen niet in vinden, wat mij opviel is dat de glock flink in de olie zat en dat is gewoon positief! Ik ga zeker meer bestellen. Dikke 5 Ster

Verleden jaar in november een Langley Silencer luchtdruk pistool gekocht. Verleden week had het wapen een storing, waardoor de knikloop niet meer vergrendelde. Gebeld en vervolgens het pistool opgestuurd. Na onderzoek bleek dat dat het een technisch mankement betrof. Het pistool is direct vervangen door een nieuw exemplaar en zelfs de verzendkosten voor het opsturen werden vergoed. SUPERSERVICE 👍

Ik had hier een luchtbuks bestelt, en bij aankomst zat er een dikke kras van 2 a 3 cm op de kolf, ook een verroeste schroef heb foto’s doorgestuurd via whatsapp, ok het was zogenaamd het laatste model en ik zou ongeveer een week of twee moeten wachten, de leverancier zou dan een nieuwe lichting toesturen, heb vervolgens een ander iets duurder model besteld, maar vreemd genoeg stond na 2 dagen het eerste model weer in de verkoop, kon ik namelijk zien op de site, ja hallo ik ben niet gek🤨. Ze verkopen producten die niet nieuw zijn en die meldingen staan hier namelijk ook op trust review. Het werd vervolgens alleen maar erger. Gebruik sporen onder bij de trigger bij mijn nieuw model, het leek wel of iemand erin had liggen poren met een in bus. Vervolgens weer gemeld en ik kreeg een korting van 34 euro, 10 procent van het totaal bedrag. Had ik niet mee akkoord moeten gaan. Na ongeveer 2 weken knikt het ding niet meer en vreemd genoeg leek de trigger steeds gevoeliger af te gaan?? Nooit aan gedraaid, pas erna voor een correctie. Nu heb ik het ding weer teruggestuurd en bij de omschrijving staat omwisselen, valt namelijk onder de garantie. Nu hoor ik eerst dagen niets meer, moet ik er weer achter gaan. Krijg ik een whatsapp bericht, dat ze hem terug naar de leverancier sturen om te kijken wat er precies is gebeurd??? 😳, maar dat was niet de afspraak. Ik had allereerst een redelijk goede indruk van hun klantenservice, had voorheen 2 maal dezelfde richt kijker ook al terug moeten sturen vanwege defect aan de dials, waarschijnlijk waren die ook al gebruikt. ik kreeg mijn geld wel correct terug betaald. Ik heb vervolgens een betere richt kijker besteld bij een andere gerenommeerde wapen verkoper online. Nu zit ik hier zonder buks, ik heb hem netjes betaald en nu gaan ze moeilijk zitten doen. mijn gevoel vertelde mij al dat er iets niet klopt met dit bedrijf. Ik werd getipt door een vriend om eens op deze site te kijken en toen dacht ik ahaa 🧐 zo zit de vork dus in de steel. Ze zijn gewoon wettelijk verplicht die om te ruilen. Best wel sneaky

Om meerder mensen te waarschuwen. Het zéér twijfelachtig filmpje op Youtube is plots verwijdert . Ik refereer op de Googlereview van Pietje Puk. Het blijft een schimmig gebied. De Umarex homedefence staat nu in de categorie Co2 pistolen. Daar is natuurlijk niets mis mee echter staan de Umarex homedefence ook bij de alarmpistolen...... Heeft een Umarex een loop of een verkorte loop zie wetgeving: Categorie III 1°.vuurwapens in de vorm van geweren, revolvers en pistolen voor zover zij niet vallen onder categorie II sub 2°, 3° of 6°; 2°.toestellen voor beroepsdoeleinden die geschikt zijn om projectielen af te schieten; 3°.werpmessen; 4°.alarm- en startpistolen en -revolvers, met uitzondering van alarm- en startpistolen die: a.geen loop of een kennelijk verkorte, geheel gevulde loop hebben; b.zodanig zijn ingericht dat zij uitsluitend knalpatronen van een kaliber niet groter dan 6 mm kunnen bevatten; en c.waarvan de ligplaats van de patronen en de gasuitlaat loodrecht staan op de loop of op de lengterichting van het wapen.. Dus een .50 is een kaliber wat niet mag en de loop niet verkort is, ook gasuitlaat staat bij een umarex ook niet loodrecht op de lengterichting ..... Umarex homedefence is niet gemaakt voor de nederlandse markt en in nederland kom je ermee in de problemen, waar het voor bedoelt en gemaakt is bij wet in nederland verboden dus onbruikbaar/strafbaar voor het doel waar de homedefence voor is .Ik heb de review van Pietje puk gelezen, en dan valt toch het e.e.a op. Het bewuste homedefence staat echter op uw site onder zelfverdediging. Dus dan denken de mensen wel.. Als u zegt dat er als luchtpistool wel mag hebben waarom staat het wapen dan in de de categorie zelfverdediging. Dan is het toch logisch om het bij de luchtpistolen te zetten. En een cal .50 met een gladde loop rubberen ballen en op co2 daar kan je toch niet serieus mee schieten, op een kaart ?? Wapen heeft weinig ballistiek met een gladde loop , ik wil het jullie wel zien doen op 20 meter.! 4 schoten. Op het wapen zitten ook maar heel karige richtmiddelen die eigenlijk niets voorstellen, onder het mom wel als luchtpistool te gebruiken..... En in het youtubefilmpje op 1:32 wordt er gezegd als je deze op je donder krijgt loop je wel weg filmpje zegt shogun zélfs in noodgevallen in de video. En dat diegene wel weg zou lopen na het schot met een rubber .50 bolletje diegene is de belager/inbreker/overvaller waar u in de video over spreekt, ook is wordt er gezegd'' ik zeg maar in noodgevallen'' in het filmpje maar dan mag het nog niet, Dus waar is in Nederland de homedefence nu eigenlijk voor, ik denk schijnveiligheid en een op zijn minst een enkelvoudige mishandeling op zijn strafblad voor de duur van 20 jaren. U suggereert dat dit mag, en zet de klant op het verkeerde been En het youtubefilmpje is echt de druppel. Ben gewoon eerlijk en zeg dat je in Nederland eigenlijk niets met het ''homedefence lijn van Umarex mee kunt of mag........... Althans in Nederland komt er daar wel op neer

Ik had online al het een en ander besteld bij Shogun. Dat liep allemaal zeer voorspoedig. Gisteren langs geweest in de winkel in Purmerend. Ik was zeer onder de indruk van de winkel, maar vooral van de geweldige service van de medewerkers. Geen geldklopperij of verkooppraatjes, maar zeer gedegen en eerlijk advies. Absolute aanrader !

Ik werd op een wachtlijst gezet voor een specifiek geweer. Vrijdag werd ik gebeld dat deze binnen was en als eerste op de lijst stond. Moest deze even in het budget passen, dit was geen probleem, ze hielden hem wel even vast, maar moest geen drie weken duren. Logisch. Ik gaf aan de komende week terug te bellen, echter kon ik niet wachten en ben er de erop komende dinsdag heen gegaan om hem te halen. Eenmaal daar werd ik door een zeer onvriendelijke man tussendoor te woord gestaan. Heel kort, hebben we niet meer! Hoezo? Stond als eerste op de wachtlijst!!! Ja, we hebben iedereen gebeld en niemand wilde ze en jij wist het ook niet was het antwoord. We hebben ze online gezet en zijn weg. Toedeloe! Als je binnenkomt is het een mooie zaak geworden in Purmerend, kun je niets van zeggen. Maar heb het idee dat er ook een arrogantie met de verhuizing uit Wormerveer is ontstaan, waarmee ze van mijn zijde een klant zijn verloren, Jammer!

In 1 week 2 arikelen gekocht: 1x Viper luchtdrukpistool en 1x Airmaks Katran. Viper bleek teveel voor gerekend in de winkel, was na 2 mailtjes met klantenservice rechtgezet. Katran had issues met magazijn plaatsen, dit is direct in de winkel opgelost met wat sleutelwerk. In tegenstelling tot veel andere reviews vind ik dat ik goed advies heb gekregen - zelf wat onderzoek doen is wel aan te raden, dat geldt altijd - en er is zowel bij aanschaf als bij service uitgebreid de tijd genomen.

Zeer slecht bedrijf, zeer slechte service en zeer slechte advisering. Bij shogun een luchtdruk pistool gekocht. Zeer slecht geïnformeerd. Er werd verkeerde munitie bij verkocht en ook werd er een schietdoel bij verkocht die niet functioneerde met het verkochte wapen. Wapen teruggestuurd, de verzendkosten betaal je zelf, worden niet vergoed na retour, na 14 dagen en veel mails nog steeds geen geld terug. Na een boze mail geeft men aan te willen betalen maar vanwege zeer onduidelijke redenen trekt men hier ineens 20,06 euro af. Ik krijg dus niet het aankoop bedrag van 109,- euro terugbetaalt maar opeens 88,94 euro. Heel vreemd en dubieus. Geen goede uitleg. Hoewel de service en advies erg slecht is, is er wel iets positief te melden en dat is wanner je mail, je ook wel binnen 48 uur antwoord krijgt. Niet echt fijne antwoorden maar toch.

Fantastische klantenservice die begrip toont, daar kunnen nog veel bedrijven van leren! En daarnaast uiteraard het grootste aanbod van airsoft in Nederland.