shogun
View company profile →
Onprofessioneel personeel
Ik ben er al jaren klant en haal vrijwel standaard daar mijn replica's. Afgelopen week in de winkel geweest en even voor wat technische raad gevraagd i.v.m. een probleem (lekkage in de cylinder). Conclusie van de medewerker: Die specifieke onderdelen voor dat model hebben wij niet en wij kunnen niet helpen hiermee (vertelde dit heel ongeïnteresseerd en probeerde verder niet mee te denken). Dit weekend bij een andere winkel geweest en gepraat met een technicus. Die gaf aan dat mijn problemen heel makkelijk opgelost kon worden met wat standaard onderdeeltjes en dat het niet model afhankelijk was in dit geval. Adviseerde direct welke onderdelen ik moest hebben voor mijn gearbox. Dit lijk mij een gevalletje: "Replica hier niet gekocht? Dan helpen we je ook niet." Jammer van dit soort praktijken. Want daardoor raak je loyale klanten kwijt