Scandic Hotels
View company profile →
Scandic bedrager deres Top Floor medlemmer
Jeg har forsøgt at booke et hotel, hvor jeg vil bruge min relativt surt opsparede bonuspoint sammen med min kone i Hamburg. Hotellet har masser af ledige værelser, hvis man booker som normalt betalende, men når man vil booke med frinat er der pludselig ingen værelser ledige..... Har forsøgt at henvende mig til medlems ingen service - her fortæller de, at det handler om at booke i god tid og at der er spidsbelastninger etc. - men nu har jeg forsøgt at booke 1,3 år frem i tiden og der er ingen frinætter her, til gengæld kan jeg selvfølgelig booke masser af værelser - mod normal betaling.... Som Top Floor medlem burde man få en udsøgt betjening og service.... Nu vil jeg klart overveje andre alternativer på mine rejser - det er ganske enkelt svindel at man tiltrækker medlemmer/kunder, med tilbud der ikke kan realiseres, vel og mærke kunder der årligt lægger mere end dkk. 75.000,- hos Scandic kæden!