Roompot Vakanties Reviews

Een negatieve review omdat wij onze borg niet hebben ontvangen. Roompot heeft het naar een verkeerd rekeningnummer gestuurd en geeft aan dat wij dit zelf aangegeven hebben. Het rekeningnummer is ons totaal onbekend, daarnaast was de betaling met een creditcard en niet met een bankrekening. Ik vind het een dievenbende! Zij maken de fout en nu kost het mij geld. Om deze reden… geen roompot meer! Beste Roompot, ik heb al via jullie website contact gehad met Marjo en Jessica van afdeling credit management, alvorens ik deze negatieve review heb geschreven. Deze geven aan dat wij zelf het iban nr op de roompot website hebben aangepast. U zegt dat ik jullie moet contacteren, maar jullie negeren mijn emailtjes. Het lijkt nav onderstaande reactie alsof jullie willen helpen, maar dat is dus niet zo.

Er zijn zeer zeker een aantal pluspunten - maar ook een aantal minpunten te vermelden mbt ons verblijf bij Le revage - 56. Een pluspunt zijn de omheinde tuinen, waardoor je zowel kinderen als ook honden veilig kunt laten bewegen buiten. De schoonmaak en de service zijn echter een groot aandachtspunt. T.a.v. roompotbMansgement. Ik hrb op 23.09. deze review geschreven en heb uw reactie ontvangen. Wsik echter totaal mis - zijn de Acties! Wij hebben nog stted onze toilettas niet terug!!!! Waarom is dat nog niet geregeld??? Min zus, heeft nog steedscnirtvhet rest. Deel van de borgvterug!!!!! Wij hadden per ongeluk onze toilettas in de badkamer laten staan.toe n ik fr receptie belde om te regelen dat de tas naar onshuisadres werd gestuurd - was deze mw (angelien) zeer onvriendelijk en totaal niet klantvriendelijk!! Ik wilde ervoor betalen - maar zij had alle tijd van de wereld en was niet bereid er haast van te maken.zij grnoot duidelijk van haar positie dat ik afhankelijk van haar hulp was, terwijl zij toch op dat. Oment het visitekaartje van zon‘n bedrijf is! Totaal ongeschikt voor deze baan!

Leider kann ich die positiven Bewertungen nicht teilen. Wir hatten auf der Roompot-Homepage am 02.09.24 einen Aufenthalt auf dem Campingplatz De Zandput in Zeeland vom 05.-11.09.24 (Vorgangsnummer: 00024577427) gebucht und per Kreditkarte 263,75€ bezahlt. Wir hatten extra bezahlt, um eine bestimmte Platznummer (middenveld nr.138) zu erhalten. Ein Tag vor unserer Anreise, also am 04.09.24 rief uns eine "Veronique" vom Campingplatz an und teilte uns mit, dass der von uns gebuchte Platz belegt sei. Es war auch kein anderer Platz auf diesem Campingplatz frei, so dass uns die Dame überreden wollte, uns auf einen anderen Roompot-CP umzubuchen. Dies wollten wir aber nicht, da wir uns bewusst für De Zandput entschieden hatten. Diese Veronique teilte uns dann am 03.09.24 per Email mit, dass wir ihr unsere Bankverbindung nennen sollten, damit sie den bezahlten Betrag (263,75€) auf unser Konto überweisen könne, anstatt die Buchung auf der Kreditkarte zu stornieren. Das kam uns schon komisch vor. Jedenfalls haben wir bis heute unser Geld nicht zurück bekommen! Weder wurde die Kreditkartenbuchung storniert, noch der Betrag auf unser Konto überwiesen. Auf unsere Email-Nachfrage, wo unser Geld bleibt, antwortet niemand. Das ist ein Skandal! Finger weg von diesem Anbieter. Wir werden die Sache wohl einem Anwalt übergeben müssen. Nie wieder Roompot!

Bij een boeking voor 16 december, 10 dagen, probeer ik op 16 september om te boeken naar een groter huisje, voor een week, minder luxe daardoor goedkoper. Dat valt niet onder de omboekgarantie omdat het goedkoper uitvalt. Annuleren voor 15 % gaat ook niet meer, het gaat nl om 93 dagen ipv drie maanden. Mag ik het geld dan voor een andere boeking bewaren, betaal ik gewoon nog een keer boekingskosten? Ook niet dus. 40 minuten wachttijd aan de telefoon. Wat een waardeloze service en die omboekgarantie heeft geen enkel waarde.

Huisjes waterpark erg vies. Foto's gestuurd en telefonisch gemeld de 2e dag na aankomst. Roompot heeft wel gereageerd maar van enige financiële compensatie geen sprake. Roompot is voor ons passé.

Vakantiepark “Brouwersdam Beach Resort” met indoor zwembad. Advertentie is héél erg misleidend!! Park ligt niet in de buurt van water laat staan een “beach”. Moeten met de auto naar een strand en het zwembad wat bij het park hoort ligt op 25 auto rijd minuten. Op het park zelf is niets behalve een mini speeltuin. Geen winkeltje, bakkertje, geen strand, geen zwembad. En we hebben €700 betaald voor 2 nachten. Volgens de wet mag het en is alle info op de website te vinden. Echter de foto’s en naam van het park suggereren iets heel anders als wat het is.

We kregen een huis wat niet schoongemaakt was. We constateerden steeds meer vies sanitair, achterstallig schoonmaakwerk, kapotte apparatuur, afval en beddengoed van vorige huurders, tuin vol vuilnis etc. Ter plaatse meerdere malen geklaagd. Verhaal van medewerkers bevestigd dat Roompot op de hoogte was. Na een klacht achteraf geen ruimte voor compensatie. Een tegoedbedrag van 250 eur. Een lachertje ten opzichte van de huurprijs a 2500.

Nog steeds mijn borg niet terug.

Telefonisch compleet onbereikbaar. zowel de parkreceptie als het hoofdkantoor in Goes. Heel vervelend krijgt altijd te horen dat het zo druk is. Wat ik ook een minpunt vind is dat je tegenwoordig voor een voorkeurs plekje €40 moet betalen.. waar recent nog een aantal faciliteiten zonder meer bij te boeken waren moet je nu voor alle extraatjes in de buidel tasten. Jammer. Vooral het vele onbereikbaar zijn vind ik een groot minpunt. Ik kom heel erg graag bij Roompot maar dit draagt niet bij tot een relax gevoel. Jammer.

2 september kwamen we aan bij het huisje 324a zatten er andere mensen in marinapark volendam Wij receptie ging er iemand daar naartoe die mensen moesten boven op 324c .we konden een fles wijn krijgen we houden niet van wijn We vroegen vrijdag of we maandag iets later er uit mochten nou de dame van de receptie vond dat het wel kon maar die bitch van de schoonmaak kon het niet zei ze .we hebben heel veel geld betaald voor dit huisje wad trouwens ook niet erg schoon vliegjes doodgeslagen vliegen op de muur heel veel vliegjes in de keuken en ik ging stofzuigen zat heel de zak vol van de stofzuiger kan je nagaan kijken nergens na ik heb staan kijken hoe snel ze klaar zijn met schoon maken nou heel snel stof onder de bedden spinnenwebben ik ben zelf interieurverzorgster .ik vind schandalig betaal je 1088 euro en zit er een ander in je huisje op 2 sep en doen ze moeilijk dat we 2 uurtjes langer wouden blijven omdat we na deze naar een ander park gingen in Limburg en we met de hond dan 6 uur in de auto moeten blijven omdat we op het andere park ook pas 4 uur erin mogen.we hadden het vandaag wel gehad en onze spullen gepakt en zijn naar huis gegaan geen compensatie van roompot schandalig

Ik wil graag een compliment geven aan Julia van de klantenservice. Wij hebben Roompot geboekt via booking.com, netjes ingevuld: huisdieren toegestaan. Geboekt ,betaald. Denk vraag nog even aan park wat bijkomende kosten zijn. En krijg te horen de borg, maar er zijn geen huisjes meer voor huisdier mee te nemen. 3 dagen berichten gestuurd of ze het oploste,maar hoorde niets. beetje raar als je naar zuid Frankrijk rijdt en niet weet of je er wel of niet in kan. Vandaag naar klantenservice gebeld en Julia heeft geregeld dat er nu toch voor ons een huisje is met huisdieren toegestaan . Hopelijk komt het allemaal goed nu. En wil je roompot boeken, ik niet meer via booking.com .

De huisjes zijn echt smerig .zowel van binnen als van buiten..

Roompot Giethoorn geboekt, met fluisterboot. Deze elektrische boot zou 4 uur op een volle accu moeten kunnen varen, echter na 2 uur is ie leeg, en dan zit je midden op de Bovenwijde zonder aandrijving.. Volgens Technisch Dienst veroorzaakt door bladeren en visdraad, maar dit was gewoon een k@tsmoes, deze waardeloze boten voldoen gewoon niet, zelfs de botenverhuurders in het dorp weten dit!! Laten slepen door behulpzame toeristen!! Ook andere bezoekers hadden deze problemen, en als je dan het noodnummer belt, komen ze niet en laten je gewoon barsten!! Wat een waardeloze service, waar je flink voor moet betalen, ongeveer €150,- voor een midweek. Boek hier dan ook nooit, je wordt belazerd!! Roompot zal wel melden dat het aan de klant ligt, zoals gewoonlijk bij megalomane bedrijven!! Een bijzonder slechte ervaring bij Roompot!!

Daar dat ik een woning aangeboden heb gekregen en er geklust en verhuist moet worden, wilde ik de midweek verzetten. Aan gezien het 2 weken voor de vakantie was kon dit niet. Ik vind dit heel klant onvriendelijk en heel jammer. Totaal geen begrip. Uiteindelijk maar geannuleerd.

Het is een prachtig aangelegd park, winkel echt goed, fijne broodjes service. Het huisje voor 6 personen was ook echt prachtig en ruim, inclusief de tuin. Het enige nadeel vonden wij toch dat er geen zonwering was, en of airco. Het was ruim 28 graden in het huisje, s Avonds in de slaapkamer erg warm. Er is een sauna en een wijnkast, ons inziens is dan dat je beter kunt investeren in een airco of tenminste zonwering.

Blijkbaar mag je niet bij hun op het park een huisje huren als teamuitje. Ze verhuren niet zakelijk. Beetje jammer dit. Je krijgt een mail en als je telefonisch contact zoek wordt moet je steeds een andere afdeling bellen.

Bij aankomst zijn we het park opgegaan en in het restaurant wat gedronken waar met fijne service werd bediend. Nadat we het welnesshuis nr220 in mochten waren we erg enthousiast geraakt. Er zaten wat kleine minpuntjes maar die konden de pret niet bederven! We hadden een midweek geboekt maar dat was eigenlijk te kort dus zeker nog voor herhaling vatbaar.

Enkele weken geleden een huisje gehuurd via Roompot. Een bungalow voor 4 was niet meer beschikbaar dus dan maar één voor 6 personen geboekt. Die was wel enkele honderden euro's duurder doch, volgens de website, 8m² groter en, eveneens volgens de foto's op de website, beschikte de slaapkamer over een raampartij tot op de grond met daaraan een klein terrasje. Bij aankomst bleek echter van de grotere ramen geen sprake. Ook de beloofde 8m² konden niet worden teruggevonden. Navraag bij het onthaal. "Nou meneer, alle foto's van zowel het interieur als het exterieur kunnen afwijkend zijn van de realiteit". Dus, in feite kan men mij gelijk wat verhuren, ik weet dus nooit vooraf waarvoor ik eigenlijk betaal...? En de extra 8m² dan? "Nou meneer, u bent wel érg alert. Met 'groter' bedoelen wij dat er meer mensen kunnen slapen..." Maar... het staat toch duidelijk zo op jullie website? Ik word in deze dan toch duidelijk bedrogen want ik moet meer betalen voor iets wat me op de website wordt voorgelogen en wat ik dus niet ontvang? Zowel bij Roompot als bij het park (@Waterpark Terkaple) zelf blijft het onbeschaamd stil... #roompot #bedrog

Wij zijn hier tevreden, geen groot park maar we komen er tot rust. Zeer vriendelijk personeel. Alles wat je nodig hebt is aanwezig. Klein maar gezellig…

Vies huis, slecht onderhoud, vieze snot en kwak op de muren. Niet gedweild, stof valt uit de lampen. Schimmel op de muren en ratten door de tuin. Dit is geen grap! Locatie: hof Domburg