Roompot Vakanties
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Achtung Betrug!
Leider kann ich die positiven Bewertungen nicht teilen. Wir hatten auf der Roompot-Homepage am 02.09.24 einen Aufenthalt auf dem Campingplatz De Zandput in Zeeland vom 05.-11.09.24 (Vorgangsnummer: 00024577427) gebucht und per Kreditkarte 263,75€ bezahlt. Wir hatten extra bezahlt, um eine bestimmte Platznummer (middenveld nr.138) zu erhalten. Ein Tag vor unserer Anreise, also am 04.09.24 rief uns eine "Veronique" vom Campingplatz an und teilte uns mit, dass der von uns gebuchte Platz belegt sei. Es war auch kein anderer Platz auf diesem Campingplatz frei, so dass uns die Dame überreden wollte, uns auf einen anderen Roompot-CP umzubuchen. Dies wollten wir aber nicht, da wir uns bewusst für De Zandput entschieden hatten. Diese Veronique teilte uns dann am 03.09.24 per Email mit, dass wir ihr unsere Bankverbindung nennen sollten, damit sie den bezahlten Betrag (263,75€) auf unser Konto überweisen könne, anstatt die Buchung auf der Kreditkarte zu stornieren. Das kam uns schon komisch vor. Jedenfalls haben wir bis heute unser Geld nicht zurück bekommen! Weder wurde die Kreditkartenbuchung storniert, noch der Betrag auf unser Konto überwiesen. Auf unsere Email-Nachfrage, wo unser Geld bleibt, antwortet niemand. Das ist ein Skandal! Finger weg von diesem Anbieter. Wir werden die Sache wohl einem Anwalt übergeben müssen. Nie wieder Roompot!