Reifen Pneus-online

Rasche Lieferung, alles Perfekt.

Sehr gut jeder sieht wider 👍

Am 15.2.24 bestellt, am 22.2.24 bezahlt. Bis heute 4.3.24 KEINE Lieferung erhalten!!! Ist noch nichtmal unterwegs!!!! Finger Weg von diesem Saftladen!!! Es kann ja immer mal was passieren... da sollte man sich mal per Mail melden und bescheid geben. Kommunikation gibt es keine!! Die Reifendimension ist ganz herkömmlich 205/60/16... die sollte innert einer Woche lieferbar sein... wenn man die angegebenen Reifen auch selbst hat und nicht nur die Leute BETRÜGEN will.... bei fast 3 Wochen nach Bestellung muss ich dies leider annehmen.Deshalb für alle anderen die sich überlegen Reifen hier zu bestellen..... Lasst es besser, gibt besserer Alternativen. Hier bekommt ihr leider nix geliefert! Auf Mails reagiert auch niemand und die Hotline ist nur ein Band, welches 10 min läuft( kostet schlappe 5 CHF) und euch dann rausschmeisst. Dass nenn ich BETRUG am Kunden. Das so ein Laden noch existieren darf ist schon fragwürdig!! Für die Verantwortlichen: Ich mahne euch hiermit die Lieferung der bestellten und bezahlten Ware innert einer WOCHE , bis 11.3.24, an. Update: 08.03.24 Reifen wurden nach Eingeschriebenem Brief mit Mahnung auf Erfüllung des Vertrages geliefert. Die Angegebene Lieferzeit bei Bestellung war 4-6 Werktage........es waren am Ende 16!!! , 5,-CHF für eine Warteschleifen Melodie der Hotline, wo niemand abnahm plus die Kosten für den Eingeschriebenen Brief. NIE WIEDER werd ich hier bestellen und empfehle auch allen anderen die Finger davon zu lassen!!

Promte Lieferung

Habe die Lieferung immer noch nicht erhalten aber ein Mail das die Rechnung bald fällig ist! Geht gar nicht!

Mühsam bei lieferung

Habe wegen der negativen Bewertungen mit viel Bedenken 4 Michelin 21'' Sommerpneu bestellt (Ende Februar). Wurden alle nach 4 Tagen geliefert, DPD. Absolut zufrieden. Keine Panik ;-) !

Habe 4 Reifen bestellt jedoch nur 2 Stück erhalten. 1)Bekam zuerst nur gegen Urgenz eine Rechnung und Bestellbestätigung 2) sendungsnummer zum Verfolgen hab ich nicht bekommen 3) hab schon 2 mails geschickt mit der Frage ob ich die restlichen 2 Reifen noch bekomme- jedoch werden meine Mails einfach ignoriert. 4) nie wieder Pneus Online- meiner Meinung nach total inakzeptabel so ein letztklassiges Service!!!

Das bestellte Paar Schneeketten wurde so geliefert wie beschrieben. Soweit so gut. Bei der Montage stellte sich allerdings heraus, dass sie nicht passen. Etikette auf der Verpackung und die Beschriftung auf dem Rad stimmen zwar überein, aber scheinen nicht den effektiven Ketten zu entsprechen. Auf eine erste Anfrage folgte eine schnelle Reaktion, worauf Fotos geschickt wurden. Seit dem ist totale Funkstille. Keine Antwort, Reaktion oder Lösung. Klar wird für diesen Betrag kein grosses Rechtsthema lanciert, das ist wahrscheinlich der Grund, weshalb man versucht das versanden zu lassen. Kann man so machen, ist aber sehr unanständig.

Unkompliziert

Die Preise waren auch schon mal tiefer, aber immer noch besser als die Konkurrenz. Die Lieferung dauerte mit neun Tagen aber viel zu lange.

Habe einen defekten Reifen bekommen, auf meine Anfrage auf Austausch wurde nicht reagiert

Top Ware, geliefert wie versprochen. Gerne wieder. Danke!

Leider habe ich Ihnen ein Mail am Montag geschrieben und bis jetzt heute noch keine Rückmeldung bekommen.

Die Kommuniktion ist Grotte. Binnen, weniger als 20 Std. später ( Bestellung am Fr. 16.02.24 19:30 Uhr geordert/bezahlt und am Sa. 17.02.24 um 11:30 Uhr ) eine Lieferadressenänderung per Email Kontakt an Pneus-Online abgeschickt. Keine Rückantwort bis jetzt. Reifen wurden vor der Haustür abgelegt. Der Nachbar, der für mich beruflich bedingt als Lieferadresse angefragt wurde, hat sie dann gegen abend zufällig vor der Haustür, komplett vorgefunden. Ware stimmt überein mit der Bestellung, auch absolut gültige DOT Nr. Der Kontakt ist Grotte. Personaltechisch unterbesetzt/automatisiert/KI-basiert, keine Ahnung. Wie schon drei mal geschrieben: Als privat bestellende Person ist der Kontakt und in diesem Fall, TOTAL GROTTE. Ware ist absolut Okay. von daher max. 3 eher 2 Sterne Heute am 22.02.2024, nach dem diese Bewertung von mir hier veröffentlicht wurde, habe ich auch via Email und erst Stunden später, eine Antwort erhalten von dem Versandunternehmen/Support zu meiner Lieferadressenanfrage erhalten. Kurz und knapp : Die sind mit ihren Reaktion hier in einem Bewertungsportal schneller, wie unternehmerisch dem Privatkunden direkt/unmittelbar gegenüber und entsprechend seinen(er) Anfrage(n). Warum schreibe ich bewusst "Privatkunde" ?!? Und das als Erstbesteller (Privatkunde) ?!?! "Madel i hör die treappsen" ( beruflich bedingt über den Arbeitgeber, sieht das schon entschieden anders aus, inpuncto "Reaktion/Aktion". Wollte ich so nicht recht/wirklich glauben, inkl. Berichte anderer Privatkunden. Ich bin ab jetzt ein "Erfahrener" Privatkunde ! Meine Bewertung würde ich persönlich, deswegen eher gegen 1 Stern korrigieren wollen. Seht zu bei pneus-online ! Nur weil ich eine einzelne Person bin oder andere Kunden eben so, "bin ich nicht der Fussabtretter" für interne Missstände !!!

5 Sterne für schlechten Service!!!! Ich habe Weissenfels Schneeketten bestellt und erhalten habe ich ein NONAME Produkt in einer gelben Plstikverpackung aus China. tel. niemand zu erreichen, auf Mails wird nicht reagiert. Habe den Fall bei Paypal gemeldet und auch da hat sich bis auf den letzten Tag niemand gemeldet. Es wurde mir schließlich mitgeteilt, dass Weissenfels im selben Werk die Schneeketten herstellen lässt und dass deshalb anzunehmen sein, dass es sich um Weissenfels Schneeketten handelt (auch wenn das Produkt mindere Qualität aufweist, keinen Namen hat und in einer gelben nicht gekennzeichneten Plastikbox geliefert wurde) und ich könne den Kauf widerrufen und den Artikel zurücksenden. Fazit: Der Verkäufer liefert mir ein minderwertiges Produkt und falsches Produkt, begeht Vertragsbruch nach niederländischem und österreichischem Recht und laut der EU-Verordnung für Verbraucher, besteht darauf, dass ich die Kosten für die Retoure übernehme, oder den minderen Artikel, den ich teuer gekauft habe, behalte und macht sich auch noch strafbar dadurch. Kann man so machen, vermutlich weil sie wissen, dass ich gerichtlich nicht dagegen vorgehen werde, weil ich mir das nicht leisten kann. Ich habe schon einmal bei Pneus bestellt und da hat alles gut geklappt. Warum hier jetzt auf so eine Weise vorgegangen wird, obwohl der Fehler beim Verkäufer liegt, verstehe ich nicht. Ich meine allein für die Aussage, dass Weissenfels im selben Werk produziert und desshalb müsse es auch Weissenfels sein haben sie sich 5 Sterne verdient. In zukunft esse ich nur noch Snickers und rede mir ein, dass es sich um Mars handelt, weil sie im selben Werk produziert wurden....

Ich habe noch nicht reifen bekommen

Alles ok. Danke

Sehr schnelle Lieferung,beste Preise,ich bin sehr zufrieden.

Sehr einfach und schnelle Lieferung.