Reifen Pneus-online
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Die Kommuniktion ist Grotte.
Die Kommuniktion ist Grotte. Binnen, weniger als 20 Std. später ( Bestellung am Fr. 16.02.24 19:30 Uhr geordert/bezahlt und am Sa. 17.02.24 um 11:30 Uhr ) eine Lieferadressenänderung per Email Kontakt an Pneus-Online abgeschickt. Keine Rückantwort bis jetzt. Reifen wurden vor der Haustür abgelegt. Der Nachbar, der für mich beruflich bedingt als Lieferadresse angefragt wurde, hat sie dann gegen abend zufällig vor der Haustür, komplett vorgefunden. Ware stimmt überein mit der Bestellung, auch absolut gültige DOT Nr. Der Kontakt ist Grotte. Personaltechisch unterbesetzt/automatisiert/KI-basiert, keine Ahnung. Wie schon drei mal geschrieben: Als privat bestellende Person ist der Kontakt und in diesem Fall, TOTAL GROTTE. Ware ist absolut Okay. von daher max. 3 eher 2 Sterne Heute am 22.02.2024, nach dem diese Bewertung von mir hier veröffentlicht wurde, habe ich auch via Email und erst Stunden später, eine Antwort erhalten von dem Versandunternehmen/Support zu meiner Lieferadressenanfrage erhalten. Kurz und knapp : Die sind mit ihren Reaktion hier in einem Bewertungsportal schneller, wie unternehmerisch dem Privatkunden direkt/unmittelbar gegenüber und entsprechend seinen(er) Anfrage(n). Warum schreibe ich bewusst "Privatkunde" ?!? Und das als Erstbesteller (Privatkunde) ?!?! "Madel i hör die treappsen" ( beruflich bedingt über den Arbeitgeber, sieht das schon entschieden anders aus, inpuncto "Reaktion/Aktion". Wollte ich so nicht recht/wirklich glauben, inkl. Berichte anderer Privatkunden. Ich bin ab jetzt ein "Erfahrener" Privatkunde ! Meine Bewertung würde ich persönlich, deswegen eher gegen 1 Stern korrigieren wollen. Seht zu bei pneus-online ! Nur weil ich eine einzelne Person bin oder andere Kunden eben so, "bin ich nicht der Fussabtretter" für interne Missstände !!!