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5 Sterne für schlechten Service!!!!
5 Sterne für schlechten Service!!!! Ich habe Weissenfels Schneeketten bestellt und erhalten habe ich ein NONAME Produkt in einer gelben Plstikverpackung aus China. tel. niemand zu erreichen, auf Mails wird nicht reagiert. Habe den Fall bei Paypal gemeldet und auch da hat sich bis auf den letzten Tag niemand gemeldet. Es wurde mir schließlich mitgeteilt, dass Weissenfels im selben Werk die Schneeketten herstellen lässt und dass deshalb anzunehmen sein, dass es sich um Weissenfels Schneeketten handelt (auch wenn das Produkt mindere Qualität aufweist, keinen Namen hat und in einer gelben nicht gekennzeichneten Plastikbox geliefert wurde) und ich könne den Kauf widerrufen und den Artikel zurücksenden. Fazit: Der Verkäufer liefert mir ein minderwertiges Produkt und falsches Produkt, begeht Vertragsbruch nach niederländischem und österreichischem Recht und laut der EU-Verordnung für Verbraucher, besteht darauf, dass ich die Kosten für die Retoure übernehme, oder den minderen Artikel, den ich teuer gekauft habe, behalte und macht sich auch noch strafbar dadurch. Kann man so machen, vermutlich weil sie wissen, dass ich gerichtlich nicht dagegen vorgehen werde, weil ich mir das nicht leisten kann. Ich habe schon einmal bei Pneus bestellt und da hat alles gut geklappt. Warum hier jetzt auf so eine Weise vorgegangen wird, obwohl der Fehler beim Verkäufer liegt, verstehe ich nicht. Ich meine allein für die Aussage, dass Weissenfels im selben Werk produziert und desshalb müsse es auch Weissenfels sein haben sie sich 5 Sterne verdient. In zukunft esse ich nur noch Snickers und rede mir ein, dass es sich um Mars handelt, weil sie im selben Werk produziert wurden....