Reifen Pneus-online has mixed reviews from customers. Customers particularly appreciate service and quality, though some mention concerns about customer service and communication.
Pneus-online gut, DPD manchmal gut, manchmal langsam.
Ich habe die bestellte Ware nicht bekommen und ich bekomme auch mein Geld nicht zurück!!! CHF 510,- die Firma vertröstet...Read more
Angenehm, unkompliziert und zuverlässig - Reifen neu (bisher immer max. 1 Jahr alt gemäss DOT-Nr.). Gerne immer wieder! Es ist einzig ein bisschen schade, dass die Reifen mit DPD ausgeliefert werden - der mit Abstand schlechteste aller Kurierdienste...
Ich habe bei ihnen ein Komplett Radsatz und nicht die Felgen und Reifen separat Bestelllt jetzt musst ich noch in ein Garage gehen und sie auf ziehen lassen daher bin ich ein wenig Enttäuschte
Konnte die Lieferung nicht nachverfolgen keine E-Mail erhalten wann die Pneus bei mir sind. Die Lieferung ist am Freitag 05.04.2024 ohne Meldung z.B. per Mail oder so angekommen ich war nicht zu Hause, eine Mitbewohnerin hat die Lieferung entgegen genommen. Habe bis heute kein Mail erhalten Lieferung angekommen oder so. Schade weis nicht wo das Problem ist, das keine Nachrichten versendet wurden.
Zuverlässige Lieferung; Preis / Leistung stimmt sehr gut
Leider habe Ich meine Reifen noch nicht bekommen
4 Reifen bestellt. 2 wurden innerhalb von wenigen Tagen geliefert und auf die anderen Beiden warte ich noch immer. Auf die Antwort meiner 3 (!) eMails warte ich noch immer :-(
Seit einer Woche bezahlt und nicht einmal Versandbestätigung erhalten. „2-4“ Tage Lieferzeit ist schlicht gelogen! Auf meine Nachfrage per Mail kam keine Antwort nur automatisch generiert antworten. Ich warte noch bis Ende der Woche und wenn nichts kommt werde ich den Fall melden bei Rechtsanwalt.
Lieferung dauert zu langen. Ich habe aus meiner Bestellung von anfangs April, erst 2 Pneu erhalten!
Die Bestellung der Ware finde ich war unkompliziert . Die Reifenhaben bei meiner letzten Bestellung auch das gehalten wie es beschrieben war . Ich wünschte mir nur das nach der Bestellung die Rückmeldung besser wäre . Z.B. über den genauen Liefertermin . Das lhat noch viel Spielraum nach oben . Die Lieferung selbst ist für mein Empfinden auch sehr langsam. Da kommen Bestellungen aus dem Ausland schneller an !!!Aber bei diesen Preisen sollte man vieleicht damit rechnen.
Völlig zufrieden, einfach und schnell. Was will man mehr.
Gem konto sind die reifen noch nicht ausgeliefert und noch im versand. Ich erhalte keine antwort auf meine anfragen
Ich sollte die Rechnung am 5.4. bezahlen. Leider habe ich bisher noch keine Info über die Lieferung erhalten. Am 4.4. habe ich ein Nachfragemail gesendet. Bis heute jedoch nichts gehört.
Es wird eine Umfrage gesendet obwohl die Reifen nicht mal zugestellt wurden nach vier Tagen ohne zu wissen, wo sich die Reifen befinden??
2 Reifen gekauft. Nach einer Woche von Kauf kam nur ein Reifen an. Liefergewicht von DPD 9,8 kg. Laut Angaben des Absender wiegen die beiden Reifen deutlich 19,6 kg. Es ist ganz klar, dass ein Reifen fehlt. Nach einer Reklamation per E-Mail erhält man lediglich die Antwort, dass sich jemand bei Ihnen melden wird, aber seit 14 Tagen hat niemand geantwortet. Ich habe meinen Kauf storniert. Wenn sie das Geld nicht zurückgeben wollen , werde ich einen Anwalt beauftragen. Ich empfehle den Verkäufer nicht! Bisher das schlechteste Online-Erlebnis.
Noch nicht geliefert... Überfällig und keine Informationen über Transport und Auslieferung vorhanden...
Achtung bei diesem Händler 2 Reifen bestellt aber nur 1 Reifen angekommen 2tes Paket noch gar nicht abgeschickt. E-Mails werden verzögert beantwortet Sowas geht gar nicht nie wieder Kauf ich hier Reifen
Total katastrophale Kommunikation. An Telefon gehen die nie dran. Auf Emails antworten die ganz komisch und noch in Englisch oder in Italienisch. Habe schon 3 mal eine Stornierung der Bestellung geschickt, aber bis jetzt haben die immer komisch geantwortet. Auf der webseite steht, dass man stornieren kann, ob es noch nicht ausgeliefert wurde. Ich habe immer noch keine Info über Lieferung bekommen. In Bearbeitung heisst nicht Ausgeliefert. Also ich bezahle es nicht, weil auch Lieferzeiten stimmen gar nicht. Behalten sie ihre Pneus und schicken sie mir nichts mehr. Ich weiss nicht wie viel Minuten habe ich gebracht am Telefon und wie viel das überhaupt gekostet hat. Schlimmmmm
Packetversandt konnte nicht verfolgt weren. Ist etwas mühsam, dass mann noch Rechnungskopien einreichen muss, obwohl man die Reifen schon lange bezahlt hat. für mich zu umständlich. werde keineReifen mehr bei Pneu-Online bestellen!
unbrauchbar!
Seit 2 Wochen warte ich auf meine Pneue 😡😡😡
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