Premium Cable is a German-based online retailer specializing in a wide array of cables and accessories for various electronic applications. The company offers products related to audio, video, home entertainment, networking, lighting, and DIY projects, catering to both individual consumers and businesses. By providing essential components for TV, SAT, and computer systems, Premium Cable serves a diverse customer base that includes tech enthusiasts, contractors, and everyday users seeking reliable connectivity solutions. The company’s website, www.premium-cable.de, features a user-friendly interface that allows customers to easily navigate through different product categories and access detailed information about each item. Premium Cable prioritizes customer satisfaction by offering competitive pricing and clear policies on shipping and returns. With a commitment to quality and service, Premium Cable aims to meet the growing demand for high-performance cables and accessories in an increasingly connected world.
Reviewers express significant dissatisfaction with Premium Cable, highlighting issues primarily related to product delivery and customer service. Many customers report ordering items, such as Steckdosen and Monitorkabel, only to receive nothing in return, leading to accusations of fraud.
Complaints about the lack of response from the seller regarding product defects and warranty claims are prevalent, with one reviewer noting their attempts to contact customer service went unanswered for weeks. However, there are a few positive remarks about the quick delivery and fair pricing, particularly from those who have had successful transactions through eBay. Despite these isolated positive experiences, the overwhelming sentiment leans towards frustration and disappointment.
Summary generated with AI from recent reviews
Each source counts by its number of reviews. Only reviews written by people are scored.
| Source | Rating | Reviews | Weight | 6-mo | Fake risk |
|---|---|---|---|---|---|
Trustpilot Low volume · weighted down | 2.6 | 9 | 100% | ● Not enough data |
Monthly average rating from reviews written by people · latest review Mar 2025.
| Month | Average | Reviews |
|---|---|---|
| May 24 | 1.0 | 1 |
| Jun 24 | — | 0 |
| Jul 24 | — | 0 |
| Aug 24 | — | 0 |
| Sep 24 | — | 0 |
| Oct 24 | — | 0 |
| Nov 24 | — | 0 |
| Dec 24 | — | 0 |
| Jan 25 | — | 0 |
| Feb 25 | 1.0 | 1 |
| Mar 25 | 1.0 | 1 |
Same method for every company: overall rating, legitimacy checks, the average rating of reviews mentioning each area and the 6-month trend · Consumer Electronics.
| Company | Overall | Legit | Trend | Reviews |
|---|---|---|---|---|
| 2.6 out of 5 (poor) | 50 out of 100 | — | 9 |
| 1.9 out of 5 (poor) | 100 out of 100 | +104% | 547 | |
| 4.1 out of 5 (good) | 100 out of 100 | — | 1,060 | |
| 4.5 out of 5 (good) | 100 out of 100 | — | 1,060 | |
| 4.7 out of 5 (good) | 100 out of 100 | — | 1,000 |
Bottom line: Premium Cable is #4 of 5 on overall rating in this group.
9 reviews of Premium Cable. Filter by what matters to you.
Over a year ago
Habe Steckdosen bestellt und bezahlt, aber keine Ware erhalten. Das interssiert den Laden nicht. Finger weg !! BETRUG Verkäufer besteht auf falscher Lieferbestätigung der Paketzusteller.
Over a year ago
2 Stück Doppelstecker 2er Mehrfachstecker Duo Stecker Multistecker Vertikal weiß bestellt, bezahlt und nicht erhalten. Geld ist weg, Ebay hat den geöffneten Fall geschlossen und Premium Cable ist das... See more
Over a year ago
Leider ist nach noch nicht einmal einen Jahr eine Beanstandung am Produkt, Verkäufer antwortet noch nicht einmal auf die Anfrage.
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Polarized pattern: few middle ratings. 33% of recent reviews are 4–5★ and 56% are 1–2★.
Habe Steckdosen bestellt und bezahlt, aber keine Ware erhalten. Das interssiert den Laden nicht. Finger weg !! BETRUG Verkäufer besteht auf falscher Lieferbestätigung der Paketzusteller.
2 Stück Doppelstecker 2er Mehrfachstecker Duo Stecker Multistecker Vertikal weiß bestellt, bezahlt und nicht erhalten. Geld ist weg, Ebay hat den geöffneten Fall geschlossen und Premium Cable ist das auch eigentlich egal. Würde nach der jetzigen Erfahrung dann doch lieber weiter bei Amazon bestellen, war eine Erfahrung mit Ebay und dem Verkäufer.
Mach nicht den selben Fehler wie ich und bestelle dir irgendwas über diesen Saftladen!!! Versuche seit 2 Wochen telefonisch den Kundenservice zu erreichen und auf meine E-Mails wird auch nicht reagiert... Richtige Schweinerei!!
Leider ist nach noch nicht einmal einen Jahr eine Beanstandung am Produkt, Verkäufer antwortet noch nicht einmal auf die Anfrage.
An der, über eBay, bestellten "SHALLOW weiß" Steckdosen Serie Klemmanschluß Schalter Taster USB-A USB-C Buchse funktionierten leider beide USB Anschlüsse nicht. Das beim diesem Händler angezeigt. Nach sehr kurzer Kommunikation per Email über eBay wurde mir ohne wenn und aber ein neues Teil zugesendet, welches zu 100% funktioniert. Super Geschäftsgebaren!
Fairer Preis schnelle Lieferung bin sehr zufrieden !!!
Über ebay.de habe ich ein Monitorkabel bei dem Händler Premium-cable gekauft. Das Kabel verursacht ein Geisterbild auf den Monitor.Es ist minderwertig und für den gekaufte Zweck nicht zu gebrauchen.Der Händler steht auf dem Standpunkt, das dies kein Mangel ist. Es soll sich um ein Standardkabel handeln und ich müsse ein höherwertiges Kabel kaufen. Also ein unbrauchbares Kabel sei Standard und wenn ich ein funktionsfähiges Kabel möchte müsse ich ein besseres Kaufen. Diese Logik versteht vielleicht der Händler ich jedenfalls nicht.Damit lehnt Premium-Cabel meine berechtigte Reklamation ab. Gleichwohl wurde mir angeboten das reklamierte Kabel (Warenwert inkl. Versand 6,34 EUR) auf meine Kosten (Hermes 4,30 EUR) zurückzuschicken. Die Kommunikation ist unterirdisch. Den Händler scheinen auch wahrheitsgemäße und damit negative Bewertungen nicht zu interessieren. Das Verhalten des Händlers hat mit Proffessionalität nicht zu tun. Bei den wenigen bisher erhaltenen Antworten, habe ich eher den Eindruck, das mir ein trotziges Kind schreibt, den ein gestandener Geschäftsmann. Deshalb rate ich von diesem Händler ab. PS: Ein Kabel das nur 1,50 EUR mehr gekostet hat funktioniert einwandfrei.
schnelle Lieferung, gekauft über Ebay, günstige Preise. Doch wenn es innerhalb von 2 Jahren Probleme mit einem Artikel gibt, haben Sie die A...-Karte gezogen. Nach 6 Monaten müssen Sie hier beweisen, dass der Defekt von Anfang an vorgelegen hat.
Premium Cable is a German-based online retailer specializing in a wide array of cables and accessories for various electronic applications. The company offers products related to audio, video, home entertainment, networking, lighting, and DIY projects, catering to both individual consumers and businesses. By providing essential components for TV, SAT, and computer systems, Premium Cable serves a diverse customer base that includes tech enthusiasts, contractors, and everyday users seeking reliable connectivity solutions. The company’s website, www.premium-cable.de, features a user-friendly interface that allows customers to easily navigate through different product categories and access detailed information about each item. Premium Cable prioritizes customer satisfaction by offering competitive pricing and clear policies on shipping and returns. With a commitment to quality and service, Premium Cable aims to meet the growing demand for high-performance cables and accessories in an increasingly connected world.
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