Piet Klerkx - Groots in Wonen reviews & trust report
Piet Klerkx is a leading home furnishing retailer in the Netherlands, celebrated for nearly 100 years of experience in creating inspiring living spaces. The company offers a wide range of products, including furniture for living rooms, dining areas, and bedrooms, as well as kitchens and bathrooms exclusively available in its Waalwijk location. With over 150 trusted brands in its collection, Piet Klerkx provides customers with a diverse selection of high-quality furnishings and home decor options.
Targeting homeowners and interior design enthusiasts, Piet Klerkx emphasizes personalized service, including free interior design consultations. Customers can explore a variety of styles and products, from sofas and chairs to kitchen designs and bathroom solutions. The company operates six retail locations, making it accessible for consumers looking to enhance their living environments with stylish and functional furnishings.
Piet Klerkx - Groots in Wonen has a positive customer experience.
Piet Klerkx - Groots in Wonen receives a mix of feedback from customers, with a notable 77% expressing positive experiences. Many reviewers highlight the excellent service provided by staff, particularly praising employees like Mark and Jacqueline for their helpfulness and problem-solving abilities.
Read full summaryShow less
Customers appreciate the clear communication regarding delivery and installation timelines, often feeling well-supported throughout their purchases. However, there are significant complaints regarding product quality and delivery issues, with some consumers reporting problems such as incomplete orders and unsatisfactory resolutions. A few customers express frustration with the lack of solutions for issues encountered, particularly concerning furniture assembly.
1,000 customer reviewsLatest review over a year ago
Where the score comes from
Each source counts by its number of reviews. Only reviews written by people are scored.
Rating, volume, share of the score, six-month trend and fake-review risk for each source
Source
Rating
Reviews
Weight
6-mo
Fake risk
★
Trustpilot
Imported Trustpilot reviews
4.3
1,000
100%
+1.0
● Low
4.3 / 5 overall
=
1,000 reviews across 1 scored source
How fake risk works ⓘ
Reputation trend
Monthly average rating from reviews written by people · latest review Jul 2025.
Last 3 months
4.2▲ 1.0
12-month avg
3.8
All-time
4.3
Category avg
4.3
Monthly averageCategory average
Monthly average rating and review count
Month
Average
Reviews
Aug 24
3.4
5
Sep 24
4.5
10
Oct 24
3.4
8
Nov 24
5.0
4
Dec 24
4.3
9
Jan 25
3.2
11
Feb 25
3.9
11
Mar 25
1.6
7
Apr 25
3.8
6
May 25
3.8
13
Jun 25
4.3
6
Jul 25
4.8
9
What people praise & complain about
Share of positive (4–5★) and negative (1–2★) reviews mentioning each topic · based on the 500 most recent reviews.
Top praiseof 387 positive reviews
Customer service16%
62 mentions
Website & app1%
2 mentions
“3 jaar geleden voor het eerst Piet Klerkx bezocht voor een nieuwe bank”
On “Customer service” · May 9, 2025
Top complaintsof 101 negative reviews
Customer service44%
44 mentions
“Voor de montage van mijn keuken in maart 2025 heeft Piet Klerkx een partner, MMBouwgroep, ingeschakeld”
On “Customer service” · May 24, 2025
How it compares
Same method for every company: overall rating, legitimacy checks, the average rating of reviews mentioning each area and the 6-month trend · Furniture.
Overall rating and review count for this company and similar companies
We kregen goede adviezen m.b.t. onze aankoop van een nieuwe bankcombinatie Picasso OPEN. Kwaliteit van stof is besproken, ook of het past in combinatie met ander zitmeubel welke we reeds eerder bij Klerkx hebben gekocht. Tevens goede adviezen bij het kiezen van accessoires bij de bankcombinatie. .
Anyone can write a CrowdTrust review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they'll be displayed as long as an account is active.
Gastvrije en correcte ontvangst; heldere verwijzing naar gezochte artikel; behulpzame assistentie bij keuze; deskundig advies bij aankoop; heldere verkoopafhandeling
Prima service ,perfecte bezorging en erg behulpzame mannen.
Alleen mag men wel van te voren zeggen dat er 85 euro bezorg en montage kosten bij komen in plaats van als de factuur is opgemaakt.
De stoelen werden volgens de afgesproken tijd ‘s morgens om 7.00 uur geleverd. Geplaatst en uitgepakt en ons gevraagd of het product in orde was. Vervolgens met de pin betaald en administratief correct afgewikkeld.
Heel correct en klantvriendelijk. Bezorging in n wijk waar gebouwd werd en de chauffeur niet tot aan t huis kon komen was geen probleem en werd oplossing gezocht. Bezorging kan niet altijd plaats vinden, regio’s per dag. Daar wel rekening mee houden bij planning.
Wij zijn ontzettend blij met de hulp die we hebben gekregen. Er werd goed geluisterd naar wat wij wilden en daarom heen hebben we een heel nieuw warm interieur uitgezocht.
Het interieuradvies was heel goed. Henny heeft ons heel erg goed geholpen en nam er echt de tijd voor. Nu de meubels staan, i.c.m. het behang, de lamp en het kleed, zijn we zeer tevreden over het eindresultaat. Het is echt een geheel geworden.
Een deurtje van de kast was beschadigd bij levering, maar daar hebben we een nieuwe voor gekregen en is weer netjes gemonteerd.
Het ophangpunt bij de hanglamp was bij levering niet goed, dat is uiteindelijk ook vervangen. Dat duurde helaas wel wat langer, maar lag meer bij de fabrikant. In zijn geheel zijn we zeer tevreden over de service
Goed en zeer deskundige advies. Geweldige ondersteuning met het gebruik van de computer. Het programmamaakster het mogelijk om alle wensen en onmogelijkheden inzichtelijk te maken. Daartoe moet je wel een adviseur hebben die zeer vaardig is met de bediening van de computer en die hadden wij. Tw de heer Miedema.
Piet Klerkx is a leading home furnishing retailer in the Netherlands, celebrated for nearly 100 years of experience in creating inspiring living spaces. The company offers a wide range of products, including furniture for living rooms, dining areas, and bedrooms, as well as kitchens and bathrooms exclusively available in its Waalwijk location. With over 150 trusted brands in its collection, Piet Klerkx provides customers with a diverse selection of high-quality furnishings and home decor options.
Targeting homeowners and interior design enthusiasts, Piet Klerkx emphasizes personalized service, including free interior design consultations. Customers can explore a variety of styles and products, from sofas and chairs to kitchen designs and bathroom solutions. The company operates six retail locations, making it accessible for consumers looking to enhance their living environments with stylish and functional furnishings.