Depuis plusieurs années je suis chez…
Depuis plusieurs années je suis chez Octopus, mes mensualités s'adaptent, les défis me permettent de cumuler sur ma cagnotte et ainsi de supprimer des mensualités. Je suis ravie de ce fournisseur d'énergie.
4.8
Excellent
1,000 reviews
5-star
4-star
3-star
2-star
1-star
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Review summary
Octopus Energy France is exceptionally well-rated by customers. Customers particularly appreciate service and professional.
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Le contact a été agréable et efficace…
Le contact a été agréable et efficace pour obtenir des conseils
très satisfaite de cet opérateur d…
très satisfaite de cet opérateur d énergie 🙏
Satisfaction !
J'ai déjà répondu à votre précédente enquête, la note de 5 me semble significative : je suis toujours autant satisfaite de vos services. J'essaie de jouer le jeu à chaque fois que je peux avec les heures Bonus.Ce sont de bonnes idées ! Remerciements aux équipes
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www.octopusenergy.fr
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Showing 951 - 960 of 996 reviews
EW
Je tiens à exprimer ma plus grande satisfaction
Je tiens à exprimer ma plus grande satisfaction concernant l'accompagnement de Monsieur Ezekyel. Il a géré ma réclamation avec une efficacité et un professionnalisme remarquables. Au-delà de ses compétences, j'ai particulièrement apprécié sa grande gentillesse et sa courtoisie exemplaire tout au long du processus. Ce fut un vrai plaisir d'échanger avec lui, et grâce à lui, ma situation délicate a été résolue à la perfection. Un grand merci à Ezekyel pour son excellent travail !
Date of experience: June 27, 2025
P
Patjail
US
OCTOPUS ÉNERGIE pense avant tout à sa clientèle !
Depuis mon adhésion avec le soutien d’UFC QUE CHOISIR, j’ai trouvé le meilleur fournisseur d’énergie par rapport à ma situation et depuis, aucun regret. Toujours des solutions adaptées à l’événement du moment avec le souci d’apporter le meilleur résultat à sa clientèle. Un grand merci à OCTOPUS ÉNERGIE et à toute son équipe.
Date of experience: June 27, 2025
SF
Excellent service !
Alexandre, le sympathique commercial qui m'a accueillie, s'est montré très professionnel, patient et à l'écoute. Il a pris le temps de m'expliquer dans le détail le bénéfice que pourrait m'apporter le changement de fournisseur d'énergie, ainsi que la marche à suivre et le déroulement de l'opération. Il m'a également accompagnée dans l'installation de l'application et m'a montré les fonctionnalités. En bref, il a été top et a su me convaincre 😀 Un grand merci aussi à Myriam, mon interlocutrice pour la vérification de la conformité de la vente, qui s'est montrée fort agréable 😉
Date of experience: June 27, 2025
AL
Très gentil à l'écoute de nos besoins
Très gentil à l'écoute de nos besoins Imane, octopus energy
Date of experience: June 27, 2025
cm
Octopus énergie je les conseille
J'ai découvert Octopus énergie grâce à que choisir en l'offre groupée.l depuis je suis super satisfait de leur proposition de leur tarif en plus ils m'ont fait gagner 150€ en cagnotte en rapport aux économies que j'avais fait cet hiver en offre cadeaux, Nous avons récemment acheté une voiture électrique et il nous on proposé une offre encore plus avantageuse à chaque fois que j'ai besoin de les avoir au téléphone il réponde rapidement très attentif et disponible merci à eux. je recommande.
Date of experience: June 27, 2025
Pl
Merci beaucoup d'avoir pris ma demande…
Merci beaucoup d'avoir pris ma demande avec sérieux et d'avoir résolut mon soucis sur mon contrat Bonne journée à vous
Date of experience: June 27, 2025
MM
Un service d'excellentes qualité !
L'ensemble du service client d'octopus, et notamment Maddy, Thomas et Kevin, est très disponible et réactif. J'ai rencontré plusieurs difficultés pour la mise en service de mon logement en électricité mais Octopus s'est occupé de tout et en me faisant régulièrement part de l'avancée des différentes procédures. Également, ils ont un excellent contact par mail et au téléphone. Je suis très satisfaite et recommande leur service !
Date of experience: June 27, 2025
AB
Très bonne 1ere expérience avec le service client
Très peu de temps d’attente - la conseillère Ines a été très aimable rapide et efficace. Petit clin d’oeil à la musique d’attente personnalisée 😉
Date of experience: June 27, 2025
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