Review summary

Octopus Energy France is exceptionally well-rated by customers. Customers particularly appreciate service and professional.

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Depuis plusieurs années je suis chez…

Depuis plusieurs années je suis chez Octopus, mes mensualités s'adaptent, les défis me permettent de cumuler sur ma cagnotte et ainsi de supprimer des mensualités. Je suis ravie de ce fournisseur d'énergie.

Le contact a été agréable et efficace…

Le contact a été agréable et efficace pour obtenir des conseils

très satisfaite de cet opérateur d…

très satisfaite de cet opérateur d énergie 🙏

Satisfaction !

J'ai déjà répondu à votre précédente enquête, la note de 5 me semble significative : je suis toujours autant satisfaite de vos services. J'essaie de jouer le jeu à chaque fois que je peux avec les heures Bonus.Ce sont de bonnes idées ! Remerciements aux équipes

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1,000 total • Write a review

Showing 991 - 996 of 996 reviews
JC
5 out of 5 stars

Mon Octopus…

Je suis vraiment satisfait des services proposés, des tarifs élec et gaz. L'application simple et efficace. Énergie verte..

Date of experience: June 27, 2025

S
5 out of 5 stars

J’ai effectué un changement de contrat…

J’ai effectué un changement de contrat suite à mon déménagement, la prise de contact par téléphone a été très rapide. L’opératrice a été très efficace et professionnel et a très bien géré mes demandes. J’ai un nouveau contrat qui a démarré et mon contrat actuel à une date d’arrêt qui est bien planifié. C’est parfait merci octopus énergie

Date of experience: June 27, 2025

NL
5 out of 5 stars

Double payement

J'avais fait par erreur de moi un double payement de facture,j'ai reclamé pour être remboursé.L'accueil était presque colleial et le remboursement immédiatement et sans discussion. SUPER SERVICE

Date of experience: June 27, 2025

B
5 out of 5 stars

Sympathie

Pour commencer, Ludovic a une approche plus chaleureuse et sympathique que d'autres commerciaux que j'ai rencontré pour d'autres fournisseurs en énergie. Il prend le temps de parler avec les autres personnes qui sont présentes dans le logement et nous met facilement à l'aise. Je ne me suis pas sentie forcée de changer de fournisseur, il a une approche agréable et je me suis sentie libre de mes choix. Le site est attrayant, simple et clair. J'ai constaté ce qu'il me disait à propos du site et de l'application: tout est fait dans la transparence. J'ai hâte d'être votre cliente dès le 10 juillet. :)

Date of experience: June 26, 2025

C
5 out of 5 stars

Excellentes informations

- Très bien, excellentes informations et suivi

Date of experience: June 26, 2025

ME
5 out of 5 stars

J'adore !

Mes derniers échanges avec Arnaud-Xavier de chez Octopus se sont super bien passés. Réactivité et professionnalisme ! Il m'a proposé une offre plus avantageuse que j'ai accepté, et ça sans rien demander. Je recommande vivement ! Merci Arnaud Xavier !

Date of experience: June 26, 2025

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