Depuis plusieurs années je suis chez…
Depuis plusieurs années je suis chez Octopus, mes mensualités s'adaptent, les défis me permettent de cumuler sur ma cagnotte et ainsi de supprimer des mensualités. Je suis ravie de ce fournisseur d'énergie.
4.8
Excellent
1,000 reviews
5-star
4-star
3-star
2-star
1-star
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Review summary
Octopus Energy France is exceptionally well-rated by customers. Customers particularly appreciate service and professional.
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Based on reviews, created with AISee what reviewers are saying
Le contact a été agréable et efficace…
Le contact a été agréable et efficace pour obtenir des conseils
très satisfaite de cet opérateur d…
très satisfaite de cet opérateur d énergie 🙏
Satisfaction !
J'ai déjà répondu à votre précédente enquête, la note de 5 me semble significative : je suis toujours autant satisfaite de vos services. J'essaie de jouer le jeu à chaque fois que je peux avec les heures Bonus.Ce sont de bonnes idées ! Remerciements aux équipes
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www.octopusenergy.fr
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Showing 941 - 950 of 996 reviews
B
Brunet
US
Bonjour monsieur Assad
Bonjour monsieur Assad, je me permets de vous envoyer ce message en disant comme quoi que je vous remercie de m’avoir accordé ce moment au téléphone avec vous, vous êtes une personne qui est appréciable au téléphone et qui explique bien aux clients rester comme vous êtes vous êtes cordialement
Date of experience: June 27, 2025
CB
Valentine était une personne agréable…
Valentine était une personne agréable très reactive elle m’as beaucoup aider, une bonne communication !un grand merci 🙏🏻
Date of experience: June 27, 2025
B
Merci Laura pour votre intervention !!
Merci Laura pour votre intervention !! Grâce à vous j’ai pu obtenir une réponse concrète et de plus vous allez me contacter vendredi prochain afin de vérifier. Laura vous êtes une personne qui veut satisfaire sa clientèle et l’on ressent que c’est votre priorité. Pour moi client vous ne pouvez pas imaginer que votre intervention m’a procuré un tel soulagement !! Merci beaucoup Laura! Philippe Bonnecaze ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Date of experience: June 27, 2025
s
sgw
US
5 étoiles largement méritées
5 étoiles largement méritées! J'ai eu à faire à d'autres fournisseurs d'énergie au fil des années et Octopus est de loin le meilleur. Le client est toujours bien informé et on peut contacter facilement le service clients et parler à une personne compétente et agréable si on a une question à poser. Je n'envisage pas de changer de fournisseur. J'ai vu qu'Octopus est classé numéro 1 en Angleterre.
Date of experience: June 27, 2025
CP
Bonne expérience
Bonjour Excellent échange avec Fabrice , de très bonnes explications, tout est clair . Je recommande . Cordialement
Date of experience: June 27, 2025
LM
Réponse efficace et une aide précieuse…
Réponse efficace et une aide précieuse de Mathis D. pour trouver l'ancien contrat et le PDL. Une tarification avantageuse et motivante pour réduire ses consommations. Je recommande. N Le Moal
Date of experience: June 27, 2025
ld
Merci à OCTOPUS
Pour être franc je n'ai jamais eu un fournisseur aussi agréable ai qui ses de quoi il parle, c'est pour cela que nous avons accepté tout de suite Mohammed avec qui j'ai signé mon contrat a été plus que très claire dans l'explication puis j'ai eu une interlocutrice prénommée Wendy qui ma encore plus convaincu d'être venu chez OCTOPUS. Grand merci a vous. Mr BELHASSEN Sylvain.
Date of experience: June 27, 2025
J
JEAN
US
Souscription octopus énergie pour l'électricité
Souscription par téléphone car le parrainage en ligne n'aboutissait pas. Tout s'est très bien déroulé et le parrainage a été fait manuellement. Accueil téléphonique très positif, pro et efficace. J'ai souscrit à l'offre - 6 % car mieux adaptée par rapport à mes consos mais l'offre éco saisons peut être aussi très intéressante selon le profil des consos. Pour la suite, j'ai des retours très positifs de mon parrain concernant Octopus Energy. Je suis donc confiant.
Date of experience: June 27, 2025
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