Review summary

Octopus Energy France is exceptionally well-rated by customers. Customers particularly appreciate service and professional.

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t
Depuis plusieurs années je suis chez…

Depuis plusieurs années je suis chez Octopus, mes mensualités s'adaptent, les défis me permettent de cumuler sur ma cagnotte et ainsi de supprimer des mensualités. Je suis ravie de ce fournisseur d'énergie.

Le contact a été agréable et efficace…

Le contact a été agréable et efficace pour obtenir des conseils

très satisfaite de cet opérateur d…

très satisfaite de cet opérateur d énergie 🙏

Satisfaction !

J'ai déjà répondu à votre précédente enquête, la note de 5 me semble significative : je suis toujours autant satisfaite de vos services. J'essaie de jouer le jeu à chaque fois que je peux avec les heures Bonus.Ce sont de bonnes idées ! Remerciements aux équipes

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Showing 51 - 60 of 996 reviews
L
5 out of 5 stars

Écoute et réponses totalement satisfaisantes

Je suis totalement satisfaite d’obtenir des réponses rapides, et surtout d’avoir le son d’une vraie voix humaine! Ceci devient trop rare!; L’écoute est donc humaine et la réponse complètement adaptée à la question. C’est bien ce que j’apprécie chez Octopus

Date of experience: July 18, 2025

sP
5 out of 5 stars

Merci au conseiller Jean Jean

Merci au conseiller Jean Jean pour notre échange téléphonique lors de ma souscription. Courtois, patient et essaie de trouver des solutions adaptées à mes demandes .

Date of experience: July 18, 2025

NG
5 out of 5 stars

Bon échange avec les deux…

Bon échange avec les deux interlocuteurs. Bonne explication. Comparatif des différents tarifs avant prise de contrats.

Date of experience: July 18, 2025

GF
5 out of 5 stars

Bonjour, très satisfait

Bonjour, on est très satisfait de Octopus Energy

Date of experience: July 18, 2025

EF
5 out of 5 stars

Mon expérience avec Ramatoulaye était…

Mon expérience avec Ramatoulaye était parfaite, j'ai pu terminer mon inscription en 15 min même pas :)

Date of experience: July 18, 2025

ZN
5 out of 5 stars

Très bonne prise en charge.

Très bonne prise en charge. La création du dossier et le suivi ont été faits avec un grand degré de professionnalisme. Un grand et énorme MERCI à Thomas!!

Date of experience: July 18, 2025

C
5 out of 5 stars

Ramatoulaye a pris le temps nécessaire…

Ramatoulaye a pris le temps nécessaire pour répondre à mes interrogations et à mes attentes.

Date of experience: July 18, 2025

sc
5 out of 5 stars

Professionnel

Très professionnel a l ecoute du client propose des solutions

Date of experience: July 18, 2025

V
5 out of 5 stars

Très bon contact avec la personne que…

Très bon contact avec la personne que nous eue au téléphone. Rapidité de réponse

Date of experience: July 18, 2025

R
5 out of 5 stars

Ne changez rien c’est parfait …

Que ce soit pour de nouveaux contrats ou l’évolution de contrat existants l’équipe Octopus est au top, sympathique, réactive et très professionnelle. Raphaël

Date of experience: July 18, 2025

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