Review summary

Octopus Energy France is exceptionally well-rated by customers. Customers particularly appreciate service and professional.

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Depuis plusieurs années je suis chez…

Depuis plusieurs années je suis chez Octopus, mes mensualités s'adaptent, les défis me permettent de cumuler sur ma cagnotte et ainsi de supprimer des mensualités. Je suis ravie de ce fournisseur d'énergie.

Le contact a été agréable et efficace…

Le contact a été agréable et efficace pour obtenir des conseils

très satisfaite de cet opérateur d…

très satisfaite de cet opérateur d énergie 🙏

Satisfaction !

J'ai déjà répondu à votre précédente enquête, la note de 5 me semble significative : je suis toujours autant satisfaite de vos services. J'essaie de jouer le jeu à chaque fois que je peux avec les heures Bonus.Ce sont de bonnes idées ! Remerciements aux équipes

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Showing 61 - 70 of 996 reviews
K
5 out of 5 stars

Service client trés pro.

Service client par tél ou mel agréable, à l'écoute, efficace et trés pro.

Date of experience: July 18, 2025

J
5 out of 5 stars

J’ai reçu une prime et j’en étais…

J’ai reçu une prime et j’en étais contente par contre les frais d’abonnement et le prix par kWh sont devenue plus cher que chez les concurrents c’est dommage Suite à mon message j’ai été téléphoné toute de suite par Kevin du service client qui m’as proposé une meilleure offre Réactive et fort aimable ! Merci Kevin 😊

Date of experience: July 18, 2025

C
5 out of 5 stars

Super fournisseur d énergie

Le service client est top et la prix aussi 😁

Date of experience: July 18, 2025

M
5 out of 5 stars

Bon fournisseur d'énergie possibilite…

Bon fournisseur d'énergie possibilite de cagnoter des euros

Date of experience: July 18, 2025

JD
5 out of 5 stars

Les meilleurs et de loin

J'ai vraiment l'impression pour une fois qu'une entreprise veut vraiment notre bien et n'est pas que là pour notre argent (même si bien sûr elle en a besoin pour fonctionner). Tout est pensé dans la communication pour nous faire économiser ou valoriser notre énergie. Je suis très ravi et je recommande vivement !

Date of experience: July 17, 2025

CF
5 out of 5 stars

Service client super et réactif

Service client super et réactif. Tient compte des besoins du client

Date of experience: July 17, 2025

A
5 out of 5 stars

Disponible et bons conseils

Disponible et bons conseils

Date of experience: July 17, 2025

G
5 out of 5 stars

Informations claires et concises

Bon reporting des consommations, rapide, clair avec de bonnes surprises dans la cagnotte. Organisation réactive. PRO

Date of experience: July 17, 2025

EL
5 out of 5 stars

C'est clair

C'est clair, c'est net, c'est innovant..... en fait c'est simple......... Je reste encore ...........

Date of experience: July 17, 2025

sk
5 out of 5 stars

Que du bonheur avec octopus

J'ai pas trop l'habitude de laisser des avis mais faut reconnaître qu'ils sont d'une efficacité redoutable rapide et professionnelle.

Date of experience: July 17, 2025

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