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Octopus Energy France is exceptionally well-rated by customers. Customers particularly appreciate service and professional.

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t
Depuis plusieurs années je suis chez…

Depuis plusieurs années je suis chez Octopus, mes mensualités s'adaptent, les défis me permettent de cumuler sur ma cagnotte et ainsi de supprimer des mensualités. Je suis ravie de ce fournisseur d'énergie.

Le contact a été agréable et efficace…

Le contact a été agréable et efficace pour obtenir des conseils

très satisfaite de cet opérateur d…

très satisfaite de cet opérateur d énergie 🙏

Satisfaction !

J'ai déjà répondu à votre précédente enquête, la note de 5 me semble significative : je suis toujours autant satisfaite de vos services. J'essaie de jouer le jeu à chaque fois que je peux avec les heures Bonus.Ce sont de bonnes idées ! Remerciements aux équipes

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Showing 151 - 160 of 996 reviews
D
1 out of 5 stars

Malhonnêtes

Malhonnêtes. J’étais très satisfait des services à la signature des contrats d’électricité et gaz. Tarifs attractifs et service client réactif. Mais voilà, même ayant souscrit à un contrat d’énergie prix fixe pendant un an, le prix du kWh et l’abonnement on été augmentés, je comprends que la partie taxe n’est pas fixe mais le prix du kWh ne devrait pas bouger lorsque l’on souscrit un contrat fixe c’est bien l’intérêt de ce type de contrat. Donc attention car j’ai perdu confiance avec Octopus énergie.

Date of experience: July 16, 2025

EN
5 out of 5 stars

Olivia a été de très bon conseils et…

Olivia a été de très bon conseils et elle été très gentille et patiente. J’ai pu être éclairé sur tout ce dont j’avais besoin et elle a répondu à toutes les questions que j’avais

Date of experience: July 16, 2025

dv
5 out of 5 stars

Fournisseur à l'écoute de ses clients…

Fournisseur à l'écoute de ses clients service client facilement joignable et empathique ça fait plaisir d'avoir des vrais gens et pas des robots qui répondent à côté de la plaque. Je recommande sans réserve

Date of experience: July 16, 2025

LM
5 out of 5 stars

Changement de contrat fait rapidement…

Changement de contrat fait rapidement (5 minutes) et efficacité par Khelya sans avoir du lui répéter 2 fois les raisons de ma demande. Et surtout elle n'a pas essayé de me vendre autre chose que ce que je lui ai demandé. MERCI

Date of experience: July 16, 2025

CJ
5 out of 5 stars

super

j'étais chez ENGIE que j'ai quitter car trop cher et j'ai signer 1 contrat chez OCTOPUS est j'en suis très comment

Date of experience: July 16, 2025

SR
5 out of 5 stars

Très bonne expérience conseillère tres…

Très bonne expérience conseillère tres aimable je tiens a len remercier je recommanderais Octopus a mes amis a 100/100 grâce à cette conversation téléphonique.

Date of experience: July 16, 2025

M
5 out of 5 stars

Facilité,clarté de consultation

Facilité,clarté de consultation, tarif .

Date of experience: July 16, 2025

YY
5 out of 5 stars

Le suivi de consommation est très…

Le suivi de consommation est très facile à visualiser.

Date of experience: July 15, 2025

A
2 out of 5 stars

Bonjour

Bonjour, je suis assez déçue, passez chez vous suite à une visite en magasin et étant salariée carrefour, j'ai souscrit chez vous car je gagnais presque 30€ par mois sur mes mensualités. A ce jour, en plus de 6 mois, je suis revenue aux mêmes mensualités que chez EDF ! Quel intérêt ? Je me pose la question de partir pour aller ailleurs.

Date of experience: July 15, 2025

DG
5 out of 5 stars

Moins cher sur Engie

Moins cher sur Engie Plus un parrainage de 40€, en revanche pas reçu mes 30€ pour inscription Cordialement

Date of experience: July 15, 2025

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