Review summary

Octopus Energy France is exceptionally well-rated by customers. Customers particularly appreciate service and professional.

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t
Depuis plusieurs années je suis chez…

Depuis plusieurs années je suis chez Octopus, mes mensualités s'adaptent, les défis me permettent de cumuler sur ma cagnotte et ainsi de supprimer des mensualités. Je suis ravie de ce fournisseur d'énergie.

Le contact a été agréable et efficace…

Le contact a été agréable et efficace pour obtenir des conseils

très satisfaite de cet opérateur d…

très satisfaite de cet opérateur d énergie 🙏

Satisfaction !

J'ai déjà répondu à votre précédente enquête, la note de 5 me semble significative : je suis toujours autant satisfaite de vos services. J'essaie de jouer le jeu à chaque fois que je peux avec les heures Bonus.Ce sont de bonnes idées ! Remerciements aux équipes

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Showing 131 - 140 of 996 reviews
F
5 out of 5 stars

Conseillers humains

Conseillers humains , professionnels à l'écoute ! Très compréhensifs de votre situation, beaucoup de bienveillance . Je recommande Octopus sans hésiter de part pour leur services mais également pour leur conseillers Très à attentifs /attentives et compatissant /compatissante.

Date of experience: July 16, 2025

L
5 out of 5 stars

Service client agréable

Service client agréable, à l'écoute, de bon conseil

Date of experience: July 16, 2025

GB
5 out of 5 stars

Je ne connais aucun autre fournisseur…

Je ne connais aucun autre fournisseur qui nous attribue une cagnotte pour avoir consommé moins. Bravo pour l'initiative.

Date of experience: July 16, 2025

FD
5 out of 5 stars

Expérience téléphonique agréable avec…

Expérience téléphonique agréable avec Yassine chez Octopus qui a été extrêmement disponible et réactif pour nous permettre de changer de forfait en passant Octopus GO. Yassine s'est chargé d'effectuer les démarches auprès de ENEDIS pour passer en heures creuses/pleines et nous a tenu informer de l'évolution régulièrement. BRAVO Yassine, un véritable service client à l'écoute.

Date of experience: July 16, 2025

C
5 out of 5 stars

Très bon échange

Très bon échange avec Charlotte, qui a répondu à ma demande d’information avec précision et amabilité

Date of experience: July 16, 2025

JZ
5 out of 5 stars

Merci octopus ....c nickel vraiment

Merci octopus ....c nickel vraiment

Date of experience: July 16, 2025

MC
5 out of 5 stars

Très bonne prestation

Très bonne prestation. Conseiller très professionnel et très bienveillant. Very good service. Very professional and caring advisor

Date of experience: July 16, 2025

O
5 out of 5 stars

Sérieux et clair

Utilisation simple, sérieux, je prolonge mon expérience avec plaisir chez Octopus !

Date of experience: July 16, 2025

F
5 out of 5 stars

Ouverture du nouveau contrat très…

Ouverture du nouveau contrat très rapide et efficace !

Date of experience: July 16, 2025

CC
5 out of 5 stars

Très bon échange

Très bon échange avec Marcel qui a était très cordiale et professionnel

Date of experience: July 16, 2025

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