God personlig hjælp.
God personlig hjælp.

Nordjyske Bank is a financial institution based in Denmark that provides a range of banking and insurance services to both personal and business customers. The company offers traditional banking services including savings accounts, loans, and mortgages, as well as investment products designed to help customers manage their finances effectively. Nordjyske Bank also provides insurance solutions tailored to meet the needs of individuals and businesses, ensuring comprehensive coverage in various aspects of financial risk. Targeting a broad customer base, Nordjyske Bank serves individuals seeking personal banking solutions as well as small to medium-sized enterprises looking for business banking services. With a commitment to delivering reliable financial products, the company aims to support its clients in achieving their financial goals while maintaining a focus on customer satisfaction and community involvement. For more information about their services, visit their official website at www.nordjyskebank.dk.
Nordjyske Bank receives a mix of feedback from its customers, highlighting both commendable service and significant areas for improvement. Many reviewers praise the bank's staff, particularly mentioning the friendly and professional demeanor of advisors like Helle and Anders, who are noted for their competence and personalized assistance.
Customers appreciate the thorough preparation and willingness of staff to discuss various financial options. However, a substantial number of complaints focus on high fees and a lack of responsiveness, with some customers feeling like just another number in the system. The bank's mobile app is also criticized for being outdated and lacking essential features like modern payment options. Overall, while Nordjyske Bank offers strong personal service, it struggles with customer satisfaction regarding fees and technological advancements.
Summary generated with AI from recent reviews
Each source counts by its number of reviews. Only reviews written by people are scored.
| Source | Rating | Reviews | Weight | 6-mo | Fake risk |
|---|---|---|---|---|---|
Trustpilot Imported Trustpilot reviews | 3.8 | 60 | 100% | +2.5 | ● Low |
Monthly average rating from reviews written by people · latest review Sep 2025.
| Month | Average | Reviews |
|---|---|---|
| Oct 24 | 3.0 | 2 |
| Nov 24 | 2.7 | 3 |
| Dec 24 | 2.3 | 3 |
| Jan 25 | 3.7 | 3 |
| Feb 25 | 2.0 | 4 |
| Mar 25 | — | 0 |
| Apr 25 | 1.0 | 2 |
| May 25 | 1.0 | 1 |
| Jun 25 | 2.4 | 5 |
| Jul 25 | 3.0 | 1 |
| Aug 25 | 5.0 | 1 |
| Sep 25 | 4.5 | 6 |
Share of positive (4–5★) and negative (1–2★) reviews mentioning each topic · based on the 60 most recent reviews.
“Vi skiftede til denne bank for et halv år siden Utrolig positiv modtagelse, med god information både inden og under...”
“I had been a customer for about 15 years at this bank but moved abroad”
Same method for every company: overall rating, legitimacy checks, the average rating of reviews mentioning each area and the 6-month trend · Finance & Insurance.
| Company | Overall | Legit | Service | Trend | Reviews |
|---|---|---|---|---|---|
| 3.8 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 4.2 out of 5 (good) | +17% | 60 | |
| 4.2 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 3.3 out of 5 (fair) | — | 1,200 | |
| 4.7 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 4.7 out of 5 (good) | — | 1,060 | |
| 4.8 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 4.9 out of 5 (good) | — | 1,060 | |
| 4.8 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 4.7 out of 5 (good) | — | 1,060 |
Bottom line: Nordjyske Bank is #5 of 5 on overall rating in this group. On service, JustCover Travel Insurance scores higher (4.9 vs 4.2).
60 reviews of Nordjyske Bank. Filter by what matters to you.
Over a year ago
Velforberedt til mødet omkring pension. God til at informere om de forskellige muligheder.
Over a year ago
Kompetent, velforberedt og imødekommende rådgivning. Intet er for småt til at blive drøftet og man blive mødt af en rådgiver som ikke er i opposition men en medspiller.
Anyone can write a CrowdTrust review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they'll be displayed as long as an account is active.
Helle er rigtig venlig og imødekommende, professionel og fremtoner som objektiv i de svar/vejledninger, som jeg spørger ind til....hun er meget venlig og hjælpsom i "øjenhøjde" og hendes råd og vejledning har været en "øjenåbner" og virkelig positiv oplevelse.
Velforberedt til mødet omkring pension. God til at informere om de forskellige muligheder.
Kompetent, velforberedt og imødekommende rådgivning. Intet er for småt til at blive drøftet og man blive mødt af en rådgiver som ikke er i opposition men en medspiller.
Har haft banken i mange år og haft en god rådgivning og konsulent. Men så fik banken vokseværk og vi blev som andre et nummer. Dernæst er deres platform ubrugelig hvis man vil investere sine penge, deres lukkekuser passer ikke med de faktiske lukkekurser.
Ninja virkede oprigtig interesseret i at finde en god løsning
Jeg kan på det varmeste anbefale min rådgiver, Anders Thomsen, i Nordjyske Banks afdeling i Nørresundby. Han er kompetent, behagelig og tillidsvækkende.
Jeg syntes i er ved at være lidt for gammeldags/bagud i forhold til (smart)betaling. Da i slet ikke har samsung pay eller garmin pay, samt i heller ikke tilbyder betaling med smartwatch(nfc). Til gengæld stod jeg også og skulle købe tyrkisk lira, hvilken i heller ikke tilbyder, så måtte købe igennem min kones bank(sparekassen danmark)
Ligesom mange af de andre anmeldelser bliver jeg også trukket lidt over 1.000 kroner om året i gebyr. De kan ikke forklare mig hvorfor - og de formår heller ikke at gøre det uden at være en smule arrogante i deres svar. Jeg må på det kraftigste advare mod at oprette en konto hos Nordjyske Bank. 0 ud af 5 stjerner - og det er endda højt sat.
Vi er nye kunder i Nordjyske bank. Vi har været så heldige at få Nikolai Damgaard Balle som rådgiver. Aldrig nogensinde har vi mødt en så dygtig, velforberedt og kompetent rådgiver. Der er hurtig ekspedition - ikke så meget ventetid som vi ellers har været vant til. Nikolaj lytter og rådgiver - noget som vi aldrig tidligere er stødt på i en bank. Vi kan allerede give Nordjyske bank og ikke mindst Nikolai vores varmeste anbefaling. Vi glæder os meget til samarbejdet.
Sidder du ikke super godt idet er det en dyr bank at have, der trækkes månedligt 30-50kr fra mit kort udover det årlige 300+ beløb for at have et kort, så bare for at have bank hos dem bruger jeg omkring 800-1000kr om året. Kunne forstå et par hundrede men syntes nu alligevel det er en ret markant pris bare for at have en bank, udover at de aldrig har kunne give mig noget hjælp.
Deres mobil app er fra stenalderen, man kan ikke se hvor mange penge man har brugt før den dato de bliver trukket og pludselig forsvinder de blot fra ens kontoer. Man skal selv bevare det fulde overblik, eneste mobilbank jeg har kendskab til som ikke viser reserverede beløb på alle transaktioner.
I had been a customer for about 15 years at this bank but moved abroad. Looking to buy a house in Denmark hopefully with their help and thought to contact the bank again (like they told me I could when I left the bank). I sent an inquiry through their online contact form and I got an auto reply that they’d contact me as soon as possible. It’s been two months and I haven’t heard a thing! Guess they’re not interested in getting old customers back. Luckily I’ve found another bank willing to do business with me.
Hvis man gerne vil betale høje gebyrer for ingenting , skal man vælge Nordjyske bank.
Har haft banken i flere år og ikke spurgt om noget og efter sygemelding brug for hjælp. Ingen hjælp at hente på nogen måde udover en nedladende og kold attitude fra en rådgiver. Havde været mere forståeligt hvis man var blevet mødt med en anden tilgang. Desuden dyre renter. Er heldigvis i fast arbejde igen men ihvertfald ikke denne bank jeg fremadrettet beholder. Ingen positiv feedback herfra.
terrible bank. still living in 20th century
Fra Nordjyske Banks hjemmeside: "Vi vil gerne opfattes som en nærværende bank, der sætter sig ind i kundernes situation og er i stand til at give et hurtigt svar, når der er behov for det. Vi har altid fokus på at være handlekraftige, kompetente og ordentlige - og så er vi lette at komme i kontakt med. Det vil du hurtigt mærke." TRalte med en medarbejder om bankskifte en torsdag. Han ville sende noget asap efterfølgende på mail. Intet om torsdagen. Intet fredag. Intet mandag - kontaktede dem sidst på eftermiddagen mandag. Flink dame - ville sørge for at vedkommende fik det gjort asap. Har intet hørt.... Ingen nosser til at sige nej tak. Gad vide hvordan de er at være kunde ved. Det var nogle gode og lærerige timer jeg spildte...
Dårlig service Da min rådgiver ikke er der hele ugen og der er ikke andre ansatte der tør at tage en beslutning det er sku en sørgelig bank
Boliglån rente Hvorfor vil i ikke sætte renten ned på bolig lån. Lige så hurtig som I satte den op. ? Jeg er skuffet 😞
Vi skiftede til denne bank for et halv år siden Utrolig positiv modtagelse, med god information både inden og under skift Vi har Mette Svendsen som rådgiver. Vi kan ikke få en der er bedre. Super service og hurtige tilbagemeldinger når vi henvender os. Bankens hjemmeside fungere optimalt og er nem at finde rundt i
Nordjyske Bank is a financial institution based in Denmark that provides a range of banking and insurance services to both personal and business customers. The company offers traditional banking services including savings accounts, loans, and mortgages, as well as investment products designed to help customers manage their finances effectively. Nordjyske Bank also provides insurance solutions tailored to meet the needs of individuals and businesses, ensuring comprehensive coverage in various aspects of financial risk. Targeting a broad customer base, Nordjyske Bank serves individuals seeking personal banking solutions as well as small to medium-sized enterprises looking for business banking services. With a commitment to delivering reliable financial products, the company aims to support its clients in achieving their financial goals while maintaining a focus on customer satisfaction and community involvement. For more information about their services, visit their official website at www.nordjyskebank.dk.
This profile hasn't been claimed by the business owner.