Le service après-vente a été très…
Le service après-vente a été très réactif et l’échange du produit s’est bien passé. La réduction des délais de livraison pourrait être un vrai plus.
lumeers.com has room for improvement based on customer feedback. Customers particularly appreciate service, though some mention concerns about communication and expensive.
Le service après-vente a été très réactif et l’échange du produit s’est bien passé. La réduction des délais de livraison pourrait être un vrai plus.
Les premières utilisations du produit sont intéressantes notamment en période caniculaire. Deux bémols Le prix La ré initialisation du système programmé lors de l'utilisation de l interrupteur et non de la télécommande
Produit reçu non conforme à la photo Impossible de contacter quelqu’un autrement que par mail Frais de retour à ma charge et même par mail pas de réponse satisfaisante A fuir
Les articles commandés sur les site proviennent de site très bas de gamme comme Aliexpress ou Temu. En plus d'un délais d'attente interminable (8 à 10 semaines contre les 4 annoncées), aucun suivi des colis n'est disponible. A la réception du colis, surprise en voyant la qualité minable des produits. Arnaque donc, à proscrire.
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Website
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Pas de possibilité de vous joindre au téléphone. Aucune visibilité sur les délais de livraison. Pas d'échange possible.
Date of experience: August 3, 2021
Quelques soucis au niveau de la livraison et du produit mais service client très réactif
Date of experience: August 1, 2021
Une deux mes deux colis n'est toujours pas arrivé après plusieurs mois et le site n'est pas en mesure de me dire quand il arrivera. Dans ce conditions j'ai demandé l'annulation et le remboursement de mal commande qui m'a été refusé. Je déconseille ce site !!!
Date of experience: August 1, 2021
Fuyez !!!! 3 MOTS : VOLEUR VOLEUR VOLEUR.
Date of experience: August 1, 2021
US
Première et dernière fois que je commande chez vous Du made in china à un prix exorbitant et la cerise sur le gâteau je reçois une facture en décalé de 50€ à payer de chez DHL car maintenant quand tu achète du mande in china il fait payer
Date of experience: July 30, 2021