Le service après-vente a été très…
Le service après-vente a été très réactif et l’échange du produit s’est bien passé. La réduction des délais de livraison pourrait être un vrai plus.
2.6
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730 reviews
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1-star
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Review summary
lumeers.com has room for improvement based on customer feedback. Customers particularly appreciate service, though some mention concerns about communication and expensive.
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Les premières utilisations du produit…
Les premières utilisations du produit sont intéressantes notamment en période caniculaire. Deux bémols Le prix La ré initialisation du système programmé lors de l'utilisation de l interrupteur et non de la télécommande
Produit reçu non conforme à la photo
Produit reçu non conforme à la photo Impossible de contacter quelqu’un autrement que par mail Frais de retour à ma charge et même par mail pas de réponse satisfaisante A fuir
Site de dropshipping
Les articles commandés sur les site proviennent de site très bas de gamme comme Aliexpress ou Temu. En plus d'un délais d'attente interminable (8 à 10 semaines contre les 4 annoncées), aucun suivi des colis n'est disponible. A la réception du colis, surprise en voyant la qualité minable des produits. Arnaque donc, à proscrire.
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Showing 421 - 430 of 726 reviews
MP
J'ai commandé et payé un luminaire pour…
J'ai commandé et payé un luminaire pour 69 euros. Jai'vu arriver un coli dont les dimensions ne correspondaient pas à la commande et qui affichait un prix d'achat de 20 Euros 57 pour lequel on me demandait des frais de douane de 12 euros alors que lumeers se trouve en Europe. J'ai donc refusé le colis et PayPal m'annonce clore le dossier sous prétexte que je n'ai pas la preuve du renvoi du colis. Alors mon avis pour lumeers, VOLEUR. J'espère toutefois me tromper sur cette société.
Date of experience: December 14, 2021
C
A EVITER
Commande passée le 11 octobre, reçue le 17 décembre vs les délais indiqués sur le site : avec un manque à payer du facteur de 15 EUROS et retour à mes frais alors que mon chantier était fini depuis longtemps et que j'avais prévenu que je n'aurais plus d'ouvriers. Aucune information sur le tracking. Bref évitez et achetez en France, vous gagnerez du temps et éviterez de perdre de l'argent : 30 EUROS non remboursés de frais de port.
Date of experience: December 14, 2021
HS
Colis toujours pas livré
Colis toujours pas livré, si provenance de Chine j 'aurais pu le commander par moi même pour moins cher. Merci pour votre réponse mais pour le retourner il faut l'avoir reçu!!!!!!!! Cordialement
Date of experience: December 10, 2021
sL
Excellente expérience
Top. Vraiment pro et excellente qualité pour mon tapis.
Date of experience: December 10, 2021
TF
Service client très sympathique mais…
Service client très sympathique mais frais de douanes très élevés inattendus et 3 colis envoyés pour une même commande...
Date of experience: December 10, 2021
Lf
Le floch
US
Vous venez de me répondre délai 4 à 6…
Vous venez de me répondre délai 4 à 6 semaines si je compte bien 4 semaines minimum 2 décembre maxi 16 décembre.Au vu des autres avis je doute fortement de cette livraison dans les délais alors que vous m'avez bien mentionné que je le réceptionnerais avant le 20 alors j'attends!!!!
Date of experience: December 9, 2021
DD
Bonne qualité de produit
Bonne qualité de produit, très professionnels !
Date of experience: December 8, 2021
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