Le service après-vente a été très…
Le service après-vente a été très réactif et l’échange du produit s’est bien passé. La réduction des délais de livraison pourrait être un vrai plus.
2.6
Average
730 reviews
5-star
4-star
3-star
2-star
1-star
💬Hasn't replied to negative reviews
📋
Companies on CrowdTrust can't offer incentives or pay to hide any reviews.
Review summary
lumeers.com has room for improvement based on customer feedback. Customers particularly appreciate service, though some mention concerns about communication and expensive.
✨
Based on reviews, created with AISee what reviewers are saying
Les premières utilisations du produit…
Les premières utilisations du produit sont intéressantes notamment en période caniculaire. Deux bémols Le prix La ré initialisation du système programmé lors de l'utilisation de l interrupteur et non de la télécommande
Produit reçu non conforme à la photo
Produit reçu non conforme à la photo Impossible de contacter quelqu’un autrement que par mail Frais de retour à ma charge et même par mail pas de réponse satisfaisante A fuir
Site de dropshipping
Les articles commandés sur les site proviennent de site très bas de gamme comme Aliexpress ou Temu. En plus d'un délais d'attente interminable (8 à 10 semaines contre les 4 annoncées), aucun suivi des colis n'est disponible. A la réception du colis, surprise en voyant la qualité minable des produits. Arnaque donc, à proscrire.
Company details
Information provided by various external sources
No description available yet.
Contact info
🌐
Website
www.lumeers.comAll reviews
730 total • Write a review
Showing 411 - 420 of 726 reviews
MM
J’ai été très déçue de l’attente…
J’ai été très déçue de l’attente prolongée de réception 1mois 1/2 de plus que les 6 semaines annoncées… en plus le produit reçu a quelques petits défauts et rayures au niveau de la peinture.
Date of experience: December 20, 2021
CG
Content de l'achat
Content de l'achat Service commercial réactif Délais un peu longs mais j'étais averti
Date of experience: December 20, 2021
nh
Pas du tout content
Pas du tout content Commande faites le 13 octobre 2021 delais de 6 semaines OK On est le 20 decembre toujours pas reçu de commande Je demande qu on me telephone silence..... Je demande le remboursement silence... Je ne sais plus comment faire alors content de lumeers..........
Date of experience: December 20, 2021
L
Lucile
US
Produit reçu conforme aux attentes
Produit reçu conforme aux attentes. Mais 2,5 mois d'attente c'est beaucoup trop long quand date de livraison pas précisée. Vu sur le site, remise de 50% sur le produit acheté pendant l'attente! Trop peu d'informations sur le suivi de la commande. Pas moyen de contact téléphonique. Cependant, réponse au contact mail très rapide.
Date of experience: December 19, 2021
NB
Commandé deux suspensions
Commandé deux suspensions. Colis reçu sans notice de montage, la réponse étant “nous n’avons pas de notice pour cet article”. A 98€ la suspension… Finitions pas à la hauteur du prix, grossières en tous points (trous mal faits et non centrés, …). Je déconseille fortement. Site de vente à fuir.
Date of experience: December 19, 2021
VP
Commande faite le 27 septembre (délai…
Commande faite le 27 septembre (délai annoncé 4 à 6 semaines) ce 19/12 toujours rien reçu. Au vu du suivi : remis au transporteur aérien depuis le 27/10. Aucune autre précision après plusieurs mails échangés. On appelle juste à ma patience.....qui a des limites. En un mot très déçue
Date of experience: December 19, 2021
The CrowdTrust Experience⭐
We're open to all
Anyone can write a CrowdTrust review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they'll be displayed as long as an account is active.
We champion verified reviews
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they're about genuine experiences.
We fight fake reviews
We use automated software and a dedicated team to detect and remove fake reviews. We take action against anyone who tries to manipulate reviews on our platform.
We show the latest reviews
Reviews are displayed chronologically with the newest first, ensuring you always see the most recent customer experiences.
We encourage constructive feedback
We believe in honest, constructive feedback that helps both consumers make informed decisions and businesses improve their services.
We verify reviewers
We use various verification methods to ensure reviews come from real people with genuine experiences, not bots or fake accounts.
We advocate against bias
We work to ensure our platform remains neutral and unbiased, giving equal opportunity for all genuine reviews to be seen and heard.