Le service après-vente a été très…
Le service après-vente a été très réactif et l’échange du produit s’est bien passé. La réduction des délais de livraison pourrait être un vrai plus.
2.6
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730 reviews
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4-star
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2-star
1-star
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Review summary
lumeers.com has room for improvement based on customer feedback. Customers particularly appreciate service, though some mention concerns about communication and expensive.
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Based on reviews, created with AISee what reviewers are saying
Les premières utilisations du produit…
Les premières utilisations du produit sont intéressantes notamment en période caniculaire. Deux bémols Le prix La ré initialisation du système programmé lors de l'utilisation de l interrupteur et non de la télécommande
Produit reçu non conforme à la photo
Produit reçu non conforme à la photo Impossible de contacter quelqu’un autrement que par mail Frais de retour à ma charge et même par mail pas de réponse satisfaisante A fuir
Site de dropshipping
Les articles commandés sur les site proviennent de site très bas de gamme comme Aliexpress ou Temu. En plus d'un délais d'attente interminable (8 à 10 semaines contre les 4 annoncées), aucun suivi des colis n'est disponible. A la réception du colis, surprise en voyant la qualité minable des produits. Arnaque donc, à proscrire.
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Showing 391 - 400 of 726 reviews
JS
commande #11626
Bonjour, Pour le moment, il m'est impossible de vous attribuer une évaluation de vos services. J'attends la livraison des produits de remplacement. Ceci ne m'empêche pas de vous souhaiter une bonne année 2022 Dans l'attente de vous lire Commande #11626
Date of experience: January 1, 2022
G
Gérard
US
Lamentable!
Lamentable!! j'attends toujours ma lampe commandée il y a plus de deux mois mais l'argent a été prélevé le jour de la commande. Quand on demande des comptes on vous répond avec un mail automatique..toujours la même chanson que du bla bla rien de concret qui donne une information, c'est clairement de l'escroquerie, ce genre de sites ne devrait pas avoir le droit d'exister !! A fuir absolument.
Date of experience: January 1, 2022
DC
Produit de basse qualité à prix élevé
Deux lampes commandées de fabrication chinoise de basse qualité . Le montage s'est avéré problématique. Le câblage est très limite. Par contre le prix n'est pas donné et certainement pas en rapport avec ce matériel de bas de gamme.
Date of experience: January 1, 2022
DA
Très déçu
Très déçu Délais de livraison trop long Commande passée le 28 octobre Toujours pas reçu On a largement dépassé les 6 semaines annoncées Aucune information de la part du site si on ne les sollicite pas: ils vous laissent attendre !!
Date of experience: December 29, 2021
LP
Commande de 3 articles LUMMERS
Commande de 3 articles entre septembre et décembre 2021. Contente des articles et des contacts par mail avec une responsable de clientèle LUMEERS qui a répondu à toutes mes questions et a suivi les livraisons. Délais de livraison un peu longs. Pas de notice avec les articles.
Date of experience: December 28, 2021
MB
A ÉVITER
A ÉVITER Délai de livraison 4 à 8 semaines au lieu des 10 jours annoncés, aucun contact téléphonique possible.
Date of experience: December 27, 2021
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