Le service après-vente a été très…
Le service après-vente a été très réactif et l’échange du produit s’est bien passé. La réduction des délais de livraison pourrait être un vrai plus.
2.6
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730 reviews
5-star
4-star
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1-star
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Review summary
lumeers.com has room for improvement based on customer feedback. Customers particularly appreciate service, though some mention concerns about communication and expensive.
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Based on reviews, created with AISee what reviewers are saying
Les premières utilisations du produit…
Les premières utilisations du produit sont intéressantes notamment en période caniculaire. Deux bémols Le prix La ré initialisation du système programmé lors de l'utilisation de l interrupteur et non de la télécommande
Produit reçu non conforme à la photo
Produit reçu non conforme à la photo Impossible de contacter quelqu’un autrement que par mail Frais de retour à ma charge et même par mail pas de réponse satisfaisante A fuir
Site de dropshipping
Les articles commandés sur les site proviennent de site très bas de gamme comme Aliexpress ou Temu. En plus d'un délais d'attente interminable (8 à 10 semaines contre les 4 annoncées), aucun suivi des colis n'est disponible. A la réception du colis, surprise en voyant la qualité minable des produits. Arnaque donc, à proscrire.
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Showing 381 - 390 of 726 reviews
AK
Produit de mauvaise qualité
Commande livrée au bout de deux mois. Emballage très abîmé et plafonnier détérioré. Matériaux de piètre qualité. Fabrication chinoise bas de gamme.
Date of experience: January 6, 2022
JT
Frais de douane non indiqué clairement.
Frais de douane non indiqué clairement.
Date of experience: January 6, 2022
Jl
Nous avons commandé 2 lampes à poser…
Nous avons commandé 2 lampes à poser chez lumeers. Commande livrée dans les délais, produits superbes. Contact, réactivité, efficacité. Je recommande lumeers.
Date of experience: January 5, 2022
JP
Erreur de couleur d'un tapis de sol pour salle de bain
La prise en compte de ma réclamation au près de votre collaboratrice a été immédiate et son intervention vis à vis du fournisseur efficace. Hélas, la couleur du nouveau tapis reçu ne correspond toujours pas à celle commandée
Date of experience: January 3, 2022
BJ
Deux mois et toujours pas reçu ma…
Deux mois et toujours pas reçu ma commande ! Anarque ?
Date of experience: January 3, 2022
ng
Site qui pratique du drop shopping
Site qui pratique du drop shopping. Aucun suivi et mon achat n.est jamais arrivé. Le retard des trafics entre la Chine et la France sont aléatoires mais faire croire aux clients que la marchandise est sur place est un mensonge éhonté. A fuir donc.
Date of experience: January 1, 2022
yg
ca fait 2 mois que j'ai commandé mes…
ca fait 2 mois que j'ai commandé mes luminaire et j'ai toujours rien recu !!
Date of experience: January 1, 2022
R
Renaud
US
Belle réactivité de Lumeers!
Je corrige mon commentaire ci-dessous car Lumeers a finalement été prompt à régler la situation très efficacement avec un bel esprit commercial. Produit commandé et mentionné comme devant être reçu entre 4 à 6 semaines. Finalement livré en 10 semaines et le produit livré se révèle être un produit très bas de gamme pas du tout conforme au produit commandé. Nul!
Date of experience: January 1, 2022
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