Le service après-vente a été très…
Le service après-vente a été très réactif et l’échange du produit s’est bien passé. La réduction des délais de livraison pourrait être un vrai plus.
2.6
Average
730 reviews
5-star
4-star
3-star
2-star
1-star
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Review summary
lumeers.com has room for improvement based on customer feedback. Customers particularly appreciate service, though some mention concerns about communication and expensive.
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Based on reviews, created with AISee what reviewers are saying
Les premières utilisations du produit…
Les premières utilisations du produit sont intéressantes notamment en période caniculaire. Deux bémols Le prix La ré initialisation du système programmé lors de l'utilisation de l interrupteur et non de la télécommande
Produit reçu non conforme à la photo
Produit reçu non conforme à la photo Impossible de contacter quelqu’un autrement que par mail Frais de retour à ma charge et même par mail pas de réponse satisfaisante A fuir
Site de dropshipping
Les articles commandés sur les site proviennent de site très bas de gamme comme Aliexpress ou Temu. En plus d'un délais d'attente interminable (8 à 10 semaines contre les 4 annoncées), aucun suivi des colis n'est disponible. A la réception du colis, surprise en voyant la qualité minable des produits. Arnaque donc, à proscrire.
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Showing 271 - 280 of 726 reviews
KW
The initial order arrived damaged but…
The initial order arrived damaged but Emilie was quick to help me find replacements; and these arrived very quickly. They are absolutely beautiful as well.
Date of experience: July 6, 2023
R
Roman
US
Livraison interminable et lampe défectueuse
Livraison interminable, le colis a été soit disant perdu. A la réception, la lampe rechargeable est impossible à charger, il n’y a aucune fiche dans l’espace prévue dans le corps de la lampe. La lampe fait pacotille et n’est pas un produit de qualité. Elle ne vaut sûrement pas le prix que j’ai payé. C’est malhonnête. Bien entendu, impossible d’avoir un numéro de téléphone pour les joindre. Les contacts se passent uniquement par mail. A éviter
Date of experience: June 30, 2023
BL
Très satisfaite
Très satisfaite des services et des produits reçus Malgré des délais long et une livraison fractionnée,je n'ai eu aucune inquiétude car les réponses aux questions sont claires et rapides
Date of experience: June 22, 2023
CA
réponse rapide et satisfaisante
réponse rapide et satisfaisante, personnel à l'écoute du client
Date of experience: May 30, 2023
SD
Réactivité
Réactivité, amabilité et disponibilité. Produits de qualité Expérience très satisfaisante
Date of experience: May 19, 2023
LC
Arnaque
Bonjour. Nous avons commandé deux appliques à 289€ pièce et nous recevons deux petites appliques made on china de piètre qualité. C'est vraiment de la malhonnêteté et de l'escroquerie. Pour le prix on s'attendait à une qualité exceptionnelle J'aurais dû lire les avis bois concernant avant. La note moyenne que vous avez reflète bien la réalité. Je ne ferai pas de pub pour vous
Date of experience: May 15, 2023
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