Le service après-vente a été très…
Le service après-vente a été très réactif et l’échange du produit s’est bien passé. La réduction des délais de livraison pourrait être un vrai plus.
lumeers.com has room for improvement based on customer feedback. Customers particularly appreciate service, though some mention concerns about communication and expensive.
Le service après-vente a été très réactif et l’échange du produit s’est bien passé. La réduction des délais de livraison pourrait être un vrai plus.
Les premières utilisations du produit sont intéressantes notamment en période caniculaire. Deux bémols Le prix La ré initialisation du système programmé lors de l'utilisation de l interrupteur et non de la télécommande
Produit reçu non conforme à la photo Impossible de contacter quelqu’un autrement que par mail Frais de retour à ma charge et même par mail pas de réponse satisfaisante A fuir
Les articles commandés sur les site proviennent de site très bas de gamme comme Aliexpress ou Temu. En plus d'un délais d'attente interminable (8 à 10 semaines contre les 4 annoncées), aucun suivi des colis n'est disponible. A la réception du colis, surprise en voyant la qualité minable des produits. Arnaque donc, à proscrire.
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www.lumeers.com730 total • Write a review
Les produits sont qualitatifs et le service au top
Date of experience: October 17, 2024
Le service commercial est top Par contre les notices de montage sont souvent très difficiles à suivre. Un vrai casse tete J achete souvent sur ce site
Date of experience: October 15, 2024
Le site arnaque à fuir! Vous payez x fois le prix du produit que vous pouvez acheter chez Aliexpress. Livré directement de Chine après un mois et demi! J'ai payé 1500 eur pour le produit qui est affiché 195€ sur Aliexpress (meme condition de livraison). Le service client est absent pour rembourser la difference, alors qu'il sagit de simple dropshipping multiplié par 10 au niveau de prix!!!!
Date of experience: October 14, 2024
nous ne parvenons pas à vous envoyer les photos merci de nous indiquer comment procéder michel taillandier
Date of experience: October 13, 2024
Mes lampes sont très belles et font des envieuses...
Date of experience: October 11, 2024