Localiza Rent a Car Reviews

So votei 1 pois nao ha 0 estrelas. Pessimos de atendimento e nos cancelaram o contrato e nos deixaram sem carro, à mercê da propria sorte apos encerramento antecipado do contrato sem nem previo aviso. Pior experiência possivel em um aluguel de carro.

Excelente atendimento na loja de Araguari- MG e 0800, tiraram todas as minhas dúvidas, profissionais educados e atenciosos. Recebi um ótimo carro para minha necessidade, muito bem limpo e não tive qualquer problema com falhas mecânicas.

Como foi em outras situações, foi perfeito, carro na hora, atendimento com agilidade, carro em otimas condições de viagem, sugiro uma maior flexibilidade no pagamento para locações com periodos maiores, e uma politica de recompensa por fidelidade, algo que realmente faça diferença , para que eu nem precise fazer orçamento na concorrência, seria mais um belo incentivo.

Excelente atendimento. Tanto na retirada quanto na devolução. O atendimento do funcionário Jofre na unidade de Búzios foi o diferencial. Merece felicitações.

Gostaria de registrar uma reclamação referente a um problema ocorrido com a TAG do meu veículo, que me colocou em uma situação de risco. Ao tentar utilizar a cabine automática em uma rodovia de grande movimento (com tráfego intenso de caminhões) a TAG falhou e o veículo não conseguiu passar, fazendo com que eu ficasse parada na via. Essa falha gerou uma situação perigosa, pois fiquei exposta no meio da pista correndo o risco de ser atingida caso algum veículo pesado não conseguisse frear a tempo. Entrei em contato com a central de atendimento, mas infelizmente ninguém soube me explicar o motivo do ocorrido. Diante da falta de suporte e ainda insegura com a situação, optei por utilizar apenas as cancelas manuais até conseguir ir até uma agência próxima. Peço que este caso seja analisado com a devida seriedade, tanto para entender o que causou essa falha quanto para evitar que outros usuários passem por esse tipo de situação, que pode colocar vidas em risco.

O atendimento na entrega e na recepção do veículo foi muito profissional e atencioso.

Sempre fui cliente da Localiza e mesmo depois de alguns anos, não necessitando de locação de veiculos, quando fui pegar o carro, lá estava minha ficha ainda lá. Foi só atualizar os dados e pronto.

ÓTIMO ATENDIMENTO, RAPIDO E SEM COMPLICAÇÃO, TANTO NO APLICATICO COMO NO PRESENCIAL.

Ótimo atendimento realizado por Brendon e Laiza, carro me atendeu super bem e super recomendo L&O Savassi

Posso ser sincero? Não há outra igual, facilidade em tudo, obrigado Localiza, vocês são demais.

Foi feito uma reserva via app de uma classe de veiculo com objetivo de pegar uma acima ofertada gratuitamente em upgrade. porem, na retirada foi informado pela atendente no balcão, que a categoria ofertada não havia disponibilidade de carros e que me restava apenas ficar com o carro utilizado para ganhar o upgrade ou contratar outra classe acima, tendo que pagar a diferença. pareceu-me uma forma de fazer uma venda, haja visto que o carro escolhido na reserva era apenas para conseguir a promoção do upgrade na classe acima e não atenderia a necessidade da locação para aquele momento. Já tendo firmado todos os compromisso, ficava inviável cancelar a reserva e provavelmente pagar pelo cancelamento.

Agilidade, facilidade, qualidade no atendimento, a qualidade dos veículos, processo de atendimento é muito ágil, atendimento presencial é muito satisfatório. A empresa está muito bem alinhada, com um atendimento diferenciado.

Ate hoje só tive bons atendimentos e com carros de qualidade . Continuo a recomendar a amigos e parentes ..

Ótima rendimento desde a contratação a entrega do veiculo

Ótimo atendimento das funcionárias na loja de Divinopólis, ágeis e prestativas, ao contrário da loja Cabo Frio Centro, atendentes mal humoradas, o tempo todo conversando, dificultam a retirada do carro na loja. Péssimo atendimento, não retirem carros na loja Cabo Frio.

Facilidade na reserva, carro novo, excelente atendimento.

Ótimo lugar para se alugar carros 🫰🏾 já aluguei várias vezes..

Ótimo atendimento, prezo pela atenção e agilidade no processo de adquirir o serviço do aluguel, gastei pouco tempo, resolvi o que tinha que resolver e devolvi o carro sem burocracia. Estão de parabéns por suprir a necessidade do cliente. (Loquei na sede do partage shopping, ótimo atendimento)

Foi a primeira vez que aluguei um carro , tive a indicação de um amigo advogado , como disse anteriormente , gostei do atendimento , da agilidade , do carro , inclusive do serviço da van no retorno para o aeroporto .

App fácil e rápido. Atendimento cordial e eficiente. Boa disponibilidade e qualidade dos veículos.