lastminute.com Reviews

Impossible to get a refund. We were unable to travel due to an expired passport. Contacted customer services and was told there was nothing they could do as it was within 12h of travel. A second time Lastminute was contacted and promised to send me a quote for a refund, they sent me an email saying they've provided a quote, but upon clicking it said they require more information and I need to speak to customer services. Third attempt I contacted customer services and they told me they'd provide another quote for a refund that has to be accepted within one hour once received but wouldn't tell me when it would be sent. Second email received saying your quote is now ready, upon clicking it says I need to speak to customer services. I would not recommend this company and instead suggest you book directly with hotels and airlines,all of which said they were unable to help as I had booked with Lastminute and would have to sort with Lastminute instead, who, as above, are useless

Excellent séjour. Vols et hôtel bien situés, l’offre était intéressante. L’hôtel est une adresse que nous garderons précieusement!

We had a great time and this holiday was £100 cheaper with last minute.con compared to another website.

Finger weg! Hat nicht einmal einen Stern verdient. Das Kundencenter ist schlecht bis gar nicht erreichbar – wir hingen ganze 50 Minuten in der Warteschleife, ohne hilfreiche Unterstützung zu bekommen. Dazu kommen versteckte Gebühren, die erst im Nachhinein auftauchen. Wir haben einen Flug gebucht und selbst nach 3 Tagen noch keine Bestätigung erhalten. Absolut unzuverlässig und frustrierend. Keine Empfehlung!

À chaque fois je voyage avec last minute ca se passe bien et cette fois fois ci je suis tombée sur un bon interlocuteur qui s’appelle Robert et ça c’est très bien passé. Merci à lui.

Grand problème de technique nin résolu Merci Cdlt

Ca fait fois que je réserve avec last minute. Toujours des prix intéréssants

Prix clairs , variété de choix, explications précises et tout parfaitement organisé !

buenos precios, trabajan bien

Sehr freundlicher und hilfsbereiter Service. Vielen Dank!

god hjelp fra chat for å fullføre bestilling

AKTA ER. Vi råkade skriva fel efternamn på en biljett. Man kunde själv gå in och ändra namnet. Tog sedan 2 dagar innan vi fick ett mail där dom ville ha kopia på passen på ALLA resenärer i bokningen. Efter detta har vi kämpat i 4 dagar. (Flyger går imorgon). Pratat med deras chat varje dag som bara säger att vi skall avvakta. Idag fick vi ett mail med en offert. 250 Euro. Man måste ringa och bekräfta. MEN DET ÄR HELT OMÖJLIGT ATT KOMMA FRAM. Man får vänta ca 20-30 min men pausmusik. Sen kommer en röst och säger att alla handläggare är upptagna och samtalet bryts. Ring 6-7 gånger. SAMMA SAK VARJE GÅNG. Nu är det 12 timmar tills flyget ska gå. INGA NAMN PÅ NÅGON RESENÄR FINNS KVAR I BOKNINGEN. Chatten säger. Avvakta. Svara om någon ringer. Vi har försökt lägga till golfbagar. Samma problem där. Får ett mail med en offert där det står att man ska ringa ett nummer för att bekräfta. DET GÅR INTE ATT KOMMA FRAM. AKTA ER: BOKA INTE MED DENNA ARRANGÖR:

Es hat alles reibungslos geklappt, wir hatten ein super Hotel mit zuvorkommendem Personal. Wir waren alles in allem sehr zufrieden.

Expérience tout à fait conforme au descriptif. Nous n'avons pas été déçu ni de l'hôtel, ni du transit

La struttura si è rivelata meglio di quanto li aspettassi!

The hotel staff were always helpful and friendly.

I contacted lastminute.com THREE DAYS BEFORE my flight departure due to a medical issue and requested reschedule. I received no response. Because of this delay, my flight was marked as no-show. Etihad has confirmed that the travel agent is responsible for handling this case. Despite multiple follow-ups, there is still no response. This is unacceptable service failure. Expect urgent resolution.

Todo perfecto. Gracias

Alt fungerte helt perfekt.

Très bon rapport qualité prix