lastminute.com
View company profile →
AKTA ER
AKTA ER. Vi råkade skriva fel efternamn på en biljett. Man kunde själv gå in och ändra namnet. Tog sedan 2 dagar innan vi fick ett mail där dom ville ha kopia på passen på ALLA resenärer i bokningen. Efter detta har vi kämpat i 4 dagar. (Flyger går imorgon). Pratat med deras chat varje dag som bara säger att vi skall avvakta. Idag fick vi ett mail med en offert. 250 Euro. Man måste ringa och bekräfta. MEN DET ÄR HELT OMÖJLIGT ATT KOMMA FRAM. Man får vänta ca 20-30 min men pausmusik. Sen kommer en röst och säger att alla handläggare är upptagna och samtalet bryts. Ring 6-7 gånger. SAMMA SAK VARJE GÅNG. Nu är det 12 timmar tills flyget ska gå. INGA NAMN PÅ NÅGON RESENÄR FINNS KVAR I BOKNINGEN. Chatten säger. Avvakta. Svara om någon ringer. Vi har försökt lägga till golfbagar. Samma problem där. Får ett mail med en offert där det står att man ska ringa ett nummer för att bekräfta. DET GÅR INTE ATT KOMMA FRAM. AKTA ER: BOKA INTE MED DENNA ARRANGÖR: