Review summary

Johannes Fog A/S receives consistently positive reviews. Customers particularly appreciate service and fast delivery, though some mention concerns about communication.

Based on reviews, created with AI

See what reviewers are saying

Fin pris super hurtig levering

Fin pris super hurtig levering, alt bare i orden.

R
Dejligt hurtigt levering med venlig…

Dejligt hurtigt levering med venlig hjælp til en konkurencedygtig pris

KJ
Det er service som det skal være

Det er service som det skal være. Næsten altid billigere end alle andre og superhurtig levering.Kan kun anbefales.👍😀

Stærk pris og hurtig og nem betjening

Stærk pris og hurtig og nem betjening

Company details

Information provided by various external sources

No description available yet.

Contact info

All reviews

1,000 total • Write a review

Showing 741 - 750 of 996 reviews
D
1 out of 5 stars

Nedværdigende og uforskammet

Jeg besøgte Johannes Fog i Lyngby idag og iøvrigt første gang. Min kone og jeg stod og kiggede på lamper længe da vi havde svært ved, at beslutte hvilken lampe vi skulle købe. Der var ikke nogen medarbejder der spurgte om vi havde brug for hjælp. Vi gik igen fordi vi var i tvivl om hvilken lampe vi skulle købe. Kommer tilbage igen efter 20 min. Jeg står og kigger på en lampe, og idet jeg tager prisskiltet for at se prisen, falder lampen ned på gulvet. Jeg bliver med det samme overfuset af en medarbejder der udbryder “ hvad f***** har du gang i?”. Jeg beder pænt medarbejderen om, at omformulere sit spørgsmål til mig, hvor hun derefter ignorer mig fuldstændig og forsøger at få lampen på plads igen. Efterfølgende ignorer hun mig forsat og jeg fortæller at jeg gerne vil købe lampen, men bliver mødt med en arrogance og ligegyldighed. Jeg er så chokeret og sur over medarbejderens opførsel og vælger at takke nej til lampen og går min vej. En anden kunde tager fat i mig i det jeg skal til at gå og siger “jeg vil bare gerne give dig ret i at hendes opførsel overfor dig på ingen måder var i orden”. Jeg vælger derefter at indgive en klage til lederen da jeg er dybt dybt forarget over medarbejderen. Jeg tror aldrig jeg har oplevet en person opføre sig så racistisk og uprofessionelt, og dette er normalt ikke noget jeg tænker særlig meget over. Men jeg blev behandlet dårligt som kunde men også i den grad som menneske.

Date of experience: September 12, 2021

J
1 out of 5 stars

Utroværdig og spild af tid.

Ville købe en PH5 lampe og ringede for at sikre mig den var på lager. Fik at vide de havde 3 på lager så jeg kunne bare komme. Tager toget til Lyngby for at hente varer, hvor det viser sig de alligevel ikke har varen hjemme🤥 Ellers en rimelig nem opgave, men endte med at være spild af tid. Der var heller ingen undskyldning eller en beklagelse, så må lufte frustrationen her 😊

Date of experience: September 11, 2021

JJ
1 out of 5 stars

Ringe rådgivning og efterfølgende support

Vi købte for nogen år siden en komposit terrasse og fik det hele leveret komplet, der var minimalt spild så vi antog vi havde gjort det hele korrekt, men nu 2 år efter flekser den så meget at man falder over gabene og den er bare ikke rar at gå på. Vi finder så ud af at der kun skal være 40cm imellem reglarne og ikke 60cm som normalt, noget vi intet havde fået besked om ved køb og ej heller havde fået leveret nok reglar til at kunne lave. Når man så skriver om problematikken, så er der bare ikke meget vilje til at hjælpe med at få løst problemet (efter 2 mails så stoppet svarene), så nu har vi valgt at købe de manglende reglar et andet sted og få tømmeren på besøg igen for nu at rive det hele op og begynde forfra. Det er blevet noget af en dyr terrasse når den bestilles igennem Fog.

Date of experience: August 23, 2021

IF
5 out of 5 stars

Den bedst tænkelige service…

Vi købte over nettet en pizzaovn som bryllupsgave til vores datter og svigersøn, som ifølge nettet først kunne leveres en uge efter brylluppet. Men efter en telefonopringning til forretningen gik de med på at levere den på dagen. Men ikke nok med det. På selve dagen, blev jeg ringet op om leveringstidspunktet, og den medarbejder, som ringede op, sikrede sig først, at han ikke havde ringet til modtageren, før han kom ind på selve købet. Jeg var helt rørt over den interesse og omhu, der var fra forretningens side.

Date of experience: August 22, 2021

T
1 out of 5 stars

så har Johannes Fog A/S sendt en fiktiv…

så har Johannes Fog A/S sendt en fiktiv faktura til opkrævning via inkasso trods multiple henvendelser. Jeg har aldrig købt noget af dem!

Date of experience: August 9, 2021

DK
5 out of 5 stars

Helt ok med lidt længere leveringstid…

Helt ok med lidt længere leveringstid ... Men varen kom på den aftalte dato, så ingen problemer der.. Men måske ikke for folk der kræver dag til dag levering :)

Date of experience: July 30, 2021

KP
1 out of 5 stars

Dårlig service

Får leveret cylinderdrejet raftehegn med H stolper ca 43,5 m Må sortere kraftigt i skæve og grimme rafter der er misfarvede og jordslået Henvender os til Fog Helsinge og informerer om at der er 247 rafter der skal byttes De tager fint imod og vil gå videre med dette til leverandøren. Efter korrespondence med nu 3 forskellige medarbejdere fra Fog der aldrig vender tilbage som lovet er der nu gået en måned uden der er sket noget i sagen Har sendt billeder af de berørte rafter og får at vide at ja de ser da godt nok skæve ud men intet sker Utrolig dårlig service og inkompetence Update. 12/8 står skæve og ubrugelige rafter stadig på min matrikel

Date of experience: July 30, 2021

TM
1 out of 5 stars

Gavekort kan ikke bruges online

Fik et gavekort men det kan ikke bruges online siger kundeservice. Det står ellers på deres hjemmeside at man kan bruge det online fra 2020 og det står også på det fysiske kort. Derudover var det en meget dårlig oplevelse med kundeservice som ikke svarede andet og det blev derefter tavst.

Date of experience: July 29, 2021

K
2 out of 5 stars

Leveringstiden er helt uacceptabel

Jeg har afgivet en bestilling til butikken/webshoppen Johannes Fog i Lyngby på en sommersæsonvare den 24. juli - og får så en ordrebekræftelse på at jeg har afgivet bestillingen, og at den forventes at blive afsendt den 6. august kl 15:00 (altså 13 dage) .... WHAT ???? Det er den danske sommer for kort til; de skal da have en forsendelsesafdeling som rykker, ellers bestiller man jo aldrig der igen. Jeg har gjort brug af min 14 dages fortrydelsesret pr mail, og er nu spændt på om der bliver et bøvlet forløb.

Date of experience: July 28, 2021

AR
1 out of 5 stars

PRISMATCH - uforskammet ældre ekspedient.

Blev idag ekspederet af en høflig ung mand - min mand spurgte om de prismatchede. Den unge ekspedient spurgte en ældre kollega, som irriteret spurgte, hvem det var med og da han hørte det var BilligVVS.dk (som oveni købet var ca 50,- kr billigere på en bøjning nedløbsrør) sagde han hånende og nedladende, mens han vendte sig om og gik, at det gjorde de bestemt ikke. Tænk hvor meget det betyder at tale pænt til folk - det kunne jo være sagt med et smil. Den unge ekspedient forsøgte også med et “god søndag”, hvilket jo falder lidt til jorden når man får sådan en dårlig oplevelse. Men han (den ældre ekspedient må jo have en dårlig smag i munden og skamme sig overfor… ja både sin kollega … men så sandelig også overfor os som kunder) Ikke ligefrem en anbefaling til fremtidige køb. 😠

Date of experience: July 18, 2021

Previous1•••747576•••100Next page

The CrowdTrust Experience

We're open to all
Anyone can write a CrowdTrust review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they'll be displayed as long as an account is active.
We champion verified reviews
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they're about genuine experiences.
We fight fake reviews
We use automated software and a dedicated team to detect and remove fake reviews. We take action against anyone who tries to manipulate reviews on our platform.
We show the latest reviews
Reviews are displayed chronologically with the newest first, ensuring you always see the most recent customer experiences.
We encourage constructive feedback
We believe in honest, constructive feedback that helps both consumers make informed decisions and businesses improve their services.
We verify reviewers
We use various verification methods to ensure reviews come from real people with genuine experiences, not bots or fake accounts.
We advocate against bias
We work to ensure our platform remains neutral and unbiased, giving equal opportunity for all genuine reviews to be seen and heard.