Jesper Jørgensen

Reviews by Jesper Jørgensen

BY

BygXtra

View company profile →

Jun 4, 2025

Ikke den bedste efter service.

Udover der var forsinkelser af selve produktet, så havde vi en kedelig oplevelse med det medfølgende batteri (knapt et år gammelt), som afgav røg under opladning, jeg skrev for at hører hvordan jeg skulle forholde mig, og fik en mail retur om at de ville svarer inden 48timer, der nåede så at gå en uge og jeg rykkede for svar, det kom heller ikke, så jeg endte med at indlevere batteriet til sikker afskaffelse, jeg turde ganske enkelt ikke at have et så stort batteri liggende, skulle det bryde i brand. Så jeg har selv måtte bekoste et nyt batteri. Det ville have været rart hvis det var kommet svar noget hurtigere, så havde jeg måske kunne have fået det byttet.

JO

Johannes Fog A/S

View company profile →

Aug 23, 2021

Ringe rådgivning og efterfølgende support

Vi købte for nogen år siden en komposit terrasse og fik det hele leveret komplet, der var minimalt spild så vi antog vi havde gjort det hele korrekt, men nu 2 år efter flekser den så meget at man falder over gabene og den er bare ikke rar at gå på. Vi finder så ud af at der kun skal være 40cm imellem reglarne og ikke 60cm som normalt, noget vi intet havde fået besked om ved køb og ej heller havde fået leveret nok reglar til at kunne lave. Når man så skriver om problematikken, så er der bare ikke meget vilje til at hjælpe med at få løst problemet (efter 2 mails så stoppet svarene), så nu har vi valgt at købe de manglende reglar et andet sted og få tømmeren på besøg igen for nu at rive det hele op og begynde forfra. Det er blevet noget af en dyr terrasse når den bestilles igennem Fog.