Johannes Fog A/S
View company profile →
Nedværdigende og uforskammet
Jeg besøgte Johannes Fog i Lyngby idag og iøvrigt første gang. Min kone og jeg stod og kiggede på lamper længe da vi havde svært ved, at beslutte hvilken lampe vi skulle købe. Der var ikke nogen medarbejder der spurgte om vi havde brug for hjælp. Vi gik igen fordi vi var i tvivl om hvilken lampe vi skulle købe. Kommer tilbage igen efter 20 min. Jeg står og kigger på en lampe, og idet jeg tager prisskiltet for at se prisen, falder lampen ned på gulvet. Jeg bliver med det samme overfuset af en medarbejder der udbryder “ hvad f***** har du gang i?”. Jeg beder pænt medarbejderen om, at omformulere sit spørgsmål til mig, hvor hun derefter ignorer mig fuldstændig og forsøger at få lampen på plads igen. Efterfølgende ignorer hun mig forsat og jeg fortæller at jeg gerne vil købe lampen, men bliver mødt med en arrogance og ligegyldighed. Jeg er så chokeret og sur over medarbejderens opførsel og vælger at takke nej til lampen og går min vej. En anden kunde tager fat i mig i det jeg skal til at gå og siger “jeg vil bare gerne give dig ret i at hendes opførsel overfor dig på ingen måder var i orden”. Jeg vælger derefter at indgive en klage til lederen da jeg er dybt dybt forarget over medarbejderen. Jeg tror aldrig jeg har oplevet en person opføre sig så racistisk og uprofessionelt, og dette er normalt ikke noget jeg tænker særlig meget over. Men jeg blev behandlet dårligt som kunde men også i den grad som menneske.