Interdiscount - Division der Coop Genossenschaft

Habe mir vor ca.4 Tagen ein IPad online bei Interdiscount gekauft!Am nächsten Tag gleich erhalten.Super sicher verpackt!Kann ich wirklich nur weiter empfehlen.Bin super zufrieden mit dem gekauften Produkt und mit der raschen Lieferung.

Schneller Versand, gute Produkte, gute Zahlungsmöglichkeiten

Wir kauften eine Samsung Soundbar, welche leider nicht funktionierte, bzw. der Samsung TV erkennt diese als solches nicht, sondern nur über Bluetooth. Wir telefonierten über 2 Stunden mit Samsung, das Problem konnte nicht behoben werden. Wir brachten es in die Filiale, doch auch Reparaturstelle von Fust!, konnte keinen Fehler finden. Nun sollen wir das Produkt insgesamt 3x zur Reparatur einschicken, bevor wir eine Rückerstattung erhalten. Ein riesiger Aufwand, und man fragt sich, wo bleibt da der gesunde Menschenverstand? Update: Nun schiebt Interdiscount die ganze Verantwortung/Abwicklung an uns ab, und wir sollen direkt mit Samsung schauen. Nun übt Interdiscount gar keinen Kundendienst mehr aus, sondern lässt dies den Kunden selber regeln. Wo hat man sowas schon mal gehört?

Garantieverlängerung für Canon-Drucker abgeschlossen. Reparatur dauert schon 5 WOCHEN ohne konkrete Info über das genaue Auslieferungsdatum. Kein Ersatzgerät Angebot.. Bei Tel- und Email-Anfragen nur ein dahin haltendes BLAH-BLAH-BLAH

Je n'ai pas reçu mon colis et bien évidemment aucune plateforme de communication mise en évidence pour signaler le cas...

Ich habe ein Handy für unseren Verein gekauft, dass ich gestern versuchte einzurichten. Leider gelang es mir nicht die Combox zu aktivieren. Heute Vormittag war ich in Ihrer Filiale in Hochdorf und bat um Hilfe. Ich würde phantastisch bedient und das war nicht das erste Mal. Ein grosses Kompliment, solche Angestellte findet man nicht überall. Danke

Ich wollte gestern 26.11.24 einen Fernseher bei Interdiscount kaufen. Leider gab es dabei eine Unstimmigkeit. Nachdem ich mich mit dem Interdiscount Service in Verbindung gesetzt habe, fanden wir zusammen eine Lösung welche für beide Seiten stimmte. Herzlichen Dank.

Preis / Leistung passt. Schnelle Lieferung

Ich wollte einen Fernseher kaufen, der im Internet für den halben Preis angeboten wurde, musste jedoch vor Ort abgeholt und bezahlt werden. Ich habe angerufen und den Fernseher reserviert. Anschliessend habe ich mir den Nachmittag freigenommen, um ihn mit einem Mietwagen abzuholen. Der freundliche Mitarbeiter holte den reservierten Fernseher, scannte den Barcode ein und teilte mir mit, dass der Fernseher nun zum doppelten Preis angeboten wird. Ich habe reklamiert, jedoch ohne Erfolg; anscheinend wurde ein Preisfehler im Onlineshop inzwischen behoben. Dadurch habe ich sowohl Kosten als auch Arbeitszeit verloren. Vielen Dank für nichts.

Es ist schade das man heute noch so Respektloses Verkaufspersonal findet, in einer Zeit in der, der Onlinehandel immer mehr den stationären Handel verdrängt. Leider scheint in der Interdiscount Fiale in Olten niemand an seinem Arbeitsplatz interessiert zu sein. Denn wenn man so mit Kunden umspringt wie ich es in dieser Fiale erleben musste, braucht man sich nicht zu wundern warum alle Welt nur noch Online einkauft. Ich jedenfalls werde diese Filae von Interdiscount in Olten nie wieder betreten.

Ich hatte ein grosses Problem mit meinem Handy. Vielen Dank Herr Polverino dass Sie mir ganz unkompliziert geholfen haben. Einen solch guten und sehr freundlichen Service habe ich schon lange nicht mehr erlebt. Sie haben mir mit viel Geduld und sehr kompetent geholfen. Alles hat perfekt funktionert.

Lieferung hat problemlos geklappt. Lediglich bräuchte es nicht eine vorzeitige Meldung von DPD

Die Fraud-Abteilung des Onlineshops von Interdiscount sperrt willkürlich Konten weg + Bestellungen werden storniert, aufgrund eines unbegründeten Verdachts von der Verrechnungsfirma Paycard. Nicht gerade ideal, eher sehr umständlich und es schändet auch viel Zeit für nichts und wieder nichts.

Die Lieferung der Online-Bestellung eines Notebooks verlief zügig und problemlos, besten Dank.

ich bin sehr enttäuscht über das Verhalten des Personals in Ihrer Filiale in Regensdorf. Die Mitarbeiter waren unhöflich, respektlos und unprofessionell. Es stellt sich die Frage, wie unter solchen Umständen Lehrlinge ein gutes Vorbild erhalten sollen. Ich hoffe, dass der Filialleiter die Situation überprüft und Maßnahmen ergreift, um das Verhalten des Teams zu verbessern.

Super und kompetente Bedienung! In der Filiale Thusis wurde ich von Frau Kastrati bedient. Das gekaufte Produkt funktionierte nicht. Frau Kastrati hat sich sehr darum bemüht und alle "Register" gezogen, bis dieses Problem endlich gelöst wurde. Die ruhige, geduldige und kompetente Bedienung durch Frau Kastrati habe ich sehr geschätzt. Nochmals herzlichen Dank. R.Kuoni

Ho ordinato online un pc, ma dopo averlo ordinato, ne ho visto un altro che piu era adatto ai miei bisogni. Ho ordinato il secondo pc, mandando subito una mail per disdire l'ordine precedente. L'email è stato letto solamente 2 giorni dopo, mentre entrambi i pc sono stati già spediti, ricevendo la relativa conferma delle 2 spedizioni. Ho mandato subito un'altra mail x ribadire nuovamente l'annullamento dell'ordine. Mi hanno annullato il pc corretto. Ho scritto ancora, e mi hanno detto che il rimborso lo faranno solamente quando il pc arriverà di ritorno alla filiale. Morale: il rimborso è arrivato dopo più di 3 settimane, e questo mi ha causato parecchi problemi con la carta di credito. La cosa peggiore è stata l'arroganza e il menefreghismo del servizio post-vendita. Sarebbe bastato che le mail non venissero lette dall'inter discount dopo 2 - 3 giorni.... E che il servizio post-vendita sia meno arrogante e menefreghista!!! Proprio non sanno cosa vuole dire il termine Marketing! Mai più comprerò qualcosa dall'inter discount!!!

Se usassero un corriere decente prenderebbero qualche stella in piu.

Mir wurde ein defektes Laptop verkauft, die zwei Mal zur Reparatur ging und ich habe immer noch keine Rückmeldung! Ich warte schon seit fast zwei und halb Monaten und habe bereits viel Zeit investiert. Die schlimmste Kunderservice die ich je erlebt habe.

Die Lieferung der bestellten Ware ging sehr schnell über die Bühne. Der Black-Friday Preis war ein Hit und so sind meines Erachtens alle Beteiligten sehr zufrieden.