Interdiscount - Division der Coop Genossenschaft
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Mai piu comprerò qualcosa dall'Inter discount
Ho ordinato online un pc, ma dopo averlo ordinato, ne ho visto un altro che piu era adatto ai miei bisogni. Ho ordinato il secondo pc, mandando subito una mail per disdire l'ordine precedente. L'email è stato letto solamente 2 giorni dopo, mentre entrambi i pc sono stati già spediti, ricevendo la relativa conferma delle 2 spedizioni. Ho mandato subito un'altra mail x ribadire nuovamente l'annullamento dell'ordine. Mi hanno annullato il pc corretto. Ho scritto ancora, e mi hanno detto che il rimborso lo faranno solamente quando il pc arriverà di ritorno alla filiale. Morale: il rimborso è arrivato dopo più di 3 settimane, e questo mi ha causato parecchi problemi con la carta di credito. La cosa peggiore è stata l'arroganza e il menefreghismo del servizio post-vendita. Sarebbe bastato che le mail non venissero lette dall'inter discount dopo 2 - 3 giorni.... E che il servizio post-vendita sia meno arrogante e menefreghista!!! Proprio non sanno cosa vuole dire il termine Marketing! Mai più comprerò qualcosa dall'inter discount!!!