Review summary

IMO Car Wash has room for improvement based on customer feedback. Customers particularly appreciate service and professional, though some mention concerns about customer service and poor quality.

Based on reviews, created with AI

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A
Veraltet Bürstenwaschanlage- schlechte Reinigung

Bei der Wäsche gehen keine Insektenrückstände oder kleine Vogelkotstipser ab. Der Vorwäscher baut gleich Reklamationen vor und sagt, dass nicht alles weggewaschen wird. Hier stimmt Preiss-Leistung und Service gar nicht.

HC
Schmutzige Wäsche

Für Ceramix XTR Programm 20 € bezahlt. Auto ist nicht vernünftig sauber rausgekommen. Jeder Menge Flecken. Leider großer Enttäuschung. Weg geschmissene Geld .

MW
Super Service

Super Service, tolles Team, sehr nett, sofort wieder!

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Showing 971 - 980 of 996 reviews
ML
2 out of 5 stars

Disappointed after the top price wash…

Disappointed after the top price wash still had some residual dirt spots.

Date of experience: May 27, 2024

CC
1 out of 5 stars

Very rude service

Very rude service. I was refused service because I'm Romanian and was told they don't like Romanians. This occurred on May 20, 2024, at 1:45 PM. The man was very rude, screamed, and made a scene because I didn't have cash. I definitely won't let this go and will report it further.

Date of experience: May 27, 2024

LF
1 out of 5 stars

Abzocke per Club-App

Wie bei vielen anderen wurde auch mein Guthaben von der alten App nicht auf die neue App übertragen. Seit über 6 Wochen warte ich auf Antwort des Kundenservices. Da dies kein Einzelfall ist, liegt die Vermutung nach systematischem Vorgehen nahe. Wo gibt es denn sowas, dass eine App mit Guthaben von einem Tag auf den anderen nicht mehr eingesetzt und das Guthaben aufgebraucht werden kann?

Date of experience: May 26, 2024

MV
5 out of 5 stars

Super freundliches Personal und gute…

Super freundliches Personal und gute innenreinigung.

Date of experience: May 26, 2024

MS
1 out of 5 stars

1 étoiles car on ne pas mettre moins

1 étoiles car on ne pas mettre moins ! J'ai été laver ma voiture chez Imo Car Wash à Poitiers sud sur le parking de Auchan, c'est une catastrophe ! La personne qui m'a reçu est à peine aimable, on voit bien que ça le fait chi*r que les clients viennent faire laver la voiture chez eux ! L'eau qu'ils se servent est une eau recyclé qui pue comme c'est pas possible, j'avais l'impression d'être lavé avec de l'eau des WC ! De plus le séchage ne fonctionne quasiment pas ! L'arrière de la voiture n'est pas lavé et l'odeur de WC persiste dans la voiture reste pendant au moins 1 heure ! Il faut aérer la voiture après ! Et j'ai due relaver la voiture car le lavage n'était qu'avec de l'eau ! Bref adieu, je ne reviendrai jamais 🤑

Date of experience: May 25, 2024

YY
1 out of 5 stars

Guthaben auf alt App kann nicht übertragt werden

nach der Absprache mit Mitarbeiter muss ich Neu App herunterladen und Passwort zurücksetzen, dann die Guthaben wird automatisch übertragen worden, hab die Anweisung mitgemacht den Passwort lässt aber nicht zurücksetzen, ein Teufelkreis folgend, Email eingeben um Passwort zurückzusetzen, auf ein Link geklickt automatisch auf App Store geleitet um die Neu App herunterzuladen!!! Dann fängt wieder von vorne an, ärgerlich!

Date of experience: May 24, 2024

BC
1 out of 5 stars

Please avoid this place.

Please avoid this place. I had my car damaged and had to claim insurance. Please be careful around the exit as it has a bollard that is nearly invisible and has damaged my car. Ideally, there should be staff around the exit to help the customers as the car is controlled by a belt.

Date of experience: May 24, 2024

GP
5 out of 5 stars

Der Kunde ist König, und so fühlt man sich auch bei IMO Car Wash Frankfurt.

Heute habe ich mein Auto zur Reinigung und Innenreinigung bei IMO Car Wash abgegeben. Ein paar Stunden später habe ich es abgeholt und kann nur sagen: Top Leistung! Ich bin äußerst zufrieden. Das Auto wurde sehr professionell und mit großer Sorgfalt gereinigt. Ich kann diese Waschanlage jedem empfehlen. Preis-Leistungs-Verhältnis und Personal sind ebenfalls hervorragend.

Date of experience: May 24, 2024

CN
1 out of 5 stars

Halbes Auto wurde nur eingeseift. Die Beifahrerseite vom Auto wurde nicht…

Die Beifahrerseite vom Auto wurde nicht eingeseift und dementsprechend war das Auto auch nicht sauber. Als wir aus der Waschstraße raus waren hat mein Mann den Mitarbeiter darauf hingewiesen hat meinte er es wäre eingeseift worden und wir hätten das bekommen wofür wir bezahlt hätten. Das ist eine bodenlose Unverschämtheit. Außerdem musste er uns 2x abrechnen da er anstatt 17€ nur 1,70€ berechnet hatte und dann nochmal 15,30€ naberechnen musste. Alles in allem können wir nur sagen das die alte IMO Waschanlage viel besser war und wir sehr lange hierher nach Mainz Kastell zum autowaschen gefahren sind aber in Zukunft nicht mehr

Date of experience: May 24, 2024

FF
1 out of 5 stars

Felgen Reinigung 3 Euro

Felgen Reinigung 3 Euro nur umsonst geld gegeben ich war jetzt gerade da . ich glaube Mitarbeiter nimmt geld für volles Programm 11 Euro und wäscht für Minimum 6 Euro Program Foto 1 wird von Fatk Fati überprüft

Date of experience: May 22, 2024

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