Review summary

IMO Car Wash has room for improvement based on customer feedback. Customers particularly appreciate service and professional, though some mention concerns about customer service and poor quality.

Based on reviews, created with AI

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A
Veraltet Bürstenwaschanlage- schlechte Reinigung

Bei der Wäsche gehen keine Insektenrückstände oder kleine Vogelkotstipser ab. Der Vorwäscher baut gleich Reklamationen vor und sagt, dass nicht alles weggewaschen wird. Hier stimmt Preiss-Leistung und Service gar nicht.

HC
Schmutzige Wäsche

Für Ceramix XTR Programm 20 € bezahlt. Auto ist nicht vernünftig sauber rausgekommen. Jeder Menge Flecken. Leider großer Enttäuschung. Weg geschmissene Geld .

MW
Super Service

Super Service, tolles Team, sehr nett, sofort wieder!

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Showing 961 - 970 of 996 reviews
RS
5 out of 5 stars

LEAGRAVE ROAD

LEAGRAVE ROAD, LUTON IMO ONLY! Brilliant service, paid £20 and got better than what I expected. Russell washed my car, was very kind and personable to even have a quick chat and cheered me right up! Can’t say the same for other IMO places I’ve been to! (Rosie)

Date of experience: June 1, 2024

SB
1 out of 5 stars

Mickey Mouse operation

Received an offer to get the Ultra HD car wash with £2 off. Took the offer and was sent a voucher for the rain guard option. Went to the Chorley IMO and the Cowboy owner said I needed to pay £4 extra and he would process the rainguard option as ultra HD (despite the difference being £1.50). Thankfully I've avoided having swirls all over my car today. I see they don't even bother replying to complaints.

Date of experience: June 1, 2024

bc
1 out of 5 stars

AVOID THESE CAR WASHES!!

AVOID THESE CAR WASHES!!! CAR CAME OUT DIRTY AFTER PAYING EXTRA FOR A BETTER CLEAN. ATTENDANT HAD AN AWFUL ATTITUDE, QUITE THREATENING REALLY. REFUSED TO SEND ME THRU WASH AGAIN UNLESS I PAID AGAIN. MADE ME REVERSE OUT TO EXIT IN A DANGEROUS SITUATION. STAY CLEAR FROM THESE ROGUES.

Date of experience: May 31, 2024

WO
1 out of 5 stars

Die Übertragung des Guthabens von der…

Die Übertragung des Guthabens von der alten App funktioniert nicht. Ich habe einen Mitarbeiter darauf angesprochen und er wusste auch keinen Rat. Eine Antwort auf meine Anfrage vor 4 Wochen habe ich bis heute nicht bekommen. Scheinbar besteht gar kein Interesse, das Problem zu beheben. So geht es nicht! Ich werde jedenfalls dieses Unternehmen nicht mehr aufsuchen

Date of experience: May 31, 2024

WS
1 out of 5 stars

Avoid - damaged my car

Dreadful! Damaged my car Left scratches all over my car. The car wash is run down and in poor condition. Happy to upload photos to prove but no option.

Date of experience: May 30, 2024

Pa
1 out of 5 stars

Heute

Heute, Mittwoch, wollte ich - zum 1. mal - zur IMO Waschstraße, Nideggener Str., DN, fahren. Als ich um 12:45 h dort vorgefahren bin, war GESCHLOSSEN!! 😮 Eine Waschstraße mit MITTAGSPAUSE kenne ich aus Köln, von wo ich kürzlich hergezogen bin, gar nicht! Nun ja, das Schild mit verstellbarer Uhr zeigte an, dass ab 13 h wieder geöffnet sei. Also habe ich erst meine Besorgung in der Nähe erledigt. Pünktlich um 13 h wollte ich dann endlich in die Waschstraße einfahren. Neue Ankündigung: Mittwochs ab 14 h(!!!!!) wieder geöffnet !!! 😡 (Hinter mir war noch ein weiterer Pkw.) Verärgert habe ich zu Hause gegoogelt. Mittwochs von 08:00 - 20:00 h geöffnet❗ Veräppeln kann ich mich selber! Doch wer weiß, wozu es gut war, denn die bisherigen Beurteilungen sprechen ja eine klare Sprache!!! 😉 ! Die Standortsuche funktioniert auch nicht! !

Date of experience: May 29, 2024

DM
1 out of 5 stars

RUDE AND UNCARING

I paid 9 pounds for a triple foam wash. the operator did not alert me to the fact there was no foam. When I challenged this after the wash I was told to contact customer services ("not my fault," said the-surly-on-his-phone-couldn't-care-less operator," if the company doesn't deliver products needed.") and they would send me a voucher. I did that and here 12 days later, except for a standard off the screen response, nothing. DO NOT USE THIS DISHONEST SERVICE

Date of experience: May 29, 2024

FB
5 out of 5 stars

Gratis UltraHD Wäsche

Ich war heute morgen in Frankfurt bei IMO um einen Gratiswäsche UltraHD einzulösen. Der Mitarbeiter an der Kasse war sehr freundlich und spendierte mir noch eine Felgenwäsche. Das Auto ist nach der Wäsche top sauber. Mit dem Gratis-Staubsauger ist ihnen auch alles in Ordnung.

Date of experience: May 28, 2024

TG
1 out of 5 stars

War in der waschanlage hatte es von…

War in der waschanlage hatte es von inhen reinigen lassen der Mitarbeiter hatte zu lange mit dem dampfreiniger den inen Raum bearbeitet jetzt get die das Radio system nicht mehr war in der Werkstatt Platine duch Feuchtigkeit beschädigt jetzt kümmert sich der Rechtsschutz darum Finger weck get zu seriösen auto Aufbereiter da passieren so Vorfälle nicht war da sich weißen jegliche Schuld von sich wehr sein auto liebt hält sich fern von dem Laden

Date of experience: May 28, 2024

RM
2 out of 5 stars

Personal so okay

Personal so okay. Aber schlechtes Waschergebnis. Die Scheiben waren Dreckverschmiert. Die Schwarzen Alufelgen nicht sauber. Nicht ordentliche Trocknung durch die Lappen. Für dieses Ergebnis zu Teuer

Date of experience: May 27, 2024

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