Super freundlich gewesen.
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Review summary
IMO Car Wash has room for improvement based on customer feedback. Customers particularly appreciate service and professional, though some mention concerns about customer service and poor quality.
✨
Based on reviews, created with AISee what reviewers are saying
Veraltet Bürstenwaschanlage- schlechte Reinigung
Bei der Wäsche gehen keine Insektenrückstände oder kleine Vogelkotstipser ab. Der Vorwäscher baut gleich Reklamationen vor und sagt, dass nicht alles weggewaschen wird. Hier stimmt Preiss-Leistung und Service gar nicht.
Schmutzige Wäsche
Für Ceramix XTR Programm 20 € bezahlt. Auto ist nicht vernünftig sauber rausgekommen. Jeder Menge Flecken. Leider großer Enttäuschung. Weg geschmissene Geld .
Super Service
Super Service, tolles Team, sehr nett, sofort wieder!
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Website
www.imocarwash.com
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Showing 831 - 840 of 996 reviews
m
Shrink-flation at the carwash in…
Shrink-flation at the IMO/ASDA carwash in Fareham. Used the 'TripleFoam' wash as always. Had been good value in the past. Less effort to pre-wash car bodywork and alloy's leaving it all alot less clean than used to be. Prewash guys even argued when asked to get the long handle brush across the car. Many of the soap nozzles blocked so no soap being dispensed. Plenty of brake dust left behind on the wheels since they did not use pressure hoses anymore. Also big residue of bird muck left on bodywork. Improvement Required before I go back again. Thats 2 Cars not going there again. Arrrrgh!
Date of experience: August 3, 2024
BH
Had my new car for a WEEK thought I…
Had my new car for a WEEK thought I would take it for a nice wash and this is the outcome and dented on the side with scratches. Also a damaged door I have a mokka so the trim on my door is plastic and it’s dented it all which is now hard to have use of passenger side door without it getting stuck or making a noise. I am absolutely devastated, I don’t recommend this place whatsoever! & how rude and unprofessional and disrespectful the staff were I’m over 20 weeks pregnant I stood there and cried and they tried saying this damage was there before I had my car cleaned which I am 10000% certain it was not. It’s a new car!!! Then he walked away I demanded something to be done which he just filled a form and asked me to wait 10 days, 10 days for what?? The damage is clear as day I fail to get what I need to wait for!! I then went home told a family member which then went up there and the 2 young boys were just laughing and speaking in different language then offered my uncle out for a fight just because he was angry which myself and him had every right to be the state on my new car is disgraceful. Now I’m out of pocket. Please nobody go here i will push every way for this place to close
Date of experience: August 2, 2024
RR
Übertragung des Guthaben von alter zu…
Übertragung des Guthaben von alter zu neuer App findet nicht statt. Customer Service reagiert nicht auf e-mails. Alte App (mit Guthaben) wird an den Stationen nicht akzeptiert. Solange das nicht geklärt ist wasche ich woanders (inzwischen seit ca. 4 Monaten) Nach meiner Ansicht nennt man das „ungerechtfertigte Bereicherung“ und das wohl im großen Stil, wie man über Internetrecherche leicht herausfinden kann
Date of experience: August 1, 2024
DL
Betrüger…
Ich kann mir nur vorstellen das die hier abgegebenen positiven Bewertungen von Mitarbeitern kommen. Nach dem App Wechsel war auch mein Guthaben weg. Über die Hotline ist keiner zu erreichen genauso über Email kein Erfolg. Mich würde mal interessieren wieviel Tausende Euro das Unternehmen dadurch illegal eingenommen hat. Eine Sammelklage sollte gegen das Unternehmen in die Wege geleitet werden.
Date of experience: August 1, 2024
WE
Prima Waschergebnis
Sehr freundliche Bedienung und das Waschergebnis kann sich wirklich sehen lassen. Die Insektenreste sind komplett entfernt worden - ohne Aufpreis. Die Felgen sind top sauber und auch die Versiegelung hat offensichtlich funktioniert. Da die allermeisten zufriedenen Kunden nichts schreiben, sehe ich mich durch die Meckerer genötigt, stellvertretend für viele zufriedenen Kunden eine Bewertung abzugeben. Ich habe mich durch die üblen Bewertungen fast abschrecken lassen und bin mit einem Blick auf mein Auto froh, dass ich den Test gewagt habe.
Date of experience: August 1, 2024
JT
J T
US
Hernerstr. 463, eine Katastrophe
Imo Car Wash Hernerstr. 463 Bochum Ich habe jetzt noch 21,50€ auf meiner IMO App, werde noch einmal für 20 Euro waschen lassen, dann ist endgültig Schluss. Anfänglich war die Waschstrasse eigentlich ok, wurde mit ständigem Personalwechsel aber immer schlechter. Felgen schmutzig, Dreck in den Sicken usw. Mein letzter Besuch war die Krönung, Vorsprühbogen funktionierte nur auf einer Seite, Vorsprühen mir Reinigungsmittel wurde vergessen. Einmal kurz mit dem Hochdruckreiniger ums Auto, fertig. In der Waschstrasse berührte die Vertikale Bürste auf der rechten Seite nicht einmal das Auto. Dementsprechend sah das Fahrzeug nach der Reinigung auch aus, überall Dreck, Felgen noch belegt mit Bremsstaub usw., und das alles für 15€. Also da gibt es in Herne Waschstrassen, die sich deutlich mehr Mühe geben. Für mich ist das nächste Mal auch das Letzte Mal in dieser IMO Waschstrasse!
Date of experience: July 30, 2024
AE
Mega schlechte Waschanlage in Gel.die Imo
Ich bin sowas von enttäuscht von dieser Waschanlage. Habe 18.50 Guthaben gehabt und nach der neuen App die man neu installieren musste, was ich auch getan habe , war mein Guthaben weg . Mehrmals wirklich mehrmals habe ich in Mülheim angerufen immer geht der Anrufbeantworter an. Kein Rückruf Wir waren immer mit 3 Autos dort , die haben sie natürlich verloren an Kunden. So kann MSN ende des Jahres auch plus machen . Kann nur sagen nicht empfehlenswert ob von der Waschanlage oder von dem Unternehmer . Geht auf kein Rückruf ein . Bewertung 6 total unzufrieden
Date of experience: July 30, 2024
B
Brad
US
Chemicals empty or blocked yet still charging for wash while cars come out dirty.
Took car to be washed 9:49, while going through wash noticed last 2 jet sections red and blue nozzles, the ones before before drying section were not spraying anything onto car this is for a £21 XTR Ceramic wash. Car is now covered in watermarks and is not clean. I spoke to person working there and was just told "thanks for letting me know" no attempt to resolve issue.
Date of experience: July 28, 2024
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