Super freundlich gewesen.
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Review summary
IMO Car Wash has room for improvement based on customer feedback. Customers particularly appreciate service and professional, though some mention concerns about customer service and poor quality.
✨
Based on reviews, created with AISee what reviewers are saying
Veraltet Bürstenwaschanlage- schlechte Reinigung
Bei der Wäsche gehen keine Insektenrückstände oder kleine Vogelkotstipser ab. Der Vorwäscher baut gleich Reklamationen vor und sagt, dass nicht alles weggewaschen wird. Hier stimmt Preiss-Leistung und Service gar nicht.
Schmutzige Wäsche
Für Ceramix XTR Programm 20 € bezahlt. Auto ist nicht vernünftig sauber rausgekommen. Jeder Menge Flecken. Leider großer Enttäuschung. Weg geschmissene Geld .
Super Service
Super Service, tolles Team, sehr nett, sofort wieder!
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Website
www.imocarwash.com
All reviews
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Showing 761 - 770 of 996 reviews
JN
James N
US
WOULD NEVER GO BACK!!!!
I have been using this IMO car wash for years due to the free vouchers I receive each month from my car insurance. I attended yesterday at around six in the evening, the only other person was my girlfriend in the car behind who was going to pay for both an inside and outside clean, the manager who is the same person in Scott greenfield’s review Picture, scanned my QR CODE and told me it was used three weeks ago at this car wash, he then informed me of the prices. I apologised and asked to leave, he suddenly got extremely rude and said, “ you expect me to move all these people”, I pointed out to him that the only other person there was my misses. He started to condescendingly tell me that I should make a note of when I’ve used my vouchers and plan better. I pointed out to him that it was the first time it has ever happened to me and the QR link doesn’t inform me if it’s been used already. He didn’t like this and then told me I was banned and to never come back! He then went to my girlfriend and shouted at her, “GET OUT”! and “DONT EVER COME BACK”, he hadn’t had any previous interaction with her so this came as a complete shock to her as she hadn’t heard our conversation. The other workers looked stunned by the manager’s actions. This man is extremely rude and shouldn’t be working in a customer facing role, I shall never be returning to this car wash and will be making an official complaint with the company. The car wash itself is adequate at best and I certainly wouldn’t pay for a wash, I only use it with the free vouchers. There are always remnants of bird poo and insects stuck to the car afterwards.
Date of experience: September 3, 2024
CØ
Fantastisk service!
Super god service, samt flot og ren bil efter vask. Kan klart anbefale IMO Bilvask Tilst.
Date of experience: September 3, 2024
LN
Rubbish wash still mud on rims around wheels
Very dissapointing wash , car was still muddy around the bottom of it and around rims . This was the first bad wash that i have had wirh them . Hopefully not a sign of things to come.
Date of experience: August 31, 2024
TH
Der Chef/ Mitarbeiter
Der Chef/ Mitarbeiter, war unverschämt frech. Für 12€ Wäsche bräuchte ich mich nicht wundern, dass mein Auto nicht sauber wird. Ich durfte keinen Kommentar abgeben, da wurde er noch frecher und beleidigend. Habe dann ohne waschen, den Platz verlassen., das auch von ihm begrüßt wurde. Nie wieder....
Date of experience: August 31, 2024
B
BB
US
Unseriös, und keine Schadensregulierung!!
Heckscheibe meines Porsche 911 ist am 8.8.2024 in der Waschanlage zerstört worden. Nach 3.5 Wochen keine Reaktion, obwohl Bilder und Rechnung eingereicht wurden. Keine Antwort auf E-Mail und Telefon. Betreiber verweist auf die Muttergesellschaft in Mühlheim. Ich kann nur abraten diese Waschanlage zu benutzen. B. Brandstätter
Date of experience: August 30, 2024
B
BB
US
Das Unternehmen kümmert sich nicht um…entstandene Schäden !!
Das Unternehmen kümmert sich nicht um entstandene Schäden. 8.8.24 Heckscheibe Porsche 911in der Waschstraße Lübeck/Lohmühle zerbrochen. Mitarbeiter haben den Schaden gemeldet. Ich selbst habe Bilder und Rg. eingeschickt.... keine Reaktion, per Tel. kommt man auch nicht weiter
Date of experience: August 30, 2024
L
Laura
US
Wucher bei mangelhafter Leistung
Die Dreistigkeit von IMO Car Wash ist nicht zu überbieten! Vor wenigen Jahren kostete der günstigste ECO Waschgang 5,90€ und man bekam sein Auto mit Shampoo halbwegs sauber raus. Heute kostet die günstigste ECO Variante 8€ und es gibt nicht mal Shampoo!!! Nur Bürsten und Wasser und die Mückenrückstände auf Motorhaube und Windschutscheibe bleiben unberührt drauf. Was soll das, ein Waschprogramm anzubieten wo das Auto danach fast genauso dreckig ist wie vorher? Wenn man Shampoo möchte, muss man ganze 2€ mehr bezahlen! Das ist für mich ein Fall für den Konsumentenschutz denn das ist eine absolute Frechheit, eine Dienstleistung anzubieten, die nicht den Zweck erfüllt.
Date of experience: August 30, 2024
RH
Hold jer langt væk fra IMO Carwash
D. 2. juli 2024 var jeg i IMOs vaskehal i Vejle. Da jeg kom ud af vaskehallen konstaterede jeg, at der var knækket et stykke af min forreste kofanger. Jeg udfyldte en skadesanmeldelse på stedet og nu efter mindst 10 rykkere, har jeg omsider fået et svar fra dem, hvor de fralægger sig alt ansvar og ovenikøbet skriver i deres svar, at bilen må have haft en skade i forvejen, citat: "Det vurderes, at der må have været en defekt på pågældende kofanger inden bilen blev vasket, da kofanger i den anden side ikke faldt af" Magen til arrogance skal man lede længe efter. Nu står jeg så med en ødelagt bil, som jeg skal omkring mit eget forsikringsselskab med, med selvrisiko og måske endda en præmiestigning. Jeg har kun én ting at sige - hold jer langt væk fra IMO Carwash
Date of experience: August 30, 2024
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