Fredericia
Jeg synes det er irriterende, at service værkstedet i Fredericia væk og man nu skal ud og køre endnu længere, bare for at få service eftersyn. Der ligger en Hyundai forhandler i Middelfart. Hvorfor kan de ikke lave service eftersyn?
1.9
Poor
253 reviews
5-star
4-star
3-star
2-star
1-star
💬Hasn't replied to negative reviews
📋
Companies on CrowdTrust can't offer incentives or pay to hide any reviews.
Review summary
Hyundai Danmark has room for improvement based on customer feedback. Customers particularly appreciate service, though some mention concerns about customer service.
✨
Based on reviews, created with AISee what reviewers are saying
Blue Link abonnement
Jeg er ejer af en Hyundai Ioniq 5 og har generelt været glad for bilen, og også den service jeg har haft med mit værksted i Ringsted. Men denne anmeldelse drejer sig om fornyelse af Blue Link abonnement. Jeg vidste, at BlueLink-abonnementet udløb efter 3 år – det er fair nok. Hvad der til gengæld ikke føles fair, er måden Hyundai håndterer valget af abonnementer bagefter. Der burde være tre pakker at vælge imellem, men i BlueLink-appen er det umuligt at vælge den billigste løsning. I stedet får man bare beskeden: "Dette produkt er i øjeblikket ikke til salg. Se på andre produkter der er tilgængelige." Det efterlader mig med kun de dyre pakker som mulighed – og jeg har slet ikke brug for de ekstra funktioner, de indeholder. Som kunde føler jeg mig ærligt talt snydt. Det virker bevidst, at den billigste løsning ikke kan vælges, og det efterlader en rigtig dårlig smag i munden – især når nye ejere af samme bilmodel ikke skal betale for abonnementet overhovedet. Hyundai burde gøre det nemt og gennemskueligt at vælge den løsning, der passer til kundens behov – ikke presse folk til at betale mere end nødvendigt.
Hej Hyundai ringsted.
Hej Hyundai ringsted. Super service, hjælpsomme venlige og hurtige til at hjælpe. Fik skadet min bil fredag morgen af en anden. Men jeg ringer klokken 8 fredag morgen fortæller om hvad der er sket, og får at vide du kommer bare med den, sådan. De har en lånebil klar til mig allerede når jeg kommer fedt god stil når man er presset. Arbejds tiden længde på de har den er super tilfredsstillende. Høflige personale selv dem man ikke har med at gører.
Ionic 6 med deffekt iccu
Har en Ionic 6 med deffekt iccu - det er lidt provokerende at man tilsynladende kan pruducere iccu til nye biler, men dem som allerede har vist deres tillid og købt bilen bliver nedprioriteret og må vente i ukendt tid på der måske kommer en reservedel. Indtil videre har jeg ventet i 3 uger uden at få noget info, når man læser rundt på nettet ligner det et problem som har stået på længe. Bilen har kun kørt 18600 km (1/2 år). Selvom det er en lækker bil at køre i ville jeg nok efter denne oplevelse anbefale man kigger efter alternativer til Hyundai er blevet lidt mere klar til at producere elbiler.
Company details
Information provided by various external sources
No description available yet.
Contact info
🌐
Website
www.hyundai.dk
All reviews
253 total • Write a review
Showing 41 - 50 of 249 reviews
EH
Prisnedsættelse kæmpe værditab
Prisnedsættelse Køber med den formodning at prisen stiger da Hyundai skriver. De nye priser på IONIQ 5 gælder for et begrænset antal biler på lager samt biler på vej hjem. For IONIQ 6 gælder de både for lagerbiler og fabriksbestillinger. For begge modeller kræver det, at handlen er indgået fra den 15. november 2023 til 31. januar 2024. så der er ekstra god grund til at slå til nu og frem til 31. januar 2024, hvor de nye priser er gældende," oplyser Hyundai Min handel på kampagne i januar ren bilpris uden udstyr Hyundai Ioniq Advanced 77.4 KWH Handel indgået den 26 Jan 2024 pris 328.492 + moms = 410.636,25 kr. Læser nu en artikel om nedsættelser på den. 😒 Kan nu fås til 374.995 410.636-374.995 Under en mdr. senere. Den 23 feb. 2024 Det var da noget af en forskel på så kort tid. Vil det sige jeg har et værditab på 35.641 på under en mdr.? Så Hyundai kampange inden 31 jan 2024 Er i den grad vildledende Citat"så der er ekstra god grund" Er rystet på det groveste
Date of experience: February 23, 2024
K
Kent
US
Ingen reservedel til 1 år gammel…
Ingen reservedel til 1 år gammel Hyundai For 1 år siden købte vi en helt ny Hyundai Bayon hos Tang biler Holstebro. Den 22 December får vi en skade på fronten af bilen. Bilen kan sagtens køre videre dog med en fejl på nødbremsesystemet. Dagen efter sender jeg en mail til Tang biler med et billede af fronten på bilen, så de kan få bestilt reservedele med det samme. Da der ikke bliver reageret efter et par timer kontakter jeg værkføreren for at høre, om han har set min mail. Han siger at de er nødt til at se bilen for at bestille reservedele og at de mere eller mindre er på vej på juleferie, så det først kan blive efter nytår. Til gengæld beroliger han mig med, at jeg ikke skal være så nervøs mht. leveringstid på reservedele, da det normalt tager en lille uges tid. Desuden kan bilen også sagtens køre videre så større er problemet jo ikke. Efter nytår bliver bilen kørt på værkstedet og vi får at vide, at det er bedst at lade den stå indtil den er repareret. Nu får vi så at vide at bilen i bedste fald først kan være færdig om 3 uger pga leveringstid på reservedele. Da der er gået knapt 2 uger ringer værkføreren så til mig og fortæller, at de nu først kan skaffe reservedelen til den 30/4. Vi spørger om de ikke bare kan samle bilen igen indtil reservedelen dukker op, men det bliver blankt afvist. Vi efterspørger om en mulighed på en lånebil i mellemtiden da vi har svært ved at få hverdagen til at hænge sammen med kun en bil og det bedste vi kan få tilbudt er en lille Suzuki Ignis for 75kr pr dag med en km begrænsning på 50km/dag. Vi har også forsøgt at lave en handel med Tang biler om at de køber bilen tilbage og mod at vi køber en anden, men det er ret tydeligt at det er os der skal tage det store værditab. For som sælgeren siger: ”jeg kan jo først sætte din bil til salg om 4 måneder når den er repareret og markedet er usikkert”. Man står magtesløs tilbage med flere bekymringer og spørgsmål om det videre forløb. Hvornår ringer værkføreren til mig og fortæller mig at reservedelen igen bliver forsinket? Hvorfor har Hyundai sendt nye biler på markedet uden at sørge for reservedele hertil? Kan det virkelig være rigtigt, at hverken Hyundai importør eller forhandler vil gøre noget ekstraordinært for en kunde i en sådan situation? Mvh: En MEGET skuffet Hyundai ejer!
Date of experience: February 11, 2024
bk
BRANDFARE
BRANDFARE, Hyundai ioniq plug-in hybrid, 2020 Der er en reel brandfare ved de to 12v power outlet som sidder inde i bilen. Hyundai lover at man kan sætte en forbruger på 180W i de 12v udtag som sidder i bilen, dette står også i instrukstionsbogen. Men ledningerne som går fra sikringsboksen (sidder i motorrummet), er simpelthen for tynde til, at der må sidde en forbruger på 180W, tykkelsen på ledningen, har en tykkelse der gør, at der max må sidde en forbruger på 90W. Jeg har gjort Hyundai Danmark opmærksom på problemet, men de afviser at der skulle være en fejl på bilen. Dette er nu anden gang, at jeg kommer med en reel fejl på min bil, og ligesom sidste gang afviser Hyundai Danmark, at deres produkt skulle fejle noget. Har selv været mekaniker i 25 år, og jeg kender til OHMs lov. Så hvis en forbruger sidder for længe i de 12v power outlet i bilen, så vil ledningerne simpelthen smelte og kortslutte ledningsnettet og antænde bilens ledningsnet. Den her fejl er så alvorlig, at den bliver jeg nødt til at gå videre med, da Hyundai DK er komplet ligeglade. KOMMER ALDRIG TIL AT EJE EN HYUNDAI IGEN, Importøren gør ALT for at undgå, udgifter under garantiperioden.
Date of experience: February 5, 2024
JP
Manglende reservedele
Nu har jeg ventet på en reservedel i 10md ingen ved hvornår den kommer bilen er 3år så der skulle være garanti Garantien er intet vær deres svar er at degør hvad de kan
Date of experience: February 3, 2024
JL
Vejvisning Ioniq 5
Gode køreegenskaber på Ioniq 5. Generes dog af den ellers gode vejvisning, når jeg skal i sommerhus. Når jeg kommer ind i området, standser rutevejledningen helt, fordi det er et privat vejnet. Udmærket at man ikke bliver ledt til gennemkørsel af private områder, men når man har et ærinde inde i det private område, har man brug for vejvisning helt frem til målet
Date of experience: February 3, 2024
M
Marianne
US
Service - vejhjælp til UG
Jeg er rigtig glad for min Hyundai i20. Serviceaftale ved Karvil Biler Svendborg, altid god service. Punkterede i dag (lørdag), kontaktede Hyundai vejhjælp, professionel hjælp over tlf. Vejhjælp fremme efter 45 minutter og bil vel afleveret ved værksted. Alt omkring min skønne bil virker!
Date of experience: January 20, 2024
MT
Håbløst start/stop system
Købte en i20 november 2020. Start/stop systemet virker ifølge Hyundai, da det er blevet kontrolleret ved dem flere gange. Hvis virker er en tilfældighedsroulette, som gør det har slået motoren fra engang i løbet af 1 1/2 år så er svaret da ja, det virker. Ifølge Hyundai , er der en række parametre, der skal opfyldes, for at det virker. Der er dog ingen, som kan oplyse præcis hvilke parametre, der gør sig gældende. Denne negligering og forståelse for et reelt problem, gør jeg desværre ikke kan anbefale produktet.
Date of experience: January 13, 2024
NP
Deres konfigurator oplyser ikke løbende…
Deres konfigurator oplyser ikke løbende om hvor prisen ligger. Derudover er listen af ekstraudstyr til at skræddersy sin bil til egne behov begrænsede, også set i lyset af standardudstyr. Synes at det er en fin bil, men hjemmeside og slagsmålet er noget under middel. Kig f.eks. på VW gruppen hvis I vil have et konkret eksempel på noget jeg oplever som mere relevant for en forbruger.
Date of experience: December 9, 2023
KH
Jeg fik i går en super fin hjælp af…
Jeg fik i går en super fin hjælp af Niels-Erik, det føltes trygt 👍👏🏻
Date of experience: December 3, 2023
Pj
Køber ny bil Kona electric
Køber ny bil Kona electric . Bilen har fejl på batteriet efter tre uger og 3000 km. Det er en fejl som ikke kendes i forvejen , hvilket gør det er fabrikken der tilsyneladende skal se på fejlen . Kan ikke få besked på, hvornår jeg kan forvente at få bilen er tilbage - har nu været på værksted i en uge. Service fra Hyundai importøren fungerer tilsyneladende kun til du har købt og betalt. Et godt råd til andre - find en anden bil.
Date of experience: December 1, 2023
The CrowdTrust Experience⭐
We're open to all
Anyone can write a CrowdTrust review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they'll be displayed as long as an account is active.
We champion verified reviews
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they're about genuine experiences.
We fight fake reviews
We use automated software and a dedicated team to detect and remove fake reviews. We take action against anyone who tries to manipulate reviews on our platform.
We show the latest reviews
Reviews are displayed chronologically with the newest first, ensuring you always see the most recent customer experiences.
We encourage constructive feedback
We believe in honest, constructive feedback that helps both consumers make informed decisions and businesses improve their services.
We verify reviewers
We use various verification methods to ensure reviews come from real people with genuine experiences, not bots or fake accounts.
We advocate against bias
We work to ensure our platform remains neutral and unbiased, giving equal opportunity for all genuine reviews to be seen and heard.