Fredericia
Jeg synes det er irriterende, at service værkstedet i Fredericia væk og man nu skal ud og køre endnu længere, bare for at få service eftersyn. Der ligger en Hyundai forhandler i Middelfart. Hvorfor kan de ikke lave service eftersyn?
1.9
Poor
253 reviews
5-star
4-star
3-star
2-star
1-star
💬Hasn't replied to negative reviews
📋
Companies on CrowdTrust can't offer incentives or pay to hide any reviews.
Review summary
Hyundai Danmark has room for improvement based on customer feedback. Customers particularly appreciate service, though some mention concerns about customer service.
✨
Based on reviews, created with AISee what reviewers are saying
Blue Link abonnement
Jeg er ejer af en Hyundai Ioniq 5 og har generelt været glad for bilen, og også den service jeg har haft med mit værksted i Ringsted. Men denne anmeldelse drejer sig om fornyelse af Blue Link abonnement. Jeg vidste, at BlueLink-abonnementet udløb efter 3 år – det er fair nok. Hvad der til gengæld ikke føles fair, er måden Hyundai håndterer valget af abonnementer bagefter. Der burde være tre pakker at vælge imellem, men i BlueLink-appen er det umuligt at vælge den billigste løsning. I stedet får man bare beskeden: "Dette produkt er i øjeblikket ikke til salg. Se på andre produkter der er tilgængelige." Det efterlader mig med kun de dyre pakker som mulighed – og jeg har slet ikke brug for de ekstra funktioner, de indeholder. Som kunde føler jeg mig ærligt talt snydt. Det virker bevidst, at den billigste løsning ikke kan vælges, og det efterlader en rigtig dårlig smag i munden – især når nye ejere af samme bilmodel ikke skal betale for abonnementet overhovedet. Hyundai burde gøre det nemt og gennemskueligt at vælge den løsning, der passer til kundens behov – ikke presse folk til at betale mere end nødvendigt.
Hej Hyundai ringsted.
Hej Hyundai ringsted. Super service, hjælpsomme venlige og hurtige til at hjælpe. Fik skadet min bil fredag morgen af en anden. Men jeg ringer klokken 8 fredag morgen fortæller om hvad der er sket, og får at vide du kommer bare med den, sådan. De har en lånebil klar til mig allerede når jeg kommer fedt god stil når man er presset. Arbejds tiden længde på de har den er super tilfredsstillende. Høflige personale selv dem man ikke har med at gører.
Ionic 6 med deffekt iccu
Har en Ionic 6 med deffekt iccu - det er lidt provokerende at man tilsynladende kan pruducere iccu til nye biler, men dem som allerede har vist deres tillid og købt bilen bliver nedprioriteret og må vente i ukendt tid på der måske kommer en reservedel. Indtil videre har jeg ventet i 3 uger uden at få noget info, når man læser rundt på nettet ligner det et problem som har stået på længe. Bilen har kun kørt 18600 km (1/2 år). Selvom det er en lækker bil at køre i ville jeg nok efter denne oplevelse anbefale man kigger efter alternativer til Hyundai er blevet lidt mere klar til at producere elbiler.
Company details
Information provided by various external sources
No description available yet.
Contact info
🌐
Website
www.hyundai.dk
All reviews
253 total • Write a review
Showing 31 - 40 of 249 reviews
BH
Har købt en i20 i Fredericia
Har købt en i20 i Fredericia, de fik min skrot bil med plader. Jeg fik virkelig god service og er tilfreds med alt ind til videre
Date of experience: June 25, 2024
HH
Frygteligt! 0 stjerner!
Da jeg ikke kan give dem 0 stjerner må jeg nøjes med at give dem en som Hyundai i Grindsted bestemt ikke fortjener! Min mors bil havde start problemer den havde lige fået nyt batteri i men trods informationerne byttede de batteriet det hjalp selvfølgelig ikke, vi betalte 1500kr for det. Det var så generatoren som skulle skiftes, det ville de have 7200kr for, jeg hentede bilen og kørte den på et andet værksted hvor de lavede bilen for MEGET mindre! Der var fejl i bookingen og de tilbød ikke engang min mor en lånebil imens de fiksede deres fejl.. absolut danmarks ringeste service og uhøflige ansatte. Jeg er mundlam over deres dårlige service, priser og pålidelighed! Hold jer væk!
Date of experience: June 10, 2024
AC
Jeg har afleveret bilen med et problem…
Jeg har afleveret bilen med et problem og tog den tilbage med flere problemer Jeg er virkelig skuffet over Randers Hyndai værksted
Date of experience: May 21, 2024
AH
Ok, men ikke lækkert
Modtog en Hyundai Ionic 6 Ultimate i februar og havde store forventninger til Årets bil i verden 2023 med den store udstyrspakke. Bilen kører godt, og jeg er vild med heads-up-display som gør, at jeg kun sjældent skal kigge på instrumentbrættet. Jeg er glad for fartpilot og I-pedal, men så stopper det også der: Når jeg skal køre på arbejde, skal jeg lige huske at trykke på en tast, ellers virker Highway Driving Assistance ikke. Derudover skal jeg huske at slå I-pedal til, for den slår bilen fra, når jeg slukker den. Med mindre jeg skal bakke ud af indkørslen, så skal jeg vente med at slå I-pedal til, for bilen slår det også fra, når jeg bakker. Og så skal jeg forsøge at ignorere de mange bip-lyde, der kommer fra, at fartpiloten slår I-pedal til og fra hver gang, jeg pauser den for at dreje. Når jeg kommer på motorvejen, så skal jeg øge farten på fartpiloten med 10 km ad gangen, for den smarte feature, som jeg var glad for under prøvekørslen, med at justere til gældende hastighedsbegrænsning var først ikke installeret i min bil og da den så blev installeret meldte den fejl. Hvis jeg skal køre langt og lade hurtigt, så skal jeg huske, at Hyundai Live ikke er live i virkeligheden og derfor finde en hurtiglader, der har været der i over 1 år og så lade som om, jeg skal lade på den, ellers varmes batteriet ikke ordentligt op. Hvis jeg skal køre med trailer, så er bilen helt umulig - den slår de fleste sikkerhedsfunktioner fra samt fartpilot og I-pedal, så der er jeg faktisk kommet et dårligere sted hen ved at skifte min 7 år gamle bil til denne. Og så er det svært at lade være med at ryste på hovedet over, at det parkeringsur, som fulgte med bilen, godt kunne skifte til sommertid automatisk, men det kunne Årets bil i verden 2023 med den store udstyrspakke ikke. Min forhandler har indtil videre haft bilen i 1+4+4 dage uden at kunne løse mine problemer og siger, at Hyundai muligvis løser nogle af problemerne i næste opdatering. Mine trailerproblemer skal jeg dog nok ikke sætte næsen for højt op efter - som forhandleren sagde, så kører de jo ikke med trailer i Sydkorea. Jeg håber virkeligt snart, der kommer nogle opdateringer, der kan bringe virkeligheden tættere på det, jeg har betalt for..... Svar på svar fra Hyundai: Mange tak, men min forhandler har været i kontakt med jeres centrale serviceafdeling i 2 måneder nu, og det er alligevel ikke lykkedes at skaffe en funktionel opdatering til min bil
Date of experience: April 25, 2024
D
Ja skriver igen!!
Ja skriver igen, fint nok i skriver jeg skal tage kontakt på mail til jer, men man hører intet. Er det ikke mærkeligt at Hyundai levere sådan en service. Jeg er udlært mekaniker ved Hyundai for 10 år siden. Der var i Fame god til service osv. men nu er der Intet. Det kan ikke passe man har en bil som har holdt stille siden november og stadig ingen status får eller svar på hvad der sker. Dårlig stil!!!
Date of experience: April 6, 2024
PJ
Jeg køber ny KONA eletric model 2024…
Jeg køber ny KONA eletric model 2024 til levering sidst i november 2023. Efter 14 dage melder bilen fejl på batteriet - bilen bliver kørt på værksted, første gang i en uge. Efter ganske kort tid atter fejl på batteriet - anden gang på værksted, hvor fejlen ikke findes. Tredie gang på værksted, hvor man accepterer ny batteripakke, men der er ventetid på et nyt batteri og jeg må acceptere at batteriet kun kan lades til 80 %. Dette indebærer at jeg må bruge tid på at finde ladestander og tanke ekstra op før jeg kan køre retur fra mit arbejde. Jeg har nu ventet i 2 måneder på at forhandleren får batteriet hjem og ved opringning til forhandleren i dag, får jeg oplyst at jeg kan forvente at det tidligst kommer i slut April, men der er ikke garanti for tidshorisonten. En ting er, at bilen ikke har levet op til mine forventningen ,et andet er, at der fra Hyundai DK og forhandleren overhovet ikke er nogen former for beklagelse eller kompensation. Jeg kan kun advare mod at handle Hyundai, da deres service lader meget tilbage at ønske.
Date of experience: March 25, 2024
BC
Vi købte en Hyundai ioniq 5 d.10/2 de…
Vi købte en Hyundai ioniq 5 d.10/2 de må da have vist at den blev sat 40000 ned føler os godt snydt 😡 Af Hyundai Næstved Er ikke tilfreds med jeres svar. Det kan ikke være rigtigt at 13 dage efter man har købt bilen sættes den ned med markant beløb, når man handler i andre butikker får man beløbet tilbage inden for en tid. Der er ingen ros til jer anbefaler jer bestemt ikke øv øv sikken en behandling. Samtidig klager man over en skæv frontklap men det er normalt var svaret 😡
Date of experience: March 11, 2024
J
Jeppe
US
Nu har jeg gennem snart 6 uger forsøgt…
Lige en opdatering - jeg venter stadig!!! Nu har jeg været uden bil i over 2 mdr. fordi Hyundai ikke kan finde en ny motor til min bil. Sikken en Garantiordning. Jeg har købt en bil af Hyundai og var af den opfattelse at jeg var deres kunde. De henviser mig hver gang til værkstedet - i min verden er det mig der er deres kunde og derfor mig de skal tage kontakt til - men jeg hører intet som i absolut intet fra dem. De svarede mig her at jeg skulle sende dem en mail - det har jeg gjort for længst - men har stadig ikke hørt fra dem. De kan da godt love en fin garantiordning - hvis det indebærer at de bare gør ingenting for at løse problemet. Nu har jeg gennem snart 6 uger forsøgt at få svar på reklamation ved Hyundai uden noget fremskridt Dårligt Dårligt produktet hyundai er sådan set godt nok Men organisationen bag mærket er jo FULDSTÆNDIGT HÅBLØST Jeg for ikke svar og kan ikke komme igennem til dem KAN ABSOLUT IKKE IKKE anbefales hilsen Jeppe Sørensen aktiv kørelærer...
Date of experience: March 8, 2024
C
Casper
US
Vi har en Ioniq5 og jeg har ALDRIG…
Vi har en Ioniq5 og jeg har ALDRIG oplevet flere problemer med en bil. Den har nu fået drænet 12v batteriet 6 gange på 2 år. I dag fik jeg at vide fra værksted, at batteriet var dødt. Dette er så med egenbetaling da garantien kun gælder 2 år på 12volt. På mandag skulle den ind og have opdateret ICCU. Jeg har så givet udtryk for min utilfredshed over at jeg selv skal betale, når fejlen stammer fra noget der er dækket af garantien. Nu har de så trukket data fra vores bil af, og nu er det vores clever lader, fordi den hele tiden kommunikerer med bilen. Dette vil jeg så også mene at man burde få styr på. HVIS det ellers forholder sig sådan. Derudover har vi måtte skifte vores vinterdæk, allerede efter 2 sæsoner da de var HELT slidt ned og slet ikke kunne stå fast. Dette får jeg at vide fra forhandleren, er grundet at jeg har kørt med for lavt dæktryk. Dette kan jeg så ikke være enig i, da jeg altid sætter det efter dæktrykket der står i døren, og som er sat af Hyundai selv. Jeg har ALDRIG oplevet nogen være så ligeglade med kundernes fejl, og kun vaske sine hænder. ALDRIG vælger jeg hyundai eller Andersen biler
Date of experience: March 1, 2024
The CrowdTrust Experience⭐
We're open to all
Anyone can write a CrowdTrust review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they'll be displayed as long as an account is active.
We champion verified reviews
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they're about genuine experiences.
We fight fake reviews
We use automated software and a dedicated team to detect and remove fake reviews. We take action against anyone who tries to manipulate reviews on our platform.
We show the latest reviews
Reviews are displayed chronologically with the newest first, ensuring you always see the most recent customer experiences.
We encourage constructive feedback
We believe in honest, constructive feedback that helps both consumers make informed decisions and businesses improve their services.
We verify reviewers
We use various verification methods to ensure reviews come from real people with genuine experiences, not bots or fake accounts.
We advocate against bias
We work to ensure our platform remains neutral and unbiased, giving equal opportunity for all genuine reviews to be seen and heard.