Fredericia
Jeg synes det er irriterende, at service værkstedet i Fredericia væk og man nu skal ud og køre endnu længere, bare for at få service eftersyn. Der ligger en Hyundai forhandler i Middelfart. Hvorfor kan de ikke lave service eftersyn?
1.9
Poor
253 reviews
5-star
4-star
3-star
2-star
1-star
💬Hasn't replied to negative reviews
📋
Companies on CrowdTrust can't offer incentives or pay to hide any reviews.
Review summary
Hyundai Danmark has room for improvement based on customer feedback. Customers particularly appreciate service, though some mention concerns about customer service.
✨
Based on reviews, created with AISee what reviewers are saying
Blue Link abonnement
Jeg er ejer af en Hyundai Ioniq 5 og har generelt været glad for bilen, og også den service jeg har haft med mit værksted i Ringsted. Men denne anmeldelse drejer sig om fornyelse af Blue Link abonnement. Jeg vidste, at BlueLink-abonnementet udløb efter 3 år – det er fair nok. Hvad der til gengæld ikke føles fair, er måden Hyundai håndterer valget af abonnementer bagefter. Der burde være tre pakker at vælge imellem, men i BlueLink-appen er det umuligt at vælge den billigste løsning. I stedet får man bare beskeden: "Dette produkt er i øjeblikket ikke til salg. Se på andre produkter der er tilgængelige." Det efterlader mig med kun de dyre pakker som mulighed – og jeg har slet ikke brug for de ekstra funktioner, de indeholder. Som kunde føler jeg mig ærligt talt snydt. Det virker bevidst, at den billigste løsning ikke kan vælges, og det efterlader en rigtig dårlig smag i munden – især når nye ejere af samme bilmodel ikke skal betale for abonnementet overhovedet. Hyundai burde gøre det nemt og gennemskueligt at vælge den løsning, der passer til kundens behov – ikke presse folk til at betale mere end nødvendigt.
Hej Hyundai ringsted.
Hej Hyundai ringsted. Super service, hjælpsomme venlige og hurtige til at hjælpe. Fik skadet min bil fredag morgen af en anden. Men jeg ringer klokken 8 fredag morgen fortæller om hvad der er sket, og får at vide du kommer bare med den, sådan. De har en lånebil klar til mig allerede når jeg kommer fedt god stil når man er presset. Arbejds tiden længde på de har den er super tilfredsstillende. Høflige personale selv dem man ikke har med at gører.
Ionic 6 med deffekt iccu
Har en Ionic 6 med deffekt iccu - det er lidt provokerende at man tilsynladende kan pruducere iccu til nye biler, men dem som allerede har vist deres tillid og købt bilen bliver nedprioriteret og må vente i ukendt tid på der måske kommer en reservedel. Indtil videre har jeg ventet i 3 uger uden at få noget info, når man læser rundt på nettet ligner det et problem som har stået på længe. Bilen har kun kørt 18600 km (1/2 år). Selvom det er en lækker bil at køre i ville jeg nok efter denne oplevelse anbefale man kigger efter alternativer til Hyundai er blevet lidt mere klar til at producere elbiler.
Company details
Information provided by various external sources
No description available yet.
Contact info
🌐
Website
www.hyundai.dk
All reviews
253 total • Write a review
Showing 111 - 120 of 249 reviews
DM
Jeg er den knap så glade ejer af en I40…
Jeg er den knap så glade ejer af en I40 fra 2016. I december 2021, efter 145000 kilometer går motoren i stykker i min bil. Den smider kæden, og ender med en ny brugt motor. Bliver lidt klogere på at I40 fra den årgang har haft mange problemer med motoren. Kort efter skifter sker der det sammen mønster som med tidligere motor. En høj metallisk hakke lyd, går op i omdrejninger og skyder en røgsky afsted. Den her gang er det "kun" en pakdåse. Får den tilbage fra værkstedet og ca en måned efter gør den præcis det samme igen. Her bliver der så repareret pumpe, og diverse. Nu halvanden måned efter gør den præcis det sammen en gang til, og venter nu svar fra værkstedet hvad der nu er galt. Har i mellemtiden læst mig til flere der har præcis samme oplevelse med deres I40 af samme årgang, og at dette er et meget kendt problem som Hyundai er bekendt med. Efter sigende nogle bolte der er for lange i motoren. På under et halvt år har jeg smidt ca. 60.000,- i den bil, og den fungerer stadig ikke på noget som fabrikanten er klar over er et problem. Jeg vil meget gerne hører fra jer, om man er ligeglad overfor tro kunder igennem 10 år af hyundai, eller om man føler en forpligtelse og ønsker at gøre noget ved situationen? Jeg er på et punkt hvor jeg har købt min sidste hyundai, og absolut vil fratale alle jeg kan for at investere i hyundai, samt trække FDM og lignende ind i sagen hvis ikke dette bliver taget seriøst. Jeg glæder mig til at hører fra jer. Mvh Dennis
Date of experience: June 30, 2022
JM
Kan ikke svare på om min bil er garantidækket eller ej...
Har af flere omgange prøvet at få svar på om der er garanti på en importeret bil fra Spanien jeg har købt eller ej. Den havde kørt 18.000 km da jeg købte den og var 1,5 år gammel og forhandleren kunne ikke finde noget service info på den men den fik udført 30.000 km/2 års service og første service er ren kontrol men Hyundai har ikke været i stand til at give mig et klart svar på om bilen er dækket af garantien eller ej men kommer med henvisninger til at jeg skal spørge forhandleren (jeg havde sagt at han ikke vidste det) og anden gang et screen dump fra en garantibog jeg sagtens selv kan finde på nettet. Kunne være fedt hvis man kunne få et klart svar så jeg ved om jeg gider bruge mine penge på et autoriseret Hyundai værksted eller jeg bare finder et billigt alternativ. Den ene stjerne er til den flinke medarbejder der meget hjælpsomt sagde at jeg endelig måtte kontakte ham igen hvis mit nylige service ikke dukkede frem i min Hyundai app'en. Update: Efter opfordring i svaret fra Hyundai nedenfor har jeg skrevet til deres kundeservice og udbedt mig et klart svar. De har efter 2 uger stadig ikke svaret så jeg må forvente at de er ligeglade. Det eneste jeg beder om er et klart svar men det er åbenbart for svært... Update d. 10/8: Stadig intet svar omkring halvanden måned efter at jeg på nedenstående opfordring sendte dem en mail. Desværre må jeg konstatere at de ikke tager hverken mig eller sig selv seriøst. Fin bil ellers - synd at deres danske afdeling af "kundeservice" er til at lukke op og sk.... i... Update 11/8: Fik så endelig svar efter min update igår som igen er en henvisning til generelle garanti vilkår. Jeg tolker svaret som at Hyundai forbeholder sig ret til at afvise en eventuel garantisag fordi jeg ikke kan dokumentere om der er udført service før 1 år/15.000 km. Købte den ca. 1 år og 8 måneder gammel/18.000 km hvor der blev lavet 2 år/30.000 km service plus karrosseri tjek på et Hyundai værksted (uden at de fandt noget galt med bilen) så lidt firkantet hvis du spørger mig men dog i det mindste en slags svar...
Date of experience: June 27, 2022
je
janni ea
US
Jeg er så vred over Hyundai som ligger…
Jeg er så vred over Hyundai som ligger i Gladsaxe. Jeg har købt min dejlige Baton i hillerød og jeg er dælme glad for jeg ikke har købt den i Gladsaxe. Min bil er købt sept. 2021. Uheldigvis så havde en kvinde efterladt sine 3 børn i sin bil 29 maj. Mens hun købte jordbær i jordbærtelt på Isterødvej. Jeg pakkede bagved hende og de uvidende børn sad og legede med håndbremsen og damens bil trillede ind i min Baton så min nummerplade fil en ordenlig bule og et hak i rammen. Måske noget også kunne være gået i stykker eller bøjet bagved nummerpladen . Nu bor jeg selv i Gladsaxe så jeg tænkte jeg lige kørte derind. Men sikke en mega uhøflig betjening. Dels oplevede jeg at gutten der så på skaden syntes jeg var komplet idiot. Dels kunne han først tjekke bagved nummerpladen om 6-7 uger d. 26 juli kl 9. Dels mente han selv at jeg da ikke havde brug for hverken ny nummerplade eller ramme. Hold nu kæft. Bilen er jo helt ny. I torsdags d. 23 juni kørte jeg til hillerød på krakasvej. Her var sørme en helt anden høflighed. De tog foto. Ordnede nummerplade og satte ny ramme om og svingede den over graven og ku se alt var ok. Det tog 30 min og en god kop kaffe. Jeg køre aldrig aldrig til værksted i Gladsaxe igen. De sku skamme sig. På
Date of experience: June 27, 2022
EG
I lyver direkte en op i hovedet for…
I lyver direkte en op i hovedet for ikke at levere en garanti som er så åbenlys at selv værkstedet ryster på hovedet af hyundai dk,i skriver at det er i da kede af at høre at der er et problem "det er da kun standart svar"kan da godt forstå at i kun får 2 stjerner, selvom i ingen skal have. DET ER SÅ FOR DÅRLIGT.
Date of experience: June 11, 2022
m
mogens
US
Dårlig levering Tucson
Det kan godt være der er problemer med leverancer af dele til biler men at man ikke kan få noget som helst at vide angående leveringstider der ustandselig bliver udsat efter snart 10 måneder det må nok ende i et andet mærke som har styr på deres leverancer som Ford Kuga Peugeot 3008 Kia Sportage godt man ikke er Hyundai forhandler
Date of experience: June 10, 2022
BT
Bent T
US
Der er forskel på jeres værksteder og…
Der er forskel på jeres værksteder og den service der gives. Som kunde har man brug for og give ros og ris. Hvis i tør! Skrev til Hyundai Danmark kundeservice i forbindelse med en tilfredshedsundersøgelse i havde sat i værk den 12 juli 2021. Har jeg hørt noget NEJ Det er spild af tid når respons udebliver! Forslag. Lad kunderne afgøre hvor tilfreds man er med sit værksted i en skåle fra 1 til 5 Har selv skiftet til nyt Hyundai værksted med super service. Det tidligere var under al kritik! Jeg vil ikke betale for dårlig service. Så lav nu det spørgeskema.
Date of experience: June 7, 2022
JT
Mon Charge myHuyndai kundeservice overhovedet findes?
Efter utallige forgæves henvendelser omkring manglende ladekort, smider jeg snart håndklædet i ringen. Jeg har seriøst aldrig oplevet så dårlig kundeservice, ret vildt at Huyndai vil stå på mål for det. jeg ved ikke hvem jeg skal henvende mig til for at få svar, nogen bud Hyundai??
Date of experience: June 1, 2022
N
Nete
US
Har lige købt en Hyundai i20 og har…
Har lige købt en Hyundai i20 og har aldrig haft en bil med så dårlig brændstof økonomi. Når man har tankt lægger den ud med 15-20 liter til 100km den falder så langsomt så jeg skal næsten køre tanken Tom for at køre 18km på literen vis jeg tanker efter kørt en kvart tank kan jeg ca køre 15 km på literen og så starter jeg helt forfra igen . Så lad vær med at skvat tanke det er alt alt for dyrt 😡 det er ikke en bil jeg bliver glad.
Date of experience: June 1, 2022
k
kunde
US
Har nu haft flere i20 og synes at…
Har nu haft flere i20 og synes at bilerne har været præget af god kvalitet og stabilitet, men ikke af samme kvalitet som en tilsvarende VW golf. Har fået rigtig god service og i dag bestilt endnu en Hyundai, men her en ioniq 5.. Det er billige pendler biler, altså hyundai i20 modellerne.. Kan kun sige godt om bilerne..
Date of experience: May 4, 2022
LN
Tør jeg købe andet mærke?
Efter at have ejet hhv. en I20 og en I20 Active Cross, begge fra nye, så overvejer jeg nu at købe et andet mærke. Men det udelukkende fordi Hyundai ikke laver en HEV (ren Hybrid, og vil ikke give 250.000 for en brugt Hyundai Ioniq). Har ALDRIG oplevet problemer. De starter hver morgen! Den sidste, som nok udskiftes nu, har kørt 113.500 km, og jeg har ikke engang måtte udskifte en pære på den. 5X⭐⭐⭐⭐⭐
Date of experience: April 21, 2022
The CrowdTrust Experience⭐
We're open to all
Anyone can write a CrowdTrust review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they'll be displayed as long as an account is active.
We champion verified reviews
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they're about genuine experiences.
We fight fake reviews
We use automated software and a dedicated team to detect and remove fake reviews. We take action against anyone who tries to manipulate reviews on our platform.
We show the latest reviews
Reviews are displayed chronologically with the newest first, ensuring you always see the most recent customer experiences.
We encourage constructive feedback
We believe in honest, constructive feedback that helps both consumers make informed decisions and businesses improve their services.
We verify reviewers
We use various verification methods to ensure reviews come from real people with genuine experiences, not bots or fake accounts.
We advocate against bias
We work to ensure our platform remains neutral and unbiased, giving equal opportunity for all genuine reviews to be seen and heard.