Review summary

Hout en Bouwmaterialen.nl has mixed reviews from customers. Customers particularly appreciate service.

Based on reviews, created with AI

See what reviewers are saying

Goede website en materiaal was…

Goede website en materiaal was makkelijk te vinden en zeer uitgebreid assortiment

T
Prettige website

Prettige website, goede prijzen en duidelijke informatie!

C
Waardeloze toko

Waardeloze toko. Aflevering niet volgens afspraak, weken later dan beloofd. Vervolgens was ruim de helft van de underlayment platen van dermate slechte kwaliteit dat ze niet te gebruiken waren. Na een mail hierover kreeg ik een antwoord met de dooddoener dat de platen wat zichtbare schade konden hebben. Na wederom een mail dat ik dat wel snap bij een c kwaliteit maar dat hier geen sprake van was maar dat het ging om platen die zo slecht waren dat ze constructief niet gebruikt konden worden werd ik vervolgens geantwoord door een andere medewerker. Deze had met de directie gesproken en het voorstel was omruilen of compensatie. Na mijn antwoord dat omruilen mijn voorkeur had werd het weer stil. Na drie mails van mijn kant kreeg ik een sorrie mail want meneer dacht dat een collega het had overgenomen. Omruilen kon ineens niet meer want deze platen waren plots uit het assortiment. Wellicht konden ze compenseren. Na mijn vraag over hoe de compensatie eruit ziet werd het weer stil. Schandalig en inmiddels 2 maanden verder

Fijne website en goed geholpen

Fijne website! Goede uitleg dus bestelling was binnen een paar minuten geplaatst en betaald. Volgende ochtend opgehaald zonder problemen en prima hulp! Aanrader :)

Company details

Information provided by various external sources

No description available yet.

Contact info

All reviews

82 total • Write a review

Showing 31 - 40 of 78 reviews
JP
5 out of 5 stars

Zaterdag hout gehaald voor binnenkant…

Zaterdag hout gehaald voor binnenkant schuur Super goed geholpen door Dream Team Jur en Ronald Wat een vaklui zeg😊

Date of experience: April 10, 2025

Qv
5 out of 5 stars

Vertrouwen is goed

Vertrouwen is goed, controleren is beter. Hout gaan halen voor de versierde wagen en bij het controleren bleek dat ze te weinig planken op de bon hadden gezet. Bij de aanhanger bleek dat ikzelf een plank te weinig had gepakt. Zo zie je maar weer dat een goede firma je goed helpt. Ik zal weer naar deze firma toe gaan als ik weer hout moet hebben.

Date of experience: April 9, 2025

I
1 out of 5 stars

Bizar 25 Schotten zelf op de hand lossen

Bizar zo kan je niet bij de klant leveren. Je hebt totaal geen respect voor je klanten. Alle schotten zelf op de hand moeten lossen. 25 Schotten van 50kg dat is niet even een handje helpen! Ga je ons compenseren voor een hernia?op uw ver zoek om onze reactie aantepassen hebben wij het volgend3 antwoord: We gaan niets veranderen, u doet geen voorstel om de zaak in de minne te schikken. We blijven erbij dat dit respectloos naar zowel ons als klant alswel naar uw chauffeur. Dit is zeker buiten de arbo regels : Voor heffen en tillen, wordt 25 kg voorgeschreven als maximumgewicht onder optimale omstandigheden (gewicht dicht tegen het lichaam, op heuphoogte, goede grip, zonder draaien met de rug). Dit was 50 kg en onder bijzondere omstandigheden zonder enig hulpmiddel en afglijden zonder officiële glijgoot. Ik ben benieuwd naar uw reactie.

Date of experience: April 9, 2025

MR
1 out of 5 stars

Ik mis onderdelen voor een overkapping

Ik mis onderdelen voor een overkapping, en nu 4 maanden later reageren ze nog niet op mijn mails. Ik mis 2 balken van 3 meter. Telefoontjes klikken ze weg.

Date of experience: April 4, 2025

RK
5 out of 5 stars

Goede ervaring met dit bedrijf

Goede ervaring met dit bedrijf. Hout besteld, waarvan enkele planken tijdens levering beschadigd waren geraakt. Dit is netjes omgewisseld voor nieuwe planken. Goede kwaliteit en prijs!

Date of experience: March 13, 2025

PM
1 out of 5 stars

Het afleveren was drama

Het afleveren was drama, de planken die ik bestelt had, daar waren stukken uit op de Mes kant,Terwijl ik heb gevraagd het zicht kant beide kanten, Zij vonden dat dit in tolerantie zit, Mensen Ga Met Dit Bedrijf Niet In Zaken!!!! Slechte Service en Afhandeling Ps ik mocht ze wel ruilen in Friesland.ze zijn wel grappig. Bestelling uit Den-Bosch, reactie Je Chaufeur Liegt..maar als ik vraag goede planken moet je mij geen troep verkopen wetende’die klant komt uit. Denbosch, Komt ze toch Niet Ruilen.

Date of experience: February 28, 2025

J-
4 out of 5 stars

Goede prijs en levering, telefonisch contact niet optimaal

Ze bieden het materiaal aan voor een scherpe prijs. Bestellingen en bijbehorende vragen kan je het beste via de e-mail of via Whatts-app doen. Telefonisch wordt er helaas niet vaak opgenomen of wordt je niet goed te woord gestaan. Levering was goed. Deze wordt doorgegeven via een e-mail en je wordt ruim van te voren gebeld, wanneer de chauffeur komt. Tevens heeft de chauffeur in mijn geval nog geholpen om het hout achterhuis te zetten.

Date of experience: February 24, 2025

J
5 out of 5 stars

De bestelling werd op tijd geleverd…

De bestelling werd op tijd geleverd binnen de afgesproken tijd ,erg vriendelijke en behulpzame chauffeur, we gaan binnenkort weer een bestelling plaatsen.

Date of experience: February 4, 2025

J

Jan

US

2 out of 5 stars

Matige kwaliteit en zeer onvriendelijk

Matige kwaliteit en zeer onklantvriendelijk en onempathisch. Bestel hier niet, dit zijn echte Friese lompe beunhazen.

Date of experience: January 10, 2025

EO

E O

US

1 out of 5 stars

Koop niet via website

Via de site een meubelpaneel gekocht, kortingscode werkt niet, dus bij de opmerkingen vermeld. Product was op voorraad volgens de site, maar helaas al in bestelling bij het bedrijf maar waren nog steeds niet binnen. Dan mail of bel je toch de klant dat het product dat ze hebben besteld niet op voorraad is. Korting was jammer konden ze zo ook niets meer aan doen, wellicht kregen we nog een mail met daarin de korting voor een volgende bestelling?. Waardeloos als iets op voorraad staat aangegeven en je dan voor niets er vroeg staat en het er niet is. Ook geen vervangend product of ander alternatief, dat was er ook niet. Uiteindelijk dus lang gewacht en het paneel opgehaald. Kortinscode zouden we via de mail krijgen maar tot op heden niets ontvangen. Duurt allemaal erg lang helaas. (14-02-2025)

Date of experience: January 2, 2025

Previous1•••345•••8Next page

The CrowdTrust Experience

We're open to all
Anyone can write a CrowdTrust review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they'll be displayed as long as an account is active.
We champion verified reviews
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they're about genuine experiences.
We fight fake reviews
We use automated software and a dedicated team to detect and remove fake reviews. We take action against anyone who tries to manipulate reviews on our platform.
We show the latest reviews
Reviews are displayed chronologically with the newest first, ensuring you always see the most recent customer experiences.
We encourage constructive feedback
We believe in honest, constructive feedback that helps both consumers make informed decisions and businesses improve their services.
We verify reviewers
We use various verification methods to ensure reviews come from real people with genuine experiences, not bots or fake accounts.
We advocate against bias
We work to ensure our platform remains neutral and unbiased, giving equal opportunity for all genuine reviews to be seen and heard.