hagebau receives consistently positive reviews. Customers particularly appreciate service and quality.
Sehr schnelle Lieferung Sehr gut verpackt Kartons tragbar für 2 Personen Gute Aufbauanleitung Alle Teile und Bohrungen passen Schrauben, Scheiben und Muttern mehr als genug Werkzeug mitgeliefert, gute Qualität Aufbau mit 3 Personen in 3 Stunden Pulverbeschichtung ohne Kratzer Nichts verbogen Sehr gutes Material Kauf Empfehlung
Bestellung einfach, Versand schnell, alles bestens.
Reservierung war unkompliziert und schnell abholbereit. Super schnelle Lieferung-alles in Ordnung, prima Abwicklung ❣️
Ich hatte bei dem Paketdienstleister DPD um Zustellung auf meine, wetter- und gegen fremde Blicke geschützte Terrasse gebeten und die Abstellgenehmigung erteilt. Leider wurde der 20 kg schwere und unhandliche Karton, Inhalt war ein Akkurasenmäher, inklusive 2 Akkus und Ladestationen, bei 36° mitten in die Mittagssonne, gut sichtbar für Andere, aufs Nachbargrundstück gestellt. Da ich leider keine Sackkarre habe und gesundheitlich eingeschränkt bin, war es mir allein nicht möglich diesen schweren Karton auf meine Terrasse zu bekommen und musste mir Hilfe holen. Ich konnte den Rasenmäher noch nicht testen und hoffe, dass die Akkus keinen Schaden, durch die stundenlange Hitzeeinstrahlung genommen haben.
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Hallo Ich kaufe des öfteren bei ihnen ein und ich möchte nun endlich mal sagen das sie ein tolles Personal haben Sie sind immer freundlich hilfsbereit und professionell Besonders beim Holzzuschnitt wurde ich nett bedient Herr Beer Raposo und Herr Chevallier Vielen Dank für ihre Hilfe Eine begeisterte Kundin M. Herzog
Date of experience: June 25, 2025
Alles von Anfang an Bestellung bis hin zur Lieferung wirklich Super.2506
Date of experience: June 25, 2025
US
Bewertung für Hagebau – Gute Produkte, aber enttäuschender Kundenservice bei Zahlungsproblem Ich war bisher immer zufriedener Kunde bei Hagebau – die Produkte sind qualitativ gut, das Sortiment ist vielseitig und die Verkäufer*innen vor Ort sind stets freundlich und hilfsbereit. Auch meine Partner-Kundenkarte habe ich regelmäßig genutzt. Umso enttäuschter war ich von der Abwicklung eines Zahlungsproblems: Ein Kauf vom 15.04.2025 wurde erst am 22.04.2025 durch Hagebau von meinem Konto abgebucht. Leider hatte meine damalige Bank das Konto bereits zum 22.04.2025 geschlossen, obwohl ich es eigentlich zum 30.04.2025 gekündigt hatte. Die Folge: Die Abbuchung wurde von der Bank zurückgebucht. Das Erschreckende: Ich erfuhr nicht über Hagebau, sondern erst durch ein Inkassobüro, dass es ein Problem gab. Aus ursprünglich 17,44 Euro sind durch Mahn- und Inkassokosten am Ende 91,60 Euro geworden. Kein Anruf, keine E-Mail, kein Brief – weder von Hagebau noch von meiner Bank – hat mich darüber informiert, dass es Schwierigkeiten mit der Zahlung gab. Ich finde es enttäuschend, dass ich als treuer Kunde mit Partnerkarte nicht direkt über die Rückbuchung informiert wurde. Statt eines Werbebriefs hätte ich mir in dieser Situation eine einfache Mitteilung über das Problem gewünscht. Fazit: Verkauf, Produkte und Personal top. Kundenservice und Kommunikation bei Zahlungsproblemen leider enttäuschend.
Date of experience: June 25, 2025
Wir haben bei Hagebaumarkt einen Holzkohlegrill gekauft. Schnelle Lieferung, tolles Produkt. Danke
Date of experience: June 24, 2025
Es hat alles bestens geklappt, der Preis war unschlagbar und die bestellte Farbe wurde umgehend verschickt, so dass der versprochene Liefertermin um 2 Tage unterboten wurde, so macht Online Shopping Spaß.
Date of experience: June 23, 2025
US
Heute im Hagebaumarkt Waren/Müritz mit dem Ziel, Wespenspray zu kaufen, ich stand ca. 10 min vor dem verschlossenem Schrank mit dem Spray. Endlich erbarmte sich eine Mitsrbeiterin meiner. Sie teilte mir aber mit, dass der Mitarbeiter mit der Berechtigung zum Verkauf des Sprays heute nicht da ist, ergo könne ich heute auch kein Spray kaufen. Daraufhin verlangte ich ein Gespräch mit dem Marktleiter. Auch da erhielt ich die Antwort, dass von dem zum Verkauf berechtigten Mitarbeiter keiner heute da ist. Superpersonalplanung !!! abgesehen davon ist es ein Unding, dass das komplette Sortiment , für dessen Verkauf nur berechtigte Mitarbeiter befugt sind, heute in diesem Markt nicht verfügbar ist, nur weil die Personalplanung nicht funktioniert. Ich habe schon viele Materialien und andere Dinge in diesem Baumarkt gekauft, der Service und die Kundenbetreuung wurden immer schlechter, heute war es dann die Spitze. Ich streiche sbheutediesenBaumarkt aus meiner Liste und die Kundenkarte läuft durch den Schredder. So geht’s nicht, liebe Leute !!!
Date of experience: June 23, 2025
US
Leider wurde auf meine 2 E-Mails nicht mehr reagiert. Der DPD - Lieferdienst hat das Paket angeblich an mich persönlich zugestellt, jedoch ist es bei mir nicht angekommen. Sehr schlechter Service wenn der Kunde nun mit dem Problem alleine gelassen wird. Das kann man absolut nicht weiterempfehlen !!! Ich bin sehr enttäuscht.
Date of experience: June 22, 2025
Alles hat super geklappt, hatte sogar Hilfe beim Tragen ins Auto. Immer wieder gerne...
Date of experience: June 21, 2025
Da die Zahlungsweise 12 Monatsaten nicht angenommen worden sind wie bei der Bestellung angegeben worden ist und ich sie auch per E-Mail angeschrieben habe .Haben sie trotz allem versucht am 17.06.2025 169 Euro einzuziehen Und dies finde ich nicht gerade kundenfreundlich. So werden Kundenwünsche von Ihnen missachtet. Mit freundlichen Gruß WALTER KIRSCHNING
Date of experience: June 21, 2025
Prompte Lieferung. Sorgfältige Verpackung. Gute Informationen für den Kunden.
Date of experience: June 20, 2025
