hagebau receives consistently positive reviews. Customers particularly appreciate service and quality.
Sehr schnelle Lieferung Sehr gut verpackt Kartons tragbar für 2 Personen Gute Aufbauanleitung Alle Teile und Bohrungen passen Schrauben, Scheiben und Muttern mehr als genug Werkzeug mitgeliefert, gute Qualität Aufbau mit 3 Personen in 3 Stunden Pulverbeschichtung ohne Kratzer Nichts verbogen Sehr gutes Material Kauf Empfehlung
Bestellung einfach, Versand schnell, alles bestens.
Reservierung war unkompliziert und schnell abholbereit. Super schnelle Lieferung-alles in Ordnung, prima Abwicklung ❣️
Ich hatte bei dem Paketdienstleister DPD um Zustellung auf meine, wetter- und gegen fremde Blicke geschützte Terrasse gebeten und die Abstellgenehmigung erteilt. Leider wurde der 20 kg schwere und unhandliche Karton, Inhalt war ein Akkurasenmäher, inklusive 2 Akkus und Ladestationen, bei 36° mitten in die Mittagssonne, gut sichtbar für Andere, aufs Nachbargrundstück gestellt. Da ich leider keine Sackkarre habe und gesundheitlich eingeschränkt bin, war es mir allein nicht möglich diesen schweren Karton auf meine Terrasse zu bekommen und musste mir Hilfe holen. Ich konnte den Rasenmäher noch nicht testen und hoffe, dass die Akkus keinen Schaden, durch die stundenlange Hitzeeinstrahlung genommen haben.
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Wir haben in München zwei Arbeitsplatten gekauft und benötigen zusätzlich einige Zuschnitte & Ausschnitte. Herr Patrick Heitner hat uns beim Zuschnittservice sehr gut beraten, alles geklärt und war dabei überaus freundlich. Heutzutage nicht immer selbstverständlich. Gerne wieder !
Date of experience: June 20, 2025
Die Grilltür kam mit einer Delle und einer losen Schraube an. Der Grill ist bereits benutzt und funktionsfähig, weist lediglich äußerliche Mängel auf.
Date of experience: June 19, 2025
Schnell und einfach bestellen. Die Lieferung erfolgte nach einer Woche. Das war für uns ok. Bestellen sehr gern wieder!
Date of experience: June 19, 2025
Es fühlt sich keiner zuständig, man wird vom Hagebaumarkt vor Ort an den Kundenservice verwiesen und umgekehrt. Ersatzteile für Gartenmöbel gibt es nach knapp zwei Jahren nicht mehr. Wobei sich der Hagebaumarkt in Dorfen die Mühe gemacht hat und sich darum gekümmert hat, was man von anderen Märkten nicht behaupten kann.
Date of experience: June 18, 2025
US
Am 23. Mai einen Rasentraktor für 2000€ gekauft. Da DHL nicht in der Lage war das Ding während der Öffnungszeiten an die Fracht zu übergeben, wurde das gute Stück einfach wieder mitgenommen und über Bremen nach Köln zurücktransportiert. Auch über 2 Wochen später, habe ich nach 7 Anrufen bei der Serviceline, weder die versprochene Antwort - noch meine 2000€ bekommen. Auf das wunderbare Callcenter, mit dessen Mitarbeitern nicht einmal die einfachste Kommunikation möglich ist, können Sie besonders stolz sein. Als Geschäftskunde hat sich für uns die Zusammenarbeit nach der Nummer generell erledigt. Der Strafantrag wird jetzt gestellt. Ich würde Sie gern mit vielen bösen Worten beleidigen. Tschau Kakao Update 18.06.25, 10Uhr, zur Antwort von Hagebau: Jetzt lügen Sie sich die Angelegenheit auch noch zurecht! Unfassbar!!! DHL war nicht während der Öffnungszeiten an der Frachtannahme sondern um 11:39 Uhr, da hatte die Annahme zum Freitag bereits geschlossen (so die Sendungsverfolgung und auch telefonische Auskunft von DHL Freight). Ihre Aussage, dass bezüglich im Raum stehender Zusatzkosten keine Ablieferung erfolgte, ist eine freche LÜGE! Was für ein Geschäftsprinzip vertreten Sie?? Auch bin ich nicht für die Annahme der Ware am Hafen Bensersiel verantwortlich, da zwischen meiner Adresse und Hafen Bensersiel, noch 2 weitere Unternehmen ( Speditionen ) mit der Lieferung beauftragt sind. Auch das ist also eine dreiste Lüge!!! Sie veröffentlichen hier Lügen und Unwahrheiten und behaupten ich würde meinen Verpflichtungen nicht nachkommen. Dass Sie hier lügen können übrigens Ihre KOLLEGEN aus Baumarkt Esens bestätigen. In gemeinschaftlicher Arbeit haben diese mit mir zusammen bei DHL angerufen und Ursachenforschung betrieben. Die Antwort von Ihnen würde ich an Ihrer Stelle unverzüglich aus dem öffentlichen Bereich löschen, da ich hier wegen Verleumdung etc. Strafantrag stellen werde. Vor allem weil die 2000€ noch immer nicht zurückgezahlt wurden.
Date of experience: June 16, 2025
Meine Frage konnte nicht bei einer "Person" aus den Gartenabteilung erst gar nicht gestellt werde! Es kam sogleich die Antwort "bitte eine andere Kollegin fragen, ich kann nicht alles!" Dabei hätte meine Frage nur Sekunden gedauert: Guten Morgen - Entschuldigung, wo stehen bitte die Gießkannen? Schon erstaunlich wie sich manche Personen morgens um 09:15 Uhr aufführen! Zum Glück, gab es noch eine andere sehr nette Kollegin aus dieser Abteilung. Sie hat mir auf freundliche Art und Weise, wie man es erwartet, sofort geholfen.
Date of experience: June 14, 2025
